產(chǎn)品品牌依靠公關(guān)打造，國家品牌同樣也要依靠公關(guān)打造，
智利大營救，國家大公關(guān)
。公關(guān)的魅力在于真實性帶來的可信度，它比自說自話的廣告的傳播力大得多。近70天內(nèi)，智利就在全球同步直播，上演了一場國家大公關(guān)。通過受困礦工大營救，智利塑造了一個尊重生命、負責(zé)任、團結(jié)友愛的國家（民族）形象。智利，一個南美小國，贏得了世界尊重。
8月5日，智利圣何塞銅礦發(fā)生塌方，33名礦工受困井下700米處。大營救歷時70個日日夜夜，至10月14日，受困礦工全部救出，33人安然無恙。一舉創(chuàng)下礦難被困時間最長、且全部成功生還的世界紀錄。
這場完美的大營救，現(xiàn)場就有超過1500名記者，同步全球發(fā)送現(xiàn)場信息，受到全球幾十億民眾的關(guān)注。昨天，全人類見證了這一偉大奇跡！
生命價值
一方面是“歡慶”。這場大營救凸顯了智利的價值觀，這種價值觀用當?shù)匾晃痪仍藛T的話來表達，即“人是每個國家最寶貴的財富”。礦工全部獲救后，智利總統(tǒng)皮涅拉在現(xiàn)場發(fā)表了講話，他表示，他的國家“比以前更加團結(jié)和強大”，并“贏得了全世界的尊重”。即使是小國，它的國民也可以很有尊嚴，在大難臨頭之時享受國家這個共同體巨大的蔭庇；即使是小國，它在世界上也可以獲得足夠的尊敬。這就是智利大救援所蘊涵的世界性意義。
另一方面是“反思”。一場歷時兩個多月的營救活動最終以33名被困礦工全部脫險告終。但究竟什么才是最重要的？是慶祝？還是警醒？總統(tǒng)14日表態(tài)說，將追究礦難相關(guān)責(zé)任，整頓生產(chǎn)行業(yè)，確保勞工安全。國際勞工組織總干事胡安•索馬維亞13日發(fā)表聲明，祝賀33名受困礦工安全脫險。但聲明同時提醒，“作為國際勞工組織總干事和一名智利人，我與世界民眾分享礦工脫險后的喜悅。我們不應(yīng)忘記這場礦難是如何發(fā)生的，一群礦工因安全措施不足被困井下，
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《智利大營救，國家大公關(guān)》(http://www.msguai.com)。智利向33名礦工的勇敢和全世界的關(guān)注表達敬意的方式，就是成為勞工安全健康方面的領(lǐng)先者�！�國家驕傲
“智利萬歲！”這是一位礦工升井后情不自禁的呼喊。那一瞬世界都在聆聽，誰都知道這是一個國民在真誠地為自己的國家感到驕傲。民眾的掌聲更多地源于贊揚其行動的效率和組織的科學(xué)與嚴密。智利變成一片歡樂的海洋，人們聚在一起，揮舞著國旗，唱著國歌，高喊著向礦工致敬的口號，高呼“智利萬歲”。汽車鳴笛聲、“嗚嗚祖拉”聲、教堂鐘聲交織在一起。
精神財富
智利經(jīng)此而來的國家氣質(zhì)的變化，更是留給這個國家的精神財富。一位智利礦業(yè)主管簽給每位生還礦工1萬美元的支票，以表達他由衷的欣喜。人們在把礦工當英雄一般傳誦，被困礦工在困境之中表現(xiàn)出的冷靜、樂觀、團結(jié)、友愛被視為一個國家的精神財富。
救援現(xiàn)場兩大英雄更是惹人注目：工頭和軍醫(yī)。當54歲的路易斯•烏爾蘇亞最后一個成功升井后，智利這一場激動人心的營救礦工行動終告圓滿結(jié)束，烏爾蘇亞也憑其冷靜沉著的專業(yè)態(tài)度和舍己為人的奉獻精神成為工友、媒體和人民心目中當之無愧的“英雄工頭”。此外，第一位下井救援并且也是最后一個出井的軍醫(yī)曼紐爾•岡薩雷斯亦因超乎常人的勇氣獲得“民族英雄”美譽。不容置疑，智利大救援也是一次道德、情感的純凈和洗禮，一個社會的道德感就是這樣慢慢培育并獲得顯著提升的。（引用《南方都市報》社論、國際新聞）
作者簡介：李亮，尚揚（中國）營銷戰(zhàn)略咨詢公司，營銷戰(zhàn)略咨詢顧問，首席研究員。MSN：liliangIDEA@hotmail.com\