農(nóng)夫山泉公司在飲料市場(chǎng)可謂是最大的贏家,
農(nóng)夫山泉:瓶蓋上的尖叫
。農(nóng)夫山泉最大的特點(diǎn)是善于制造差異,把一個(gè)看似成熟的市場(chǎng)重新攪得風(fēng)生水起。但農(nóng)夫山泉也有失手的時(shí)候,2004年,跟隨功能飲料的大潮,農(nóng)夫山泉趁勢(shì)推出了營(yíng)養(yǎng)性功能飲料“農(nóng)夫尖叫”奪取功能飲料市場(chǎng),并且在策劃和廣告上投入了巨大的資源,一個(gè)眼看就要成功的產(chǎn)品卻沒(méi)想到在市場(chǎng)上短暫的成功后,便再也無(wú)聲息,農(nóng)夫山泉似乎遭受其最大的挫折,尖叫也似乎成了農(nóng)夫山泉公司成立10年來(lái)最大的敗筆,農(nóng)夫山泉在萬(wàn)念俱灰下的農(nóng)夫山泉停止了廣告,開(kāi)始悄悄撤離主戰(zhàn)場(chǎng)時(shí),此時(shí)奇跡竟然發(fā)生了,尖叫竟然在其最不重視的二、三線賣場(chǎng)復(fù)蘇,并且與農(nóng)夫山泉原本策劃好的定位來(lái)了個(gè)大翻車,其后便是一路扶搖直上,成為農(nóng)夫山泉公司的又一經(jīng)典產(chǎn)品。而重新檢索其翻盤(pán)過(guò)程,多少有些陰差陽(yáng)錯(cuò)的感覺(jué)。在瓶蓋上制造市場(chǎng)
在推出這尖叫時(shí),中國(guó)功能飲料市場(chǎng)廝殺正酣。“紅!、“脈動(dòng)”、 “激活”、 “勁跑”、 “他+她-”, “體飲”表現(xiàn)強(qiáng)勁。一貫占有優(yōu)勢(shì)的水、茶、果汁、乳品統(tǒng)治地位似乎遙遙可墜。在礦泉水、果汁飲料上一貫風(fēng)風(fēng)火火的農(nóng)夫山泉公司窺視到其中的巨大商機(jī), 2004年2月是農(nóng)夫山泉公司推出了自己的營(yíng)養(yǎng)素型功能飲料——尖叫。當(dāng)然,擅長(zhǎng)制造市場(chǎng)熱點(diǎn)的農(nóng)夫山泉在推出這新寵兒前不能不說(shuō)是煞費(fèi)心機(jī)。
1、品類制造
為了與當(dāng)時(shí)市場(chǎng)主流產(chǎn)品“脈動(dòng)”和“激活”主打的了運(yùn)動(dòng)飲料制造出區(qū)別,尖叫使用了慣用的的招數(shù)——品類營(yíng)銷。
在“尖叫”還在襁褓中時(shí),功能飲料市場(chǎng)已經(jīng)被十余個(gè)品牌瓜分,除了紅牛主攻商務(wù)人群外,其它產(chǎn)品基本集中在青年消費(fèi)群體這塊,為了迎合年輕消費(fèi)人群好動(dòng)的特點(diǎn),競(jìng)爭(zhēng)品牌多數(shù)把產(chǎn)品打造成運(yùn)動(dòng)型飲料概念。
擅于在品類創(chuàng)新上制造市場(chǎng)差異的農(nóng)夫山泉也目標(biāo)瞄準(zhǔn)了這塊肥肉,而且農(nóng)夫山泉公司發(fā)現(xiàn),在都市里的年輕人里邊,消費(fèi)能力最大的是那些20歲上下的年輕人。這部分人的特點(diǎn)是剛走上工作崗位或是剛剛大學(xué)畢業(yè),處于人生轉(zhuǎn)折點(diǎn),這部分人也恰恰屬于壓力較大的一部分人群,壓力來(lái)自工作、住房、生存,各式各樣的壓力,讓他們喘不氣來(lái)。他們迫切需要釋放一種緊張情緒的管道。
找到了目標(biāo)消費(fèi)者的這個(gè)特點(diǎn),產(chǎn)品的定位應(yīng)運(yùn)而生:“情緒飲料”。
為了體現(xiàn)這種情緒的釋放,農(nóng)夫山泉給這個(gè)產(chǎn)品命名為:“尖叫”。農(nóng)夫山泉還賦予了這款產(chǎn)品的內(nèi)涵為:尖叫就是情緒的釋放,是發(fā)泄的一種方式!凹饨小笔且粋(gè)典型的動(dòng)詞,能恰到好處的表達(dá)出這種情緒的釋放效果。
2、在瓶子上體現(xiàn)品類差異
為了體現(xiàn)處尖叫與年輕人這種情緒特點(diǎn)吻合,農(nóng)夫山泉公司可謂精心備至。農(nóng)夫山泉公司不但把尖叫的瓶體設(shè)計(jì)成紅、藍(lán)、綠三種頗具運(yùn)動(dòng)感的螺旋狀的瓶體,使得整個(gè)瓶體線條呈現(xiàn)出一種張揚(yáng)、動(dòng)蕩、有棱角、抽象的個(gè)性形象,更為討巧的是,農(nóng)夫山泉公司把尖叫的把瓶蓋設(shè)計(jì)成了類似于奶嘴的樣子,奶嘴中間有個(gè)十字形開(kāi)口出水口,喝飲料時(shí)只要懸開(kāi)瓶蓋撕開(kāi)薄膜,再重新蓋好蓋子,順手把上面的一個(gè)小的蓋子扳開(kāi),就可以通過(guò)“奶嘴”吮吸飲料了,當(dāng)然也可以用力擠瓶身讓飲料在壓力下形成水柱噴到嘴里,或者在空瓶子里裝上白開(kāi)水在同事朋友之間來(lái)個(gè)惡作劇,
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《農(nóng)夫山泉:瓶蓋上的尖叫》(http://www.msguai.com)。為了迎合年輕人的心理,農(nóng)夫公司還把“尖叫”按照市場(chǎng)細(xì)分的特點(diǎn)分為出三種類型:提神醒腦的強(qiáng)功效的紅瓶裝尖叫;適應(yīng)運(yùn)動(dòng)補(bǔ)充氨基酸需要的藍(lán)瓶尖叫和低糖低熱的綠瓶尖叫。
農(nóng)夫尖叫完全以一種另類、時(shí)尚、前衛(wèi)的都市先鋒形象出現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
浪起潮落
1、浪起
很難想象這款個(gè)性十足的飲料什么理由不能火爆,為了突出產(chǎn)品的前衛(wèi)性,農(nóng)夫山泉公司把主導(dǎo)市場(chǎng)放在了北京、上海、杭州這樣的一線城市,事實(shí)上這款飲料推出后,新異的造型和概念頗受年輕人歡迎,各地不斷傳來(lái)斷貨的消息。為了把市場(chǎng)拓展的更快,農(nóng)夫山泉不失時(shí)機(jī)的在央視黃金時(shí)段強(qiáng)投放了兩個(gè)版本廣告,廣告中另類前衛(wèi)形象的年輕人從家、地鐵、工作室到露天球場(chǎng)、便利店、迪吧之間的自由穿梭,在這種充滿這活力和情緒的前衛(wèi)形象帶動(dòng)下尖叫成為一個(gè)時(shí)尚。
為了僅僅抓住年輕人這個(gè)前衛(wèi)的群體,尖叫還展開(kāi)一系列有獎(jiǎng)推廣活動(dòng)并舉行義賣活動(dòng)。
在強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)和促銷帶動(dòng)下,市場(chǎng)的熱情一度達(dá)到沸點(diǎn),各大終端、批發(fā)市場(chǎng)積極性也都被帶動(dòng)了起來(lái),各大終端都在拼命搶位置、做堆頭、大搞促銷。
2、潮落
這樣的局面也僅僅持續(xù)了不到兩年的時(shí)間,中國(guó)的功能飲料消費(fèi)心理突然起了巨大的變化:
首先是功能飲料因?yàn)樽⒅氐氖?a class="channel_keylink" href="http://www.msguai.com/xuexi/redianyuedu/" title="健康">健康動(dòng)力和概念的制造,因此口味很個(gè)性但不大眾化,經(jīng)過(guò)一兩年的市場(chǎng)興奮期后,很多消費(fèi)者開(kāi)始對(duì)口味產(chǎn)生了要求,而功能飲料市場(chǎng)并沒(méi)有跟上這個(gè)變化。
其次,功能飲料多是被賦予前衛(wèi)的形象出現(xiàn)在市場(chǎng)上的,而前衛(wèi)的時(shí)髦的東西是最容易變化的,隨著不斷有新的功能飲料品牌的誕生,年輕的消費(fèi)者原有的新奇感逐漸消失。
還有重要的一點(diǎn),此時(shí)農(nóng)夫果園為代表的果汁飲料開(kāi)始發(fā)力,天然、健康的消費(fèi)理念開(kāi)始變?yōu)樾碌臅r(shí)尚,而以添加礦物質(zhì)營(yíng)養(yǎng)素的做法顯得落后,使原本屬于功能飲料市場(chǎng)的消費(fèi)者開(kāi)始轉(zhuǎn)移到天然飲料市場(chǎng)。此時(shí)功能飲料市場(chǎng)整體下滑也就順理成章了,2006年,功能飲料在飲料市場(chǎng)上還勉強(qiáng)保持了30%市場(chǎng)份額,到了2007年夏市場(chǎng)份額急劇下降到5%。
尖叫這個(gè)原本借助時(shí)髦的崛起的產(chǎn)品,在功能飲料整體落潮的時(shí)候,也不可避免的迅速跌落。2007年前后,一度搶盡風(fēng)頭的“農(nóng)夫尖叫”銷售已經(jīng)下滑到低點(diǎn),在北京、西安的一線渠道,尖叫被開(kāi)始從黃金貨價(jià)被擺放在了根本無(wú)人看得到的小角落,而且所占的區(qū)域越來(lái)越小,大有坐冷板凳的味道。
此后,兩年尖叫在不少的賣場(chǎng)只能看見(jiàn)有那么一兩瓶孤零零的佇在不起眼的貨架上,而且很久賣不出去,農(nóng)夫山泉是否喪失信心不知道,但是,央視的廣告已經(jīng)停了下來(lái),終端也見(jiàn)不到理貨員忙碌的樣子。