因?yàn)槁殬I(yè)習(xí)慣,近段時(shí)間走訪市場時(shí)對(duì)于經(jīng)銷商的一些牢騷和反應(yīng)比較敏感,尤其是筆者的一些經(jīng)銷商也在經(jīng)銷王老吉,他們的一些反饋就更加讓我有種不吐不快的感覺,
王老吉:壓力下的威脅游戲
。也許是王老吉樹大招風(fēng),近階段關(guān)于王老吉的負(fù)面消息比較多,不是“裁員”,就是“偽捐款”等等不一而足。從內(nèi)心來說,王老吉的成功是讓我等營銷人士很是自豪的,王老吉的崛起第一次讓可口可樂等國際性飲料品牌有了挫折感,而單罐飲料年銷售短短數(shù)年時(shí)間能夠突破100億元,這在國內(nèi)飲料史上也是一個(gè)至今無人逾越的顛峰。大凡真正成功的企業(yè)都是四平八穩(wěn),可口可樂、康師傅、統(tǒng)一等就不說了,娃哈哈做為國內(nèi)飲料行業(yè)的翹楚更是遵循了這一經(jīng)典定律。作為行業(yè)破局者一開始的張狂很有必要,一開始的拼命發(fā)展更是原始資本積累的必須,但當(dāng)發(fā)展對(duì)企業(yè)受到傷害時(shí),就要考慮發(fā)展的速度過快對(duì)未來生意的決定性影響了。
前段時(shí)間的玉樹地震,王老吉繼紋川大地震捐款一個(gè)億后再次捐款1.1個(gè)億,成為國內(nèi)企業(yè)捐款數(shù)最多的企業(yè),王老吉也借此開展了一系列推廣活動(dòng)。我不想懷疑王老吉的真誠和愛心,畢竟一個(gè)億以上的捐款并不是每一個(gè)企業(yè)都能夠如此的慷慨。我只是想提醒王老吉,學(xué)過哲學(xué)的都知道一句話:人不可能兩次踏進(jìn)同一條河流。紋川地震捐款上演的成功事件營銷已經(jīng)成為經(jīng)典,短短兩年時(shí)間不到,再復(fù)制這一成功已然成為不可能,至少從營銷的角度,從消費(fèi)者的省美疲勞角度而言一開始就注定是一次逼腳的“邯鄲學(xué)步”。當(dāng)然,前面已經(jīng)說過,王老吉的重心如果是純粹的愛心奉獻(xiàn)而不是“心有所圖”的話則另當(dāng)別論,但王老吉的表現(xiàn)顯然是有所“圖謀”的。
玉樹地震捐款事件“出街”后,王老吉在全國范圍內(nèi)開展了針對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行的壓貨游戲,我的一個(gè)經(jīng)銷商說他一個(gè)月的銷售也就是3000件,這次“捐款門”事件后,業(yè)務(wù)員讓他一次性拖8000件貨回來,他說也先打款后面再慢慢拖貨也不被允許,因?yàn)閷?shí)在沒倉庫放,為了這些壓貨再單獨(dú)租一個(gè)倉庫就王老吉目前的利潤根本就維系不了,
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《王老吉:壓力下的威脅游戲》(http://www.msguai.com)。業(yè)務(wù)員的解釋是企業(yè)捐了一個(gè)多億,資金有壓力,希望經(jīng)銷商能夠配合?梢钥隙I(yè)務(wù)員的解釋是不真實(shí)的,既然資金有壓力,經(jīng)銷商承諾先打款再慢慢發(fā)貨就已經(jīng)緩解了資金壓力,為什么還要逼迫經(jīng)銷商一定要把貨拖回來呢?顯然,業(yè)務(wù)員真正的壓力來自于業(yè)績壓力,玉樹捐款導(dǎo)致的資金壓力只是本輪壓貨的一個(gè)借口而已。以王老吉的熱銷到如今淪落為靠壓貨獲取銷售倒是讓我大跌眼睛,不是說壓貨不好,適當(dāng)?shù)膲贺浻兄跀D占市場,防止競品對(duì)渠道資金的掠奪,但像王老吉目前這種壓貨導(dǎo)致經(jīng)銷商反感就有點(diǎn)讓人擔(dān)憂了,因?yàn)榍赖目诒畷?huì)影響其品牌生意的未來判斷和擔(dān)憂,傳導(dǎo)到消費(fèi)者身上很可能就是對(duì)品牌的拋棄。
我不認(rèn)為王老吉的主力產(chǎn)品單一是其目前最大的風(fēng)險(xiǎn),我倒認(rèn)為王老吉目前的盲目求大求快才是企業(yè)發(fā)展最大的隱患。旭日升的前車之鑒值得王老吉好好研究和學(xué)習(xí),在目前的勢頭下,王老吉不妨學(xué)學(xué)保健酒行業(yè)的勁酒和白酒行業(yè)的茅臺(tái)、五糧液,他們都是主力產(chǎn)品貢獻(xiàn)80%銷售(或者80%的利潤來自于主力產(chǎn)品)的行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的典型代表。王老吉經(jīng)過前幾年的快速發(fā)展,已經(jīng)脫離了快的過程,需要的是強(qiáng)而不是大。打個(gè)最簡單的比喻,如果王老吉現(xiàn)在年銷售100個(gè)億可以賺10個(gè)億,年銷售120個(gè)億也只能賺10個(gè)億的時(shí)候,我奉勸王老吉不妨選擇年銷售100個(gè)億的生意,因?yàn)檫@種生意才會(huì)讓你在經(jīng)銷商面前保持一貫的“牛氣”,讓您的價(jià)格體系、貨物流向贏得經(jīng)銷商的交口稱贊,讓您在消費(fèi)者面前維持王老吉就是好賣的暢銷形象,而您則可以把10個(gè)億的利潤輕輕松松地裝進(jìn)口袋。
企業(yè)快速發(fā)展時(shí)再多的問題也會(huì)掩蓋,一旦發(fā)展滯緩,各種問題就會(huì)集中爆發(fā),應(yīng)對(duì)得好,企業(yè)經(jīng)過重新梳理會(huì)贏來新一輪的發(fā)展那機(jī)遇;應(yīng)對(duì)不好,又一個(gè)先驅(qū)變先烈的故事就會(huì)刊載在營銷史冊(cè)上。
衷心希望王老吉不僅僅是一個(gè)曾經(jīng)的“神話”,而是能夠成為中國飲料行業(yè)里面真正的“經(jīng)典”讓后來者學(xué)習(xí)、超越。
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