早期教育是一個新興行業(yè),因為其客戶對象是6-36個月的嬰兒,因此其教育產(chǎn)品的內(nèi)容與幼兒園完全不同,教育形式也有根本區(qū)別,教育理念自然不同,
早教企業(yè)如何規(guī)劃產(chǎn)品線
。此為,教育本身還有很大的公益特征。這些都是沒有成熟模式可循的。而早對教企業(yè)來說,其產(chǎn)品組合決定了其核心競爭力的高低,決定了其自身是否具有可持續(xù)發(fā)展能力。如何來設(shè)定產(chǎn)品組合呢?早教企業(yè)的產(chǎn)品組合有哪些必須考慮的要素呢?
一個企業(yè)設(shè)定其自身的產(chǎn)品組合,首要的是要考慮自身的現(xiàn)狀,這些問題直接關(guān)系到能夠提供什么的問題:
1. 自身處于何種階段?是已經(jīng)有了一定基礎(chǔ),還是剛剛起步?如果有了一定基礎(chǔ),這個基礎(chǔ)是什么樣的?
2. 過去自身的優(yōu)勢產(chǎn)品是什么?其優(yōu)點表現(xiàn)在哪些方面?這些課程對嬰兒的效果如何?家長是如何評判的?
3. 已有的課程與服務(wù)設(shè)置與家長的訴求之間有什么必然關(guān)聯(lián)?
4. 從實際需求與自身發(fā)展來看,下一階段需要充實的課程是什么?需要增加的課程是什么?
5. 如果需要新增課程,是否有足夠的準(zhǔn)備?課件、教師、課程開發(fā)如何安排?
這些問題得到明確答案后,需要對整個早教內(nèi)容進(jìn)行橫向梳理比較,明確本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)在整個行業(yè)所能提供的產(chǎn)品與服務(wù)中的情況。早教行業(yè)共有七大類產(chǎn)品,每一類產(chǎn)品都可以單獨成為一個企業(yè)的專攻方向:
第一類產(chǎn)品:教育產(chǎn)品與服務(wù)。此類產(chǎn)品本身就是一個非常復(fù)雜的體系,其內(nèi)部的理論和糾紛就已經(jīng)十分難纏。比如,是以音樂教育為主,還是以智力開發(fā)為主,抑或以感統(tǒng)訓(xùn)練為主,都會成為難以決斷的問題。
第二類產(chǎn)品:嬰兒托管服務(wù),
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《早教企業(yè)如何規(guī)劃產(chǎn)品線》(http://www.msguai.com)。對于中高端客戶而言,由于時間緊張,希望能夠找到安全照料孩子的地方。之所以如此,源于兩個方面:一是給老人帶孩子,擔(dān)心老人把孩子帶壞,或者不能和現(xiàn)代社會接軌、合拍;二是保姆服務(wù)實在是讓人不能放心。因此,這個領(lǐng)域的中高端市場非常大。第三類產(chǎn)品:嬰兒健康顧問服務(wù)。現(xiàn)在的獨生子政策導(dǎo)致很多家長生孩子的時候?qū)⒆邮呛苣吧,不知道如何面對嬰兒的一系列問題,F(xiàn)有的婦幼保健院和街道社區(qū)的對應(yīng)機(jī)構(gòu)并不能很好發(fā)揮作用,醫(yī)院也不能很好發(fā)揮作用,因此嬰兒健康顧問在如下方面有很大市場:嬰兒配餐、嬰兒保健。但這一市場目前仍然處于萌發(fā)狀態(tài)。
第四類產(chǎn)品:親子關(guān)系服務(wù)。這類服務(wù)往往和第一類的教育產(chǎn)品與服務(wù)攪和在一起。實際上完全是兩回事。親子關(guān)系服務(wù)的重點是教會家長如何觀察、引導(dǎo)、呵護(hù)孩子,如何與孩子形成良性互動。因此,其重點是父母;其內(nèi)容往往是很多理論、案例、活動,比如親子瑜伽、親子互動游戲等等。其賣點在于現(xiàn)場的氣氛與感受,而非完全依靠內(nèi)容。說這類產(chǎn)品是會議營銷一點不為過。
第五類產(chǎn)品:嬰兒特殊問題糾正服務(wù)。一些兒童的特殊問題,如偏食、自閉、狂躁等生理和心理、行為上的問題,既是醫(yī)學(xué)問題,又是教育問題,也是生活環(huán)境問題。因此此類問題比較難以解決。此類服務(wù)目前已有零星的開展,但因為效果無法控制、基礎(chǔ)研究部過關(guān)和人才等問題一直難有大的飛躍,市場化工作推進(jìn)很慢。
第六類產(chǎn)品:嬰兒教育用品服務(wù)。這一類產(chǎn)品與服務(wù)目前市場上非常多,但質(zhì)量不敢茍同,目前市場集中度也不高。
第七類產(chǎn)品:父母保育服務(wù)。這一類服務(wù)屬于顧問式的,很難形成很高的經(jīng)濟(jì)效益,但其需求也是非,F(xiàn)實的。