線上線下各有各的平臺(tái)和空間，線上線下的糾結(jié)
。戲唱得好，線上線下相得益彰，廠家的市場(chǎng)占有率可以最大化；戲唱得不好，線上線下同室操戈窩里斗，相互擠占生存的空間。
“網(wǎng)上報(bào)價(jià)太低了，我們根本沒法做生意！”王君記不清這是他本周接到的第幾個(gè)經(jīng)銷商報(bào)怨和投訴的電話了。作為國(guó)內(nèi)知名服裝品牌生產(chǎn)商的總經(jīng)理，特別是今年以來，對(duì)于經(jīng)銷商的抱怨，王君的感覺格外強(qiáng)烈。抱怨集中于一點(diǎn)：互聯(lián)網(wǎng)虛擬店對(duì)實(shí)體店的猛烈沖擊。
互聯(lián)網(wǎng)大潮無孔不入，企業(yè)想回避都回避不了。下一步該如何走，王君對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展頗有些焦慮不安，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一著不慎，很可能滿盤皆輸。
網(wǎng)購大潮
“我們是在給互聯(lián)網(wǎng)免費(fèi)打工！”一位零售商憤憤不平地抱怨說，“消費(fèi)者到我們店里來看樣品、挑款式、選型號(hào)，再到網(wǎng)上尋找便宜貨；或者客戶以網(wǎng)上的價(jià)格與我們討價(jià)還價(jià)，這價(jià)格哪里做得下來？我們是有固定門店的，是有質(zhì)量保證和服務(wù)承諾的！”
按照行業(yè)內(nèi)的規(guī)矩，除了產(chǎn)品銷售收入外，大的經(jīng)銷商還可以拿到廠家的返點(diǎn)。這樣雖然單件產(chǎn)品賣出去利潤(rùn)少，甚至不賺錢，但加上廠家的返利，經(jīng)銷商的總體收入依然可觀。而互聯(lián)網(wǎng)就滿足了大的經(jīng)銷商大量走貨的需求。
可是這樣一來，就苦了處于產(chǎn)業(yè)鏈末端的零售商。對(duì)于零售商而言，由于中間環(huán)節(jié)層層取利，產(chǎn)品進(jìn)價(jià)本身就偏高，再加上零售商賺的就是產(chǎn)品差價(jià)，一件是一件，在價(jià)格上可以讓利的空間相當(dāng)小，
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《線上線下的糾結(jié)》(http://www.msguai.com)。對(duì)于王君這樣的廠家來說，可以生硬地規(guī)定：嚴(yán)禁任何經(jīng)銷商向線上供貨。這樣倒是公平了，保護(hù)了小經(jīng)銷商的利益。但由此產(chǎn)生的副作用則是：產(chǎn)品銷量越來越小，品牌影響力越來越弱，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超過，被大的經(jīng)銷商拋棄……王君不敢往下細(xì)想。
2008年，因經(jīng)銷商投訴擾亂了價(jià)格體系、沖擊線下市場(chǎng)，LG考察了B2C電子商場(chǎng)京東商城。但是考察的結(jié)果不是京東商城退出LG的銷售，而是LG看到了線上銷售的好處和潛力，京東商城反而成了LG的戰(zhàn)略合作伙伴。
只堵不疏，只是回避現(xiàn)實(shí)，而不是解決問題之道。幾年前，很多唱片公司倒閉便是前車之鑒。當(dāng)時(shí)不少唱片公司死盯著版權(quán)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)視若洪水猛獸，想出各種辦法對(duì)付和規(guī)避。然而互聯(lián)網(wǎng)的需求代表著消費(fèi)者的需求，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的回避就是對(duì)消費(fèi)者需求的回避。結(jié)果是傳統(tǒng)的唱片公司被邊緣化，它們?cè)絹碓阶ゲ蛔∠M(fèi)者的心，唱片銷量銳減，藝人出走，只能關(guān)門大吉。與之相對(duì)應(yīng)的，則是順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)需求的網(wǎng)絡(luò)唱片公司及歌手的興起。
王君當(dāng)然不能走傳統(tǒng)的唱片公司的反潮流之路。
眼下雖然絕大部分產(chǎn)品還有賴于傳統(tǒng)渠道銷售，但互聯(lián)網(wǎng)的影響力和增長(zhǎng)潛力已難以輕視。就王君本人而言，其親人的生活早被互聯(lián)網(wǎng)滲透，女兒在淘寶網(wǎng)買化妝品，兒子通過iTune為他的iPod下載潮流新歌，而他的手機(jī)鈴聲也被夫人換成了彩鈴。