Y公司屬于醫(yī)藥行業(yè)中一家規(guī)模不算太大的中小招商企業(yè),全公司有30多個(gè)人,每個(gè)月銷量也只有那么200多萬元,經(jīng)營著全國總代和區(qū)域代理的30多個(gè)品種,
走出“忙、盲、!惫秩
。因?yàn)楹驮摴镜臓I銷總監(jiān)W關(guān)系不錯(cuò),會經(jīng)常在一起探討一些問題,筆者也從這位朋友那里不斷聽到一些關(guān)于其公司運(yùn)作方面的東西。從筆者這位供職于Y公司的營銷總監(jiān)身上,始終聽到最多的就是“最近挺忙”、“焦頭爛額”、“抽不開身”……之類的話題。初一開始,總以為公司發(fā)展太好導(dǎo)致的這樣喜人場面,細(xì)細(xì)一聊才發(fā)現(xiàn)并不是這回事。不妨讓我們從Y公司的發(fā)展歷程中來解答這個(gè)問題吧。
從炒作到第三終端
Y公司成立時(shí)間并不長,大約在2002年。剛開始是z老板看重搞藥品掙錢,幾個(gè)朋友合伙成立了這家企業(yè),目的很簡單,就是想著賺錢。至于公司將來如何發(fā)展的問題,始終沒有一個(gè)清晰的定位。
于是,Y公司一開始就選擇快速掙錢的模式“藥品炒作”,經(jīng)過三四年的資本積累,也確實(shí)掙到錢了。可是,伴隨著國家對藥品監(jiān)管的加強(qiáng),依靠報(bào)紙軟文、電臺和電視臺廣告炒作這條路被逐漸被堵死之后,Y公司最初的幾位合伙人產(chǎn)生了分歧,其它幾位合伙人逐漸退出了公司,公司也最終落入了Z老板一個(gè)人的手中。
Z老板也算是一個(gè)比較有想法的人,恰逢2005、2006年第三終端的興起,于是大張旗鼓的將Y公司轉(zhuǎn)向第三終端市場,選擇適合對路的品種,通過會議營銷的模式進(jìn)行市場開發(fā)!人員一下子有原來的20多個(gè),增加到60多個(gè),分成三個(gè)小組在公司所屬省份進(jìn)行第三終端推廣會實(shí)施?墒牵吘棺越(duì)伍操作第三終端市場并不是Y公司這樣的招商經(jīng)營企業(yè)所能承受的,在渡過了不到三個(gè)月的短暫輝煌之后,第三終端市場開發(fā)的模式不靈、費(fèi)用與銷量的極大分化、以及業(yè)務(wù)人員的問題逐漸顯露出來。Y公司在Z老板的帶領(lǐng)下,也黯然推出第三終端市場。三個(gè)月前招聘過來的四十多號人,也如鳥獸散。
從臨床、OTC到醫(yī)保、農(nóng)保
面對未來Y公司的發(fā)展,Z老板也是迷茫不已。恰這個(gè)時(shí)候,筆者的這位朋友W總監(jiān)進(jìn)入了Z老板的視野。那是一次朋友間的偶遇,通過雙方的詳細(xì)溝通,W總監(jiān)成為了Z老板挽救Y公司的一劑良方妙藥,被請進(jìn)了Y公司,那一年是2007年底。
初一進(jìn)Y公司,W總監(jiān)對公司的人員情況、產(chǎn)品構(gòu)成、經(jīng)營模式、績效考核等一系列進(jìn)行了詳細(xì)的研究,并結(jié)合市場實(shí)際發(fā)展的情況,制定了以“臨床市場開發(fā)為主,OTC市場開發(fā)為輔”的市場經(jīng)營主導(dǎo)戰(zhàn)略,并為此進(jìn)行人員配置、產(chǎn)品整合、績效考核制度推動(dòng)的一系列措施,
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《走出“忙、盲、!惫秩》(http://www.msguai.com)。剛開始的時(shí)候,W總監(jiān)的出現(xiàn)和一系列措施,猶如一陣沁人心脾的春風(fēng),讓久居Y公司沒有真正見過外面世界的老員工感到振奮,再加上老板的強(qiáng)力支持,大家摩拳擦掌,也群情激昂的干了一陣子?墒鞘艿脚R床渠道開發(fā)受到產(chǎn)品、招投標(biāo)、人員專業(yè)程度等限制無法達(dá)到預(yù)期效果;而OTC市場也同樣受到傳統(tǒng)電話招商模式的局限性增大、產(chǎn)品機(jī)構(gòu)的不斷老化、代理商主體和合作模式變化沒有匹配的政策等限制,并沒有很大的起色。這些公司老臣子也起了懷疑心,并通過不同的聲音傳到Z老板耳朵里。于是,花了那么多白花花銀子的Z老板看到銷量沒有達(dá)到預(yù)期的400萬,還在200萬左右徘徊的時(shí)候,也逐漸開始親自過問公司的經(jīng)營事務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆穸艘恍¦總監(jiān)的想法,Y公司也逐漸回到了W總監(jiān)沒來之前的那種小、雜、亂的狀況。
現(xiàn)在,W總監(jiān)還在兢兢業(yè)業(yè)的為Y公司的發(fā)展不遺余力,理順廠家的產(chǎn)品供應(yīng)、理順企業(yè)內(nèi)部的管理……并且,還聽說Z老板力主Y公司逐漸降低現(xiàn)有臨床和OTC操作的比重,逐漸向新醫(yī)改下的醫(yī)保農(nóng)保品種方面努力。而W總監(jiān)也在選擇這方面的品種,溝通廠家,并招聘熟悉這方面的人員充實(shí)到銷售隊(duì)伍當(dāng)中,而企業(yè)的規(guī)模也依舊是一個(gè)月200萬元左右的銷量。
【啟示】
Y公司的發(fā)展,也映射著目前很多中小型醫(yī)藥企業(yè)的發(fā)展之路。充分發(fā)揮著中小企業(yè)“船小好調(diào)頭”的優(yōu)勢,靈活的應(yīng)對著不同情況下的醫(yī)藥發(fā)展行情。這種企業(yè)經(jīng)營策略,看似未雨綢繆有備無患,實(shí)則在浪費(fèi)著企業(yè)本就并不十分充足的資源。就如同農(nóng)夫挖井,在不同的渠道上淺嘗輒止,浪費(fèi)掉了一個(gè)又一個(gè)本可以成功的機(jī)會,也一步步的將企業(yè)推向失敗的深淵!
關(guān)于作者:
王亮:醫(yī)藥行業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷人士,多年知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),“定位突破營銷模式”倡導(dǎo)者。歷任市場經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、調(diào)研部經(jīng)理等職務(wù),對醫(yī)藥招商、OTC、第三終端、商業(yè)流通等渠道均有一定研究。《中國醫(yī)藥報(bào)》《醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)》《銷售與市場》等知名媒體撰稿人!信奉實(shí)踐出真知,希望和各方朋友交流探討!查看王亮詳細(xì)介紹 瀏覽王亮所有文章 進(jìn)入王亮的博客