前兩天參加一個活動,與一國內知名的兒童“早教”機構高層有過溝通,該公司運作某國際早教品牌,目前在深圳有3家分店,
是跑馬圈地,還是做強自己?
。在談到市場前景時,她給了我諸如“市場巨大,單在北京,僅早期教育一項的年消費達到100億元。。。中國的獨生子女政策使寶寶成長的環(huán)境越來越單一,導致更多的獨生子女出現(xiàn)一系列的性格及素質教育問題,使社會及家庭更為觀注早期教育。。。優(yōu)勢、劣勢、競爭對手等!北容^“書面”的市場分析。
我說,“市場好我們都知道,你們如何發(fā)展呢?”
“我們搞連鎖經營啊,目前有兩個店,第三個點就是加盟店,作為品牌運作機構會提供產品指引,場地規(guī)劃、培訓等。目前期望來加盟的申請有幾十家,市場非常好,機不可失啊!
現(xiàn)狀:自己的屁股還流著血,卻吵著給人治痔瘡
其實目前早教市場的品牌,包括公認的第一品牌“金寶貝”雖然宣稱是1998年創(chuàng)立,在大陸也不過是在04年才由臺商引進,“紅黃藍”是一家教育機構還算有些基礎。其它的品牌可以講大多還處于初級階段。深圳目前也涌現(xiàn)了一批早教品牌,無一例外是依托一套教育理論,有體驗場地,媽媽課堂,親子活動,現(xiàn)場布置更一個卡通一些的“幼兒園”。行業(yè)沒有標準,甚至還沒有一個主管部門。市場還處于一個搶地盤的狀態(tài)。家長們對早教的基本認識是學一些育兒知識,或寶寶在上幼兒園前能有一個與其他小朋友溝通的場所。于是,我們現(xiàn)在看到的早教機構只是一個并不正規(guī)的幼兒園。
確實,現(xiàn)在機會非常好,加盟商拿著錢送過來,干嘛不要啊。自己的品牌也還不錯,再宣傳宣傳也是應該的;究梢灶A測的方向就是,大力宣傳品牌,進行包裝,然后收品牌加盟費,擴張,再引入“風投”,將來一天上市,。。。。從此過上幸福美滿的生活。。。。。。
實際的狀況可能是這樣的,正是由于市場好,但產品很快同質化,價格競爭很快開始,可以預見的一兩年必然是一洗牌時期。現(xiàn)在希望加盟的加盟商很快將擁有一處非常類似幼兒園的場地,而里面并不是他們想的人頭涌涌,最后的結局可能是當初哭著喊著要加盟商,同樣哭著喊著來向你要退還加盟費,一地的雞毛。。。。。。
我給的建議:深挖洞,廣積糧,緩稱王
品牌的運營者有個清晰認識,如果想做一家?guī)啄暌院筮在早教機構,不是騙了別人的錢就走的話,這時候一定要慎重,
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《是跑馬圈地,還是做強自己?》(http://www.msguai.com)。任何品牌商,進行連鎖經營的前提是自己的“母體”(將來復制的模板)是經營成功的,是可以復制的。但一定要有核心的東西你的產品,可以復制——-這是快速發(fā)展的基礎,但不能非常容易的被人抄襲——-否則你的加盟商在學會你那兩招后,很快自己另起爐灶。
除了有核心的產品外,還要看自己的運作到底規(guī)范了沒有,教育機構其實也是一個服務品牌,區(qū)別于傳統(tǒng)4P的地方,服務營銷的7P增加啊,場地,流程,人員三個要素。而流程和人員是最大問題。建議是梳理優(yōu)化固化現(xiàn)有的從招生,教育,會員服務等業(yè)務流程。形成標準手冊和一批可以使用手冊的人。人員問題更要仔細考慮,一是加盟商本身是否把這件事當做一個事業(yè),二是品牌商自己有多少料可以去培訓你的加盟商,三是加盟商的機構里的人員從何而來?這點特別關鍵,由于是教育行業(yè)對人員的要求,除了有愛心和耐心外,基本的教育理論也要具備,這是難點,找到后如何留住也是讓人費心的事情。將來甚至品牌機構必須有自己的培訓學院。至于品牌宣傳,還更多需要口碑。稱不稱王,不是自己說了算。
說了這么多,最后建議還是扎扎實實做好連鎖經營的“專業(yè)化,標準化、簡單化”。這一系列問題的解決需要的還是時間,和品牌商自己的沉淀,希望是別人在跑馬圈地的時候,忍住誘惑,自己做好自己的事情,第一輪洗牌結束了,也就是你機會的開始。
王山,男,39歲 北大縱橫管理咨詢有限公司高級合伙人,資深零售管理專家,咨詢師,培訓師,在《銷售與市場》《21世紀商業(yè)評論》《上海第一財經雜志》《HR經理人》、《超市周刊》、《糖煙酒周刊》、《贏周刊》、《理財雜志》、《華夏時報》《中國營銷傳播網》《商界》等發(fā)表多篇文章,深圳市連鎖經營協(xié)會特約講師,中國總裁培訓網金牌講師。王山先生有15年零售行業(yè)工作和管理經驗,是南中國百佳早期的金牌店長,先后在百佳、華潤萬家、深圳農產品民潤超市、中國海王星辰連鎖藥業(yè)、東莞光大公司等擔任營運經理,營運總監(jiān)和副總經理等中、高級管理職位。06年6月創(chuàng)立通達遠管理咨詢有限公司。07年9月成為北大縱橫合伙人。聯(lián)系方式:wangshan@allpku.com