一個產(chǎn)品的營銷我們經(jīng)常會找賣點(USP),而這是一個廣告的術(shù)語,從營銷的角度,需要進一步擴大它的外延,
營銷策略三點式(二)--產(chǎn)品策略三點式
。對于消費者購買一個產(chǎn)品來講他要考慮三個問題:“對我有什么好處”;“和其它產(chǎn)品不同的地方在哪”;“我憑什么相信你說的”。這實際上正是產(chǎn)品策略的三個點:利益點、差異點和支撐點。在這三個點里只要有一方面能夠充分體現(xiàn)出產(chǎn)品的個性,形成與眾不同的品牌特征,就能夠使產(chǎn)品進入消費者的記憶排行榜,從而在購買時起到提示作用。一、 利益點
利益點是指產(chǎn)品能為顧客帶來哪些目前最需要的好處,是在尋找需求,解決“對我什么好處”的問題。
除了用4C的方式站在消費者的角度換位思考問題外,更應(yīng)該簡潔清晰的告知:我?guī)湍憬鉀Q了什么問題。這種利益不一定是產(chǎn)品本身的利益,有可能還有附加利益。比如女人買化妝品,要的不是那里面的水,而是美麗和自信,買藥為的不是解除疼痛,而是快速恢復(fù)健康的生活,買名車的目的不是為了代步,而是為了炫耀,買綠色板材,為的不是環(huán)保,而是為了全家不得病。因此我們要找到消費者真正需要解決的問題在哪,問題正是我們目標消費者的需求,也許這種需求是他尚未意識到的,
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《營銷策略三點式(二)--產(chǎn)品策略三點式》(http://www.msguai.com)。利益點是對整個市場綜合考量分析的結(jié)果,既要滿足目標市場的需求,又要有強大的競爭能力和市場壁壘,同時還是產(chǎn)品本身不可或缺的特點,面對紛繁復(fù)雜的市場信息,如何化繁為簡,剝繭抽絲呢?這里同樣用最簡單的方法告訴大家如何進行利益點的推導(dǎo)。
三點推導(dǎo):
1、產(chǎn)品優(yōu)點:通過細化產(chǎn)品的資源點,從中尋找出自己產(chǎn)品本身的優(yōu)勢。比如寶馬車的速度,奔馳車的尊貴,沃爾沃的安全,白加黑感冒藥的日服夜用,王老吉飲料的防上火。
2、競品缺點:尋找到競品的軟肋(消費者認為的),當對手弱時,可以直接攻擊,當對手是寡頭時,可以進行反定位。比如海飛絲去屑,飛揚則說解決頭皮屑的關(guān)鍵是深層護理,媽咪寶貝尿布濕說因男女寶貝尿濕部位的不同而分成不同的型,而直接攻擊幫寶適的通用型。
3、市場焦點:就是消費者的最大關(guān)注點,最煩惱的問題是什么或者是解決問題的最大煩惱是什么。比如秸桿板是一種新型板材,消費者關(guān)注的是否有甲醛,因此在給利益時,可以打生態(tài)板概念,給人無害的感覺,名稱可以叫森林小屋或健康人家,給人健康的夢想。對于水餃這樣的傳統(tǒng)冷凍食品,人們最關(guān)注的不是其是否方便,而是是否營養(yǎng),因此就可以把餡料在包裝上具有沖擊力地展示出來,給消費者直觀的利益感覺。治療腦中風的藥,市場的焦點是患者的家屬如何從24小時的床前折磨中解脫出來,。
通過以上三點形成的交集即是產(chǎn)品的利益點所在,并將其轉(zhuǎn)換成對接目標人群的通俗話語言即可。
注:所有利益點的推導(dǎo)一定是從市場需求的角度出發(fā),而不是抱著自己的產(chǎn)品找賣點。產(chǎn)品的特點不一定是市場的焦點。