營銷稱謂是各企業(yè)為區(qū)分職責(zé)，明確身份而設(shè)立的組織機(jī)構(gòu)，各企業(yè)為樹立權(quán)威，彰顯企業(yè)實(shí)力，給予駐外作戰(zhàn)的營銷人貫以美稱，諸如：大區(qū)總監(jiān)，大區(qū)經(jīng)理，大區(qū)首席執(zhí)行官，區(qū)域總監(jiān)，區(qū)域經(jīng)理，城市經(jīng)理等，

營銷管理之窺視稱謂

。而各企業(yè)下級對上級的稱謂也各有美譽(yù)，諸如：老板，某總，某領(lǐng)導(dǎo)，某主任，某經(jīng)理，某長官。

    一、稱謂背后的企業(yè)行為淺析：1、總監(jiān)：戲稱總是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系，所以稱為總監(jiān)，企業(yè)把區(qū)域或大區(qū)的所有事務(wù)均交由該職位來處理，此稱一般適用于合資、外資企業(yè)居多，其它企業(yè)也有部分。2、經(jīng)理：戲稱經(jīng)常修理別人或被別人修理，故稱經(jīng)理，企業(yè)把區(qū)域大區(qū)的營銷事務(wù)，行銷事務(wù)交由該職位來處理，但不包括財(cái)權(quán)。此稱謂民營、私企使用頻率較多，其它企業(yè)也有一部分適用。3、首席：戲稱談不談先吃飯，總是坐在飯桌首席的位置上，故稱首席。企業(yè)把行銷事務(wù)交由該職位來操作，一般不包括財(cái)權(quán)。此稱主要是以在外國注冊，中國區(qū)域操作市場的企業(yè)所適用，也有部分合資企業(yè)適用。

    二、下級對上級稱謂背后的意義：1、總監(jiān)：某總，代表著已經(jīng)不是小企業(yè)，小老板，老總管理的事務(wù)相對較多，財(cái)大氣粗。操作市場的施展空間相對較大，有更人多的決策權(quán)，能夠左右下屬的生死、榮、利。2、經(jīng)理：負(fù)責(zé)某一方面的事務(wù)，權(quán)力有限，無決斷權(quán)，運(yùn)籌帷幄于一方，實(shí)際操作市場的施展空間非常有限，

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《營銷管理之窺視稱謂》(http://www.msguai.com)。3、首席：區(qū)域市場的掌舵人，非外資企業(yè)的美稱，至少是喝過洋墨水的說法。實(shí)際操作市場的施展空間更小，多淪為執(zhí)行層面。4、老板：老板決定一切，可見外資企業(yè)的層級負(fù)責(zé)的特性，可以隨時(shí)炒每個(gè)下屬的魷魚，要求下屬服從一切，執(zhí)行力較強(qiáng)。5、領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)就是上級，領(lǐng)導(dǎo)說了算，一切都聽領(lǐng)導(dǎo)的安排，實(shí)則為陽奉陰違居多，多為國企的稱謂，執(zhí)行層相對較松散。

    三、客戶（經(jīng)銷商）對稱謂的理解：

    經(jīng)營品牌較多的經(jīng)銷商曾與筆者笑談各企業(yè)的營銷稱謂，感嘆老外的老板稱謂，致使他們很敬仰上級，服從意識較強(qiáng)，下級只能執(zhí)行。另外，老板是對效益負(fù)責(zé)的，要有利潤，要有銷量，沒有即行開除部分人員，不留情面。表現(xiàn)在工作效益極強(qiáng)。國企的領(lǐng)導(dǎo)稱謂，人員工作時(shí)間長，盤根錯(cuò)節(jié)的關(guān)系較復(fù)雜，這樣的企業(yè)，營銷系統(tǒng)的人員，大家很團(tuán)結(jié)，不管銷售能力如何，銷售業(yè)績?nèi)绾�，誰也動(dòng)誰不得，大家都在混飯吃。表現(xiàn)在工作拖拉，服務(wù)意識不強(qiáng)。私營、民營、股份制的經(jīng)理稱謂，工作效率相對較低，服務(wù)上更多是敷衍，或口頭承諾較多，真正落實(shí)的工作也不過如此，除非上升到營銷高層。多是英雄老板，平庸執(zhí)行。

    營銷稱謂的變化，代表著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化，層級權(quán)責(zé)的反映，企業(yè)營銷模式的對應(yīng)。稱謂背后傳達(dá)的企業(yè)作事風(fēng)格，產(chǎn)品的張力，品牌的特性，以及做市場的決勝力。在此整理以供營銷有志之士警醒，安于現(xiàn)狀之笑談。

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