引言:產(chǎn)品創(chuàng)新和新品推出,是企業(yè)利潤(rùn)的根源,也是企業(yè)生存的關(guān)鍵,“天時(shí),地利,人和”,金龍魚入米市之失
。但許多企業(yè),在新品推廣上,失敗的案例往往多於成功的案例。其中,不乏一些知名的企業(yè)。他們究竟是在哪里出錯(cuò)呢?
前幾年,一家獵頭公司邀我去金龍魚的廠家—嘉里糧油面試,他們要進(jìn)入大米市場(chǎng),要招一位米業(yè)市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)理。在糧油業(yè)界里,金龍魚成功的市場(chǎng)運(yùn)作,一直是我所推崇的。但后來(lái)與該公司有關(guān)的負(fù)責(zé)人接觸后,很遺憾,我與他們的思路和理念有較大的出入,沒(méi)能加入嘉里糧油。
他們計(jì)劃在較快的時(shí)間里,(當(dāng)時(shí)是夏季),尋找一家廠家,用貼牌的方式,先推出一個(gè)“金元寶”的粳米品牌。但我估計(jì):他們?nèi)绻鶕?jù)該計(jì)劃,進(jìn)入大米市場(chǎng),從“天時(shí),地利,人和”幾個(gè)因素來(lái)分析,都注定很難取得成功。后來(lái)的發(fā)展,也如我所料。
所謂“天時(shí)”,從營(yíng)銷角度上來(lái)講,指營(yíng)銷的最佳時(shí)機(jī)。企業(yè)在新產(chǎn)品推出時(shí),應(yīng)考慮其最佳的上市的時(shí)機(jī)。時(shí)機(jī)沒(méi)選好,寧可暫時(shí)不推新品。
當(dāng)年,嘉里糧油打算進(jìn)入大米市場(chǎng),是有充分考慮的。金龍魚在國(guó)內(nèi)食用油市場(chǎng)取得了巨大的成功,由於糧油的通路基本是一樣的,憑借其在國(guó)內(nèi)的銷售網(wǎng)絡(luò),進(jìn)入大米市場(chǎng),尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。從整體上來(lái)講,時(shí)機(jī)還是對(duì)的。但它對(duì)大米市場(chǎng)還是沒(méi)有充分了解,對(duì)產(chǎn)品的特性也沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)。夏季,氣溫較高,是大米質(zhì)量最不穩(wěn)定的時(shí)候,尤其是粳米,但嘉里糧油偏偏選擇在這個(gè)時(shí)候推出其粳米品牌。最終,其產(chǎn)品上市幾個(gè)月后,就出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。
其次便是“地利”。“地利”可以理解成“在自己最具優(yōu)勢(shì)的地方開拓最佳市場(chǎng)”。必須綜合自己原料采購(gòu),渠道等因素。
南方食用油市場(chǎng),金龍魚占絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位,
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《“天時(shí),地利,人和”,金龍魚入米市之失》(http://www.msguai.com)。因此,嘉里糧油選擇在南方先推出其粳米品牌。但是,我們知道:粳米的主要產(chǎn)地在北方,新推出的產(chǎn)品運(yùn)到南方,成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高於原有一些已在南方銷售的粳米品牌。如何定價(jià)呢?最終“金元寶”定價(jià)高出人家一截。等到市場(chǎng)銷不動(dòng),再來(lái)調(diào)低價(jià)格,產(chǎn)品又出現(xiàn)了生蟲等質(zhì)量子問(wèn)題。最后一點(diǎn)則是“人和”,所謂“人和”可以理解成“集合工作伙伴的力量開拓市場(chǎng)”。當(dāng)中應(yīng)包括供應(yīng)商,公司員工以及經(jīng)銷商。
由於其“金元寶”粳米品牌是采用OEM委托東北廠家加工的,其產(chǎn)品質(zhì)量的控制就難免存在一些難度。
而負(fù)責(zé)“金元寶”粳米品牌的推廣,是采用公司原有食用油渠道的業(yè)務(wù)。其實(shí)說(shuō)句實(shí)在話,很多公司的業(yè)務(wù),當(dāng)公司要求他們?cè)偻菩缕窌r(shí),如果沒(méi)有好的激勵(lì)機(jī)制,他們都很不樂(lè)意去推銷公司的新品。這造成當(dāng)時(shí)該公司的有些業(yè)務(wù)對(duì)大米最基本的產(chǎn)品知識(shí)都不掌握,又如何掌握市場(chǎng)呢?
也許廠家能看到推出一個(gè)新品,對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略有多大的幫助,但經(jīng)銷商未必就能跟廠家同條心。當(dāng)時(shí),就有個(gè)金龍魚的經(jīng)銷商跟我說(shuō)“做這個(gè)米,賺不賺錢還看不到,造成自已倉(cāng)庫(kù),運(yùn)輸緊張,廠家又不肯掏腰包,硬逼自己來(lái)做,沒(méi)辦法!
三國(guó)演義中,“天時(shí)”、“地利”、“人和”,三者得其一可安一方。而在這三個(gè)因素均缺時(shí),企業(yè)又有何回天之術(shù)?縱使諸葛再世。
也許我是事后諸葛亮,但我當(dāng)時(shí)有跟嘉里糧油的人說(shuō)過(guò)“如果目前項(xiàng)目要啟動(dòng),去做泰國(guó)米,不要做珍珠米”。我是很尊重嘉里糧油李總等人的,但當(dāng)時(shí)我還在一家米業(yè)公司工作,一些話也留有余地。
把握“天時(shí)”的到來(lái),憑借“地利”,集中“人和”才能取得成功。我也看到,嘉里糧油很適時(shí)地調(diào)整了戰(zhàn)略。目前,在大米行業(yè),諸侯已在誕生,祝嘉里糧油等企業(yè)好運(yùn)。別忘“老朱”的話:“天時(shí)”、“地利”、“人和”,三者得其一可安一方;三者均得,則可安四方。
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