三個月前，筆者在給一家食品企業(yè)做咨詢時，曾聽到該企業(yè)一位在營銷崗位上工作了6年的某大區(qū)經理對上司的抱怨：“老總對我一直有偏見，說我沒有思路，做了三年的大區(qū)經理，業(yè)績也不錯，可一直就是沒有提升，而有些比我進企業(yè)還晚的大區(qū)經理現在有的都成了分公司總經理了，看來我在這個企業(yè)的發(fā)展前途不樂觀，我呢，也要隨時準備撤了”，
如何消除上司對你的“偏見”？
。而當筆者有一次與該企業(yè)的老總進行交談而無意中提到這位大區(qū)經理時，老總卻是如此對其評價：“這位大區(qū)經理就會要政策，人很聰明，可思路不多，操作市場不會打策略戰(zhàn)，光會打價格戰(zhàn)，有時還給我“無理攪三分”，稍不如意就想撂挑子，象這樣的經理誰敢重用他，如果把他提起來，有一天他突然撒手不干了，那他負責的區(qū)域不就散了架嗎？況且，他工作從不主動向我匯報，即使打促銷費用申請，也是報上來之后就不管不問，很多事情都是我主動找他、盯他，你想想我事情那么多，不可能都去替他想吧，你說說象這樣的員工我如何來提拔他？”。事后，當我把老總的話委婉地說給這位大區(qū)經理聽時，他卻一臉的委屈：“光會要政策？沒有政策支持怎么能行？我負責的區(qū)域某第一品牌廠家不斷召開訂貨會，力度大的嚇人，而河南某廠家的產品也來勢洶洶，不斷挑起價格戰(zhàn)，我們夾在中間，不要政策來進行抵抗，那不是等死嗎？另外，老總他比較忙，找他說點事情，都要排隊等上2個小時，我們業(yè)務那么忙，哪有那么多的閑時間？”，可當我問他，這些情況是否都當面向老總溝通與交流過時，他卻連連搖頭說沒有……看來，他們之間的問題就出在這少的可憐的溝通與交流上。其實，在現實生活當中，類似以上大區(qū)經理的職場遭遇是很多見的，甚至說也是很普遍的。而案例中這位大區(qū)經理之所以得不到提升，而其上司也之所以不想提拔他，其實與其雙方缺乏互動的溝通與交流有關，由于彼此間缺乏應有的溝通與交流，以致造成對彼此的猜疑與誤會，而這些誤會一旦加深，對大區(qū)經理便是一種無言的“傷痛”，那就是職位一直在“原地打轉”，而自己也開始進入職涯迷局。因此，營銷人要想避免類似的職業(yè)生涯“悲劇”的重演，就必須走出自我封閉的怪圈，從而主動出擊，積極地與上司進行溝通與交流，事實上，很多事情只要溝通清楚了，“偏見“自然煙消云散，營銷人也才能迎來溫馨、和諧、健康、向上的職業(yè)發(fā)展舞臺。
那么，營銷人應該如何來與上司進行溝通與交流，從而擯棄彼此固有的“偏見”呢？
1、溝通之前先反省，
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《如何消除上司對你的“偏見”？》(http://www.msguai.com)。很多營銷人之所以“屢不得志”，其實與其缺乏“自省”有關。古人云：“吾一日三省吾身”，道出了一個人自省的重要性。但在現實當中，很多營銷人往往都是自己戴著“有色眼鏡”而去審視和評判上級的，其結果呢，就是造成彼此的誤會加深，隔閡加深，從而給自己的晉升帶來阻礙。因此，為改變這種職場困局，營銷人就必須“正人先正己”，即要想與上司進行友好地溝通與交流，就必須先要摘掉自己的“有色眼鏡”，徹底拋棄以自我為中心的“本位主義”，而更多地去考慮上司交辦的事情我是不是做了？做好了沒有？做的效果怎么樣？只有對自己所做的工作進行了細致的檢核與檢討，才會知道如何去與上司溝通與交流，如何來獲得領導的理解與支持，從而消除誤會與偏見，讓自己更客觀、更科學地去評價上級及其所做決策。2、采取“換位思考”。很多營銷人都抱怨自己的上司不近人情，不會關心、體貼下屬，而從不站在上司的角度來公正、客觀地看待這一問題，最后讓自己對領導一直抱有成見或“敵視”領導。其實，領導也是正常人，也有這樣、那樣的缺點，特別是在任務壓身，有很多苦衷難以排解的時候，也會偶爾發(fā)點小脾氣教訓人。因此，作為下屬，都要站在上司的角度來細加衡量，要以平常心來看待上司、理解上司，即如果我是上司，我會怎樣想，怎樣做？從而給雙方互動而良好的溝通打下良好的基礎，因此，營銷人要想改善職業(yè)生涯環(huán)境，給自己創(chuàng)造一個舒心的發(fā)展平臺，就首先要把自己的有色“眼鏡”摘下來，營銷人只有采取了換位思考，拋棄了自己固有的偏見，才能更好地與上司進行溝通與交流，從而營造一個良好的上下級關系及其工作平臺。
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崔自三：崔自三，著名營銷實戰(zhàn)培訓專家、經銷商戰(zhàn)略發(fā)展研究專家——清華大學、浙江大學總裁班、總監(jiān)班特約講師，“營銷OJT”現場實戰(zhàn)訓練模式創(chuàng)造者，曾在《銷售與市場》、《銷售與管理》、《商界》等各類媒體發(fā)表營銷與管理文章200多萬字，出版《八閃十二翻——超速營銷突破法》、營銷實戰(zhàn)小說《挑戰(zhàn)》，經銷商專著《做一名會賺錢的贏銷商》，歷任多家大型企業(yè)集團企劃總監(jiān)、營銷總監(jiān)等職。查看崔自三詳細介紹 瀏覽崔自三所有文章 進入崔自三的博客