招商,猶如中國大大小小的批發(fā)市場一樣,具有明顯的中國特色,
何必為招商而招商?
。說句真心話,我個(gè)人一直反感企業(yè)招商兩個(gè)字,在國內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)的營銷教科書上,根本沒有招商理論和如何招商的內(nèi)容,與之相關(guān)的是渠道策略、市場推廣等章節(jié);在歐美大小企業(yè)規(guī)范的市場運(yùn)作流程中,有企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略統(tǒng)籌下的渠道建設(shè),通路管理等策略,但同樣沒有企業(yè)如何招商的內(nèi)容。提到招商,筆者本能的聯(lián)想兩個(gè)詞語:虛假、急躁。很遺憾,這就是中國企業(yè)近年來的招商運(yùn)動(dòng)給筆者留下的印象,我相信,不僅僅筆者這么想,許多稍懂營銷的人也一定會(huì)這么想。
虛假:翻開各大財(cái)經(jīng)報(bào)刊,到處是帶有以下關(guān)鍵字的招商廣告“**千萬元中央電視臺(tái)強(qiáng)大廣告支持,中國***營銷專家團(tuán)隊(duì)全程策劃,培養(yǎng)***個(gè)百萬富翁,100%退貨保證”,看到這些誘人的廣告,很多人頭腦一熱,跳進(jìn)去當(dāng)起**品牌的經(jīng)銷商、加盟商。但他們很快發(fā)現(xiàn),企業(yè)的廣告支持只有一點(diǎn)點(diǎn)或者根本就沒有,退貨保證一拖再拖遙遙無期,百萬富翁沒做成反成十萬“負(fù)翁”。筆者專門翻閱了最近三年權(quán)威營銷/財(cái)經(jīng)報(bào)刊雜志的數(shù)百個(gè)招商廣告,發(fā)現(xiàn)成為我們身邊知名品牌的幾乎等于零。
急躁:中國正處于急躁的年代,特別是許多剛成立不久的中小企業(yè),巴不得產(chǎn)品一上市就紅遍全國。一些惟利是圖的策劃公司也跟著忽悠,最近北京有個(gè)策劃公司還將“兩個(gè)月出產(chǎn)品,全國招商得數(shù)千萬元訂單”作為成功案例宣傳,可是就是這個(gè)所謂的“網(wǎng)絡(luò)**”,各地網(wǎng)吧里根本不見影。隨便想想,一個(gè)企業(yè)沒有任何生產(chǎn)銷售的經(jīng)驗(yàn),就憑策劃公司的腦子,它怎么能保證產(chǎn)品的品質(zhì)?成本?沒有區(qū)域市場的測試,策劃公司怎么就能證明這產(chǎn)品就一定會(huì)被消費(fèi)者接受?沒有一定時(shí)間的積累,企業(yè)內(nèi)部的人員素質(zhì),管理水平,營銷支持怎么能跟得上?
企業(yè)迅速做大做強(qiáng)快速賺錢的心態(tài)可以理解。在十多年前,各個(gè)行業(yè)的市場競爭尚不激烈,存在許多市場機(jī)會(huì),“商場如戰(zhàn)場”“搶先機(jī),拼速度是營銷第一法則”,那時(shí)候的招商就是搶占商機(jī),的確存在許多成功案例,也是一些“循規(guī)蹈矩”外企經(jīng)理人眼里的本土特色營銷。
但是,現(xiàn)在時(shí)代不同了,IT家電業(yè)海爾、聯(lián)想、TCL、三星;食品飲料業(yè)娃哈哈、統(tǒng)一、頂新、兩樂;日化業(yè)寶潔、聯(lián)合利華、雕牌、索芙特等各個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)了行業(yè)巨頭。強(qiáng)者越強(qiáng),贏者通吃,各個(gè)行業(yè)的主流市場已經(jīng)被各大行業(yè)巨頭所占據(jù),中小企業(yè)已經(jīng)很難與他們正面爭奪。如果哪家敢在行業(yè)的主流市場招商,與這些巨頭硬碰硬,企業(yè)一定垮的更快。
另外,以前招商的主要對象――批發(fā)市場的經(jīng)銷商格局也發(fā)生了巨大變化。招商的本質(zhì)是迅速發(fā)展經(jīng)銷商讓產(chǎn)品快速面市,但是,因?yàn)楝F(xiàn)代渠道商的快速推進(jìn),許多批發(fā)市場出現(xiàn)了生存危機(jī),一些中心城市的家電市場在“國美、蘇寧、永樂、五星”等家電連鎖巨頭的擠壓下接連倒閉,原來在食品屆數(shù)一數(shù)二的江蘇常熟支塘批發(fā)市場也江河日下,據(jù)傳也有關(guān)門的可能,
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《何必為招商而招商?》(http://www.msguai.com)。傳統(tǒng)經(jīng)銷商的銷售力量已經(jīng)大大削弱,對這群經(jīng)銷商進(jìn)行招商的必要性也大大降低。而迅猛發(fā)展的連鎖賣場,處于產(chǎn)業(yè)鏈中的強(qiáng)勢地位,根本不吃企業(yè)的傳統(tǒng)招商這一套。無論是知名的品牌都必須按照賣場制定的規(guī)矩按部就班的進(jìn)場,進(jìn)場費(fèi)、條碼費(fèi)、店慶費(fèi)等一個(gè)也不能少。傳統(tǒng)招商讓這些KA客戶打款發(fā)貨的可能性一點(diǎn)都沒有。傳統(tǒng)招商顯然已經(jīng)到了圖窮末日。
后招商時(shí)代的來臨,同時(shí)意味者市場規(guī)范化運(yùn)作時(shí)代的到來。
但是這并不意味者中小企業(yè)沒有發(fā)展壯大的機(jī)會(huì),他們可以去爭奪一些細(xì)分市場。你走你的陽關(guān)大道,我走我的獨(dú)木小橋,市場容量小,大企業(yè)看不眼反而成就了中小企業(yè)的市場機(jī)會(huì)。
中小企業(yè)必須放棄“一個(gè)產(chǎn)品全國通吃,紅旗插遍全中國”一夜暴富的傳統(tǒng)招商心態(tài),應(yīng)該沉下心來,認(rèn)認(rèn)真真做市場研究,做戰(zhàn)略規(guī)劃,營銷策略計(jì)劃,才能夠“運(yùn)籌帷幄,決勝千里”。
首先確定戰(zhàn)略性問題:目標(biāo)使命?優(yōu)勢劣勢?市場機(jī)會(huì)?發(fā)展方向?目標(biāo)顧客?
其次制定嚴(yán)密的營銷和管理策略:產(chǎn)品/品牌定位?差異化產(chǎn)品策略?定價(jià)策略?渠道建設(shè)策略?推廣策略?銷售政策?薪酬政策?組織構(gòu)架?人員配備?
營銷是系統(tǒng)工程,每一個(gè)環(huán)節(jié)都很重要,在企業(yè)戰(zhàn)略正確的前提下,決定營銷成功的是目標(biāo)市場鎖定、合適產(chǎn)品、合適價(jià)格、合適渠道、合適推廣等策略手段的有機(jī)組合。
――當(dāng)一個(gè)企業(yè)不為招商而招商,僅僅將招商當(dāng)做渠道建設(shè)工作的一個(gè)組成部分甚至不是組成部分的時(shí)候;
――當(dāng)一個(gè)企業(yè)將原定的數(shù)十?dāng)?shù)百萬元招商宣傳費(fèi)用轉(zhuǎn)為打造樣板市場的推廣費(fèi)用的時(shí)候;
――當(dāng)一個(gè)企業(yè)根據(jù)營銷策略重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域市場而敢于拒絕其它地方的經(jīng)銷商/加盟商不為短期利益所動(dòng)的時(shí)候….
這才意味者他們正逐步走向成熟。
羅建幸:浙江傳媒學(xué)院營銷講師;上海財(cái)經(jīng)大學(xué)營銷碩士;曾就職于娃哈哈、強(qiáng)生(中國)、喜之郎、貝因美等著名公司,任市場督察、銷售主管、產(chǎn)品和市場研究經(jīng)理、市場總監(jiān)、戰(zhàn)略發(fā)展總經(jīng)理等職;娃哈哈、喜之郎、貝因美三大公司總裁的高級(jí)“參謀、幕僚”;對消費(fèi)品戰(zhàn)略及營銷有深刻研究。任多家著名企業(yè)營銷顧問。email:jesson@zj.com