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巧妙運用績效管理打通新途徑 -管理資料

管理資料 時間:2019-01-01 我要投稿
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    營銷執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的—個重要因素,是企業(yè)競爭力的重要組成部分,

巧妙運用績效管理打通新途徑

。下面我們將通過對二個典型案例的分析,找出通過績效管理提高營銷執(zhí)行力的途徑。

    從案例看績效管理的作用

    案例一:東方紅藥業(yè)集團通過鍛造執(zhí)行力,把制度保證系統(tǒng)化,把解決問題機制化,把考核激勵常態(tài)化,在塑造和培養(yǎng)企業(yè)執(zhí)行力方面可謂獨樹一幟。東方紅藥業(yè)便是通過一套嚴密而科學的績效考核機制,保證了企業(yè)執(zhí)行力真正落到實處,并使執(zhí)行力的執(zhí)行效果大大提升。

    其績效考核體系緊緊圍繞企業(yè)的整體目標和規(guī)劃,績效考核則根據(jù)全年工作方針目標,設計出一套關(guān)鍵績效指標,這種方法融合了目標管理和關(guān)鍵目標界定兩種方式的優(yōu)點,既有明確的目標導向,可以保證“做正確的事”,又抓住了關(guān)鍵目標,可以最大限度保證目標的實現(xiàn)。集團各部門在每年的年初拿出部門本年度的工作方針目標,審核通過后,交集團考核部門。執(zhí)行中,集團考核部對各部門的月度工作任務進行細化考核、監(jiān)督,并出具考核報告,考核結(jié)果與部門工資獎金掛鉤,年底,對照全年工作目標,部門中層干部進行述職,考核部進行全面打分、測評,獎優(yōu)罰劣,提高了企業(yè)的執(zhí)行力。

    案例二:近年以來,南江省移動推行整合戰(zhàn)略績效、經(jīng)營績效和員工績效的績效管理,有效地提升了執(zhí)行力,實現(xiàn)了戰(zhàn)略驅(qū)動、精細管理和持續(xù)改善,

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    戰(zhàn)略績效包含但不限于經(jīng)營績效,側(cè)重于公司整體層面,平衡公司可持續(xù)發(fā)展和完成年度計劃目標之間的關(guān)系,通過創(chuàng)新發(fā)展課題管理,做大“三大轉(zhuǎn)變、五個一”,實現(xiàn)宏觀戰(zhàn)略的微觀化、量化和閉環(huán)化;經(jīng)營績效,銜接集團公司和香港母公司,依據(jù)發(fā)展課題,以項目化預算管理為基礎,實現(xiàn)戰(zhàn)略導向的資源最優(yōu)化配置和年度計劃目標;員工績效,主要是在員工個體層面,按照“動態(tài)的目標+靜態(tài)的職責”原則,將戰(zhàn)略績效和經(jīng)營績效在各級員工層面的細化。通過戰(zhàn)略績效同經(jīng)營績效的有效結(jié)合,以及戰(zhàn)略績效同經(jīng)營績效的有機融合,將長期的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為近期內(nèi)的計劃,群體的目標轉(zhuǎn)化為個體的績效,將組織的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為個人的行動,實現(xiàn)戰(zhàn)略驅(qū)動,過程管理,平衡資源,協(xié)調(diào)發(fā)展,確保戰(zhàn)略的有效落地和執(zhí)行。

    從案例可以看出,績效管理對于營銷執(zhí)行力的提高至關(guān)重要。不同類型的企業(yè)可以使用不同的績效管理手段來提升營銷執(zhí)行力。首先,共識和承諾是公司管理的基本精神,通過溝通、培訓和參與,形成共識,確保步調(diào)一致;其次,建立了目標體系,通過對戰(zhàn)略目標(KRA)和關(guān)鍵業(yè)績指標(KPI)的層層分解(縱向分解、橫向分解和時間分解),在每個層面都配置相應的KPI,同時通過預算項目管理,清楚地知道在公司戰(zhàn)略體系下自己的目標、職責、需要做的行動;第三,通過立體的執(zhí)行體系,通過公司五大委員會、指令型項目小組、指導型項目小組和自發(fā)型項目小組等發(fā)展課題項目團隊形式,實現(xiàn)從部門條塊型向團隊合作型的轉(zhuǎn)變,強化執(zhí)行;第四,通過戰(zhàn)略績效審計、經(jīng)營績效考評和員工績效管理,創(chuàng)新紅黃綠燈預警機制,明確現(xiàn)狀和目標之間的差距,通過有效的溝通、反饋和調(diào)整,促進戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),并加強發(fā)展風險管理;第五,建立績效的組織平臺、績效信息化平臺和績效導向的溝通文化平臺,降低精細管理的成本,提升管理效率。

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