如何做到伴君不伴虎
。古人云:“伴君如伴虎”,職場里的上下關(guān)系,其實(shí)正是最好的寫照。面對職場中種種殘酷的現(xiàn)實(shí),幾乎任何人都沒有特權(quán),哪怕你是老板的心腹愛將,不二忠臣。老板對經(jīng)理人擁有恩威并濟(jì)的賞罰籌碼,而你每時(shí)每刻,小心翼翼的伺候在老板身邊,又怎么做到伴君不伴虎,永遠(yuǎn)被老板寵幸呢?
根據(jù)筆者多年企業(yè)管理實(shí)踐以及從事管理咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)歷,現(xiàn)給廣大的老板的親密戰(zhàn)友們?nèi)缦陆ㄗh:
永遠(yuǎn)記。合聦俨粌H僅是為老板“干活兒”的
你曾經(jīng)和老板沖突過嗎?你可曾明了老板的面子或一時(shí)的情緒感受?要知道,在多數(shù)時(shí)候,它往往凌駕于你的專業(yè)能力或事實(shí)真相本身。當(dāng)權(quán)力的刀鋒一揮,一句話就足以讓你陷入水深火熱,百口莫辯。
一位在快速消費(fèi)品行業(yè)工作的高級經(jīng)理人小王于此感觸頗深。當(dāng)總經(jīng)理信任地把他當(dāng)作自己人對待時(shí),他們甚至私交也很好;當(dāng)個(gè)性率直的他一次與總經(jīng)理工作意見不一致吵完架后,原以為雙方都就事論事,但他很快發(fā)現(xiàn):過去互稱戰(zhàn)友的哥兒們關(guān)系,一下子又恢復(fù)成權(quán)威命令的上下級。甚至有一次董事長想提拔他,卻居然被總經(jīng)理給擱置了下來。
他的體會(huì)是:“做一名優(yōu)秀經(jīng)理人,能力好只是第一階段,這是老板對你的中性需求。到第二階段時(shí),老板會(huì)希望身邊有他自己的人,對屬下就會(huì)有額外期望。第一階段是他幫你想,但是當(dāng)他把你當(dāng)作自己人后,他就期望你要懂得主動(dòng)幫他想。這種需求就像情人對你索要無微不至的愛那樣永無止境,如何配合就看個(gè)人感受度!笔聦(shí)上,許多部屬與主管間的沖突,往往也是因?yàn)檫@種認(rèn)知落差而產(chǎn)生。如何縮小差距,也正是權(quán)力關(guān)系運(yùn)作和諧與否的關(guān)鍵?s小這種差距,其實(shí)就是管理老板對你的期望,看你是不是會(huì)站在他想達(dá)成的目標(biāo)上去想事情。
永遠(yuǎn)記住:第一時(shí)間主動(dòng)消除老板的“不安”
小李的主管是一位對他相當(dāng)授權(quán)、疼愛有加的主管,但有段時(shí)間這位主管因病長期住院,小李不想讓主管再煩心于公事,希望他安心養(yǎng)病,所以就自己一肩挑起所有決策,也沒上報(bào)更高層主管,他相信以過去主管對他的信任,這樣做沒有問題。
但有一天,他去探望主管時(shí),主管對他說:“小李你權(quán)力好大啊!”當(dāng)時(shí)他以為主管不再信任他,事后他才悟出,這位長輩主管是在提醒他,缺乏溝通容易引起別人的誤解,甚至?xí)耆穸ㄋ龅娜魏问虑椤?/P>
小李的經(jīng)歷其實(shí)足以使許多人引以為戒,即使你自認(rèn)為對的事情,也必須得到上司的理解和支持。否則你做得越好,反而會(huì)給上司帶來極大的不安與焦慮,甚至可能讓他以為你與他會(huì)有職位競爭關(guān)系,開始磨刀霍霍。
永遠(yuǎn)記。簳r(shí)刻準(zhǔn)備主動(dòng)讓老板了解你
“職場里,人與人的差異就在于誰犯的錯(cuò)少,尤其在緊要關(guān)頭,把事情做對與犯錯(cuò)的結(jié)果差別更大!”。許多在職場里獲得順利提升的人都是因?yàn)榕恕跋茸屔纤痉判牟藕米鍪隆钡臏贤ㄕ軐W(xué)。
雖然老板期望你每3個(gè)月報(bào)告一次就好,但你還是應(yīng)該堅(jiān)持每月主動(dòng)讓老板知道你他的工作狀況,并提供完整清楚的數(shù)據(jù)分析。表面上這是讓主管可以掌握整個(gè)方向,實(shí)際上卻是在累積你對主管的影響力,讓他放心授權(quán)。 其實(shí),越是上司的心腹愛將,越需要主動(dòng)讓上司了解你,每一次接觸,都是他定義你的時(shí)候,
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《如何做到伴君不伴虎》(http://www.msguai.com)。“平日接觸機(jī)會(huì)越少,犯錯(cuò)誤的成本就會(huì)相對越高。反之,如果老板平日對你了解較多,容忍犯錯(cuò)的彈性與授權(quán)空間自然較大!也許不乏清高的下屬認(rèn)為整日找老板匯報(bào),會(huì)有拍馬屁之嫌。但你千萬不要以為老板都知道或應(yīng)該知道你在做什么,所以讓老板了解你絕不等同于拍馬屁,因?yàn)樽罡镜暮诵囊廊皇敲總(gè)人的專業(yè)能力。主管在他的主管面前也要生存,絕不會(huì)因?yàn)橄矚g一個(gè)人,就不在乎他的工作表現(xiàn)。
永遠(yuǎn)記。豪习逵肋h(yuǎn)是對的
在某保險(xiǎn)公司投資部工作的小張,主管公司的市場投資工作。但他當(dāng)時(shí)的主管經(jīng)理并不完全放權(quán)讓他做,每一筆投資,都要他詳情匯報(bào)并說明理由。但這個(gè)經(jīng)理又偏偏是外行管內(nèi)行,小張認(rèn)為市場投資講究的是時(shí)效性,如果每天忙于早請示和晚匯報(bào)的作業(yè)模式,那成敗最后到底誰要負(fù)責(zé)?
那時(shí)他幾乎每天都在因?yàn)椴荒苷f服上司而情緒低落,甚至?xí)r常與上司爭吵,爭吵的最終結(jié)果更演變成整個(gè)部門和新主管的對立,不得不以集體辭職的方式一了百了,繼而又不得不為重新找工作而煩惱萬分。
幾經(jīng)周折,如今的小張已經(jīng)成為了獨(dú)當(dāng)一面的經(jīng)理,但他并不認(rèn)為自己當(dāng)時(shí)的做法是正確的:每天都在忙于爭執(zhí)對錯(cuò),幾乎跟造反一樣!袄习逡呀(jīng)有定論的事,你還一直吵,現(xiàn)在想想,這種做法未必是一件好事,因?yàn)槟銜?huì)提早讓自己陣亡或變成黑名單!
永遠(yuǎn)記。荷朴谟鼗販贤ǎ(jīng)常柳暗花明
春秋時(shí)期的齊景公好獵,可箭法又并不高明,常常大張旗鼓出獵,一無所獲而歸,為此很惱火。后來,有人想出一個(gè)主意:在鳥的腳爪部拴上細(xì)線,像風(fēng)箏一樣,可收可放,操縱自如。這樣的獵鳥法,叫“弋”。一次射不中,可以再射,反正有線繩系著,無法逃脫,總會(huì)被他射中的。有一次,不知什么原因,一只被“弋”的鳥,飛得無影無蹤,齊景公氣得要死,火冒三丈,把名叫燭鄒的管鳥官員找來,下令當(dāng)場處死。
宰相晏子當(dāng)然不能支持這種殘暴行徑,可要改變?nèi)绱嘶栌怪臎Q定,談何容易,弄不好連自己都得搭進(jìn)去。于是,才思敏捷的他,請求景公讓他陳述為什么要?dú)T鄒的理由,然后再執(zhí)法,要他死得心服口服。齊景公想想也是,便同意了。然后,晏子聲嚴(yán)色厲地申斥:“你知道嗎?燭鄒,你為吾王管鳥,卻把鳥管飛了,罪該死。因?yàn)轼B飛了,害得吾王生氣,為了鳥的緣故開了殺戒,罪該死。殺了你倒還罷了,可在諸侯間,都以為吾王重鳥輕人,造成極壞影響,罪更該死。”說到這里,他對劊子手說:“三條罪狀已經(jīng)宣告完畢,你可以執(zhí)行了!”
這位昏君還算沒有糊涂到底,于是收回成命。晏子敢于直面相諫,是憑借他的機(jī)智、干練和正直,以及對國家人民的忠心赤膽。不過,最重要的是他很懂得講話的技巧,能夠把握講話的時(shí)機(jī),了解講話的對象。對至尊至貴的君主,臣下是沒有資格教導(dǎo)他該怎樣、不該怎樣的,只能拐彎抹角地予以曉喻。同樣,對待企業(yè)的“君王”,經(jīng)理人也一定要講究溝通的技巧,哪怕你是他的心腹愛將。
伴君未必如伴虎
只要我們真正做到以上幾條,在工作中多一些必要的“錯(cuò)位思維”。
所謂錯(cuò)位思維就是不要站在自己的角度審視。首先設(shè)身處地地站在上司的角度,揣摩上司需要怎樣的下屬,如:工作態(tài)度、能力水平、性格脾氣等等;其次是站在自己的角度覺察上司的工作方式、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、生活規(guī)律、興趣愛好等,之后綜合兩方面的內(nèi)容找出缺點(diǎn),不斷地改進(jìn)溝通,就容易相容共存。譬如:上司注重結(jié)果,你匯報(bào)工作就不要事無巨細(xì)地把每個(gè)過程都娓娓道來;假如上司喜歡控制管理,你就不要把很重要的事做完后只跟他說一聲“已OK”了。常言道:只有投其所好,方能廣為人緣。
很多人之所以認(rèn)為“伴君如伴虎”,是因?yàn)橛X得上司喜怒無常、思無定式,一不小心就會(huì)成為上司不滿意的犧牲品。其實(shí)未必,有些原因還是下屬自己造成的。上司固然有猜疑、武斷等毛病,但如果定位準(zhǔn)確、尺度把握得當(dāng)、掌握溝通的技巧,則伴君未必是伴“虎”,也可能是伴“父”、伴“母”、伴“侶”,也說不定呢!