注意啦!并不是任何形式的熱情都有利于工作，強(qiáng)迫式熱情會(huì)導(dǎo)致與生活中其他任務(wù)的更多沖突，而且不會(huì)帶來工作滿意度，
強(qiáng)迫式熱情會(huì)導(dǎo)致更多沖突
。任何企業(yè)都比較青睞有濃厚工作熱情的員工。它們的理由很充分：熱情高漲的員工工作起來更有成效，而且工作熱情可以提供能量，使員工面對(duì)障礙和挫折時(shí)仍能堅(jiān)持工作。然而，盡管工作熱情看似很有必要，近期的心理研究表明并不是任何形式的熱情都能發(fā)揮這樣的作用。事實(shí)上，某些形式的熱情可能對(duì)工作非常不利。
根據(jù)羅伯特·瓦勒朗(Robert J. Vallerand)的“二元熱情模型”(Dualistic Model of Passion)，熱情分為兩種：和諧式和強(qiáng)迫式。和諧式熱情有利于員工積極投入工作，因?yàn)樗梢詭Ыo他們真正的快樂。他們能夠掌控自己的工作，而且工作與他們生活中的其他活動(dòng)也很協(xié)調(diào)。與此同時(shí)，他們知道什么時(shí)候該放下工作，如果希望享受其他活動(dòng)的樂趣，或者繼續(xù)工作就會(huì)太過危險(xiǎn)，他們就會(huì)停止工作。這樣一來，工作就不會(huì)和他們生活中的其他方面發(fā)生沖突。例如，他們?cè)谟^看歌劇或和子女在一起時(shí)，不會(huì)總想著工作，也不會(huì)因?yàn)樽约簺]在工作而感到內(nèi)疚。調(diào)查問卷中衡量和諧式熱情的項(xiàng)目包括：“該活動(dòng)展現(xiàn)了我所看重的一些自身品質(zhì)”，“該活動(dòng)和我生活中的其他活動(dòng)很協(xié)調(diào)”，以及“這是我仍能控制的一種熱情”。
強(qiáng)迫式熱情則是另一回事。同擁有和諧式熱情的人一樣，擁有強(qiáng)迫式熱情的人也認(rèn)為自己的工作代表著激情，并高度重視自己的工作。它們的一個(gè)主要區(qū)別在于，后者內(nèi)心有一種無法控制的敦促感，迫使自己投入工作。因此，他們表示自己的工作熱情和生活中其他活動(dòng)之間存在較多沖突。調(diào)查問卷中衡量強(qiáng)迫式熱情的項(xiàng)目包括：“那種敦促感非常強(qiáng)烈，我無法不讓自己從事這項(xiàng)活動(dòng)”，“我在情感上對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)很依賴”，以及“我的心情取決于我能否從事這項(xiàng)活動(dòng)”。
這兩種熱情產(chǎn)生的結(jié)果截然不同。和諧式熱情會(huì)帶來更多的身體健康、心理健康、自尊心、積極情感、創(chuàng)造力、專注力、流暢、工作滿意度，以及與生活其他方面的高度和諧，
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《強(qiáng)迫式熱情會(huì)導(dǎo)致更多沖突》(http://www.msguai.com)。這些效應(yīng)會(huì)蔓延到其他方面。由于擁有和諧式熱情的人可以主動(dòng)從工作中脫身，去體驗(yàn)生活的其他方面，因此他們表示普遍獲得長(zhǎng)期的積極影響。相反，那些擁有強(qiáng)迫式熱情的人則長(zhǎng)期表現(xiàn)出更多的消極影響和不良行為。他們表示，在活動(dòng)期間以及之后會(huì)有更多的消極影響;他們總是忍不住要去考慮工作，一旦因?yàn)槭裁丛驘o法工作，就會(huì)變得非常沮喪。就算繼續(xù)工作會(huì)有很大風(fēng)險(xiǎn)，他們?nèi)詴?huì)這樣做(就像無法自拔的賭徒一樣)。導(dǎo)致這種行為的原因之一，是工作成為了他們自我概念的很大一部分。為了保護(hù)自己，他們會(huì)表露出強(qiáng)烈的自我保護(hù)行為，如咄咄逼人，尤其是在他們的身份受到威脅的時(shí)候。此外，擁有強(qiáng)迫式熱情的人有一個(gè)更為負(fù)面的自我形象，更容易將“不愉快”與“自我”聯(lián)系起來。這表明他們的堅(jiān)持不懈不是源自真正的快樂，而是源自不穩(wěn)定的自我。
上述這些差異對(duì)工作倦怠現(xiàn)象會(huì)有一些啟示。近期一項(xiàng)研究對(duì)兩個(gè)不同國(guó)家的兩組護(hù)士展開了長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的工作倦怠調(diào)查(用情緒枯竭來衡量)。強(qiáng)迫式熱情提高了工作倦怠的可能性，而和諧式熱情則有利于防范倦怠。研究人員發(fā)現(xiàn)了一些可以解釋這種關(guān)系的關(guān)鍵因素。強(qiáng)迫式熱情會(huì)導(dǎo)致與生活中其他任務(wù)的更多沖突，而且不會(huì)帶來工作滿意度。而和諧式熱情則會(huì)減少?zèng)_突，并提高工作滿意度。重要的是，即使對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行控制后，這些影響仍然存在。擁有和諧式熱情的人會(huì)精神飽滿地來工作，并準(zhǔn)備好解決新問題，而擁有強(qiáng)迫式熱情的人則更容易對(duì)工作產(chǎn)生倦怠。
不過，堅(jiān)持不懈難道不是一件好事嗎?許多偉大的作品似乎正是得益于作者對(duì)工作的全身心投入，而不去考慮其他任何事情。研究表明這或許是個(gè)神話。將靈活的堅(jiān)持不懈與死板的堅(jiān)持不懈區(qū)分開來非常重要。擁有強(qiáng)迫式熱情的人往往會(huì)死死堅(jiān)持，即便沒有必要再這樣做。而擁有和諧式熱情的人則比較靈活，因而到頭來會(huì)更成功。這或許可以解釋為什么那么多天才兒童長(zhǎng)大后卻一敗涂地——盡管他們擁有天賦。由于這些兒童過于依賴自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，因此非常容易產(chǎn)生倦怠心理。
總之，一個(gè)人擁有何種熱情，不僅對(duì)工作很關(guān)鍵，對(duì)生活中其他許多方面也很重要。你擁有的是哪種熱情呢?你對(duì)自己的工作真的很滿意，還是覺得自己好像一直在努力要向其他人證明些什么?你內(nèi)心是不是覺得非得工作，還是能夠輕松地放下工作，去享受生活中的其他樂趣?經(jīng)理人：你的員工擁有哪種熱情?不要被那些努力工作的員工所欺騙。他們中有些人可能快對(duì)工作感到倦怠了。