2008.07.11 來源：成功領(lǐng)袖網(wǎng)
領(lǐng)導(dǎo)人除了要具備領(lǐng)導(dǎo)能力外，還必須勇于承擔(dān)責(zé)任和一切后果，
沒信仰，誰跟你？
。這是一項(xiàng)承諾，就像是沉船前船長(zhǎng)永遠(yuǎn)最后一個(gè)棄船一樣，是領(lǐng)導(dǎo)人獲取眾人信任和團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的重要方式。小張?jiān)谝患掖蠊竟ぷ鳎且幻錾拇骃ales，由于業(yè)績(jī)好，又趕上公司有發(fā)展的需要，去年年初被公司提拔為片區(qū)的銷售經(jīng)理，很快手下就新招了5名銷售員。
新被提升的小張干勁十足，但三個(gè)月過后，她的困惑就來了。新招來的銷售員不僅業(yè)績(jī)不佳，完成不了目標(biāo)，而且工作態(tài)度也不積極，各個(gè)不合小張的心意。小張開始懷疑自己的“識(shí)人術(shù)”，認(rèn)為自己看人的經(jīng)驗(yàn)不足。由于業(yè)績(jī)的壓力和必須要樹立起經(jīng)理的威信，小張決定裁人再招，而且她還請(qǐng)上司在招聘的時(shí)候幫她最后把關(guān)。在快速裁掉三個(gè)最差的銷售員后，小張又有了三個(gè)新人。
時(shí)間又過了三個(gè)月，小張的新銷售員業(yè)績(jī)和態(tài)度還是不好。她開始懷疑自己上司“識(shí)人”也有問題。后來她從一份專業(yè)刊物上看到：“調(diào)查表明，大公司經(jīng)理成功招聘到合格員工的平均幾率只有50%”。就堅(jiān)信了還是招人環(huán)節(jié)出了閃失�，F(xiàn)在，小張的困惑更深了，招人又出問題，導(dǎo)致的不僅是新人業(yè)績(jī)差，老人情況也不佳，更有甚之，老人還總對(duì)新人說小張的壞話，對(duì)小張的管理產(chǎn)生十分不利的影響。壓力和現(xiàn)狀讓小張從著急到憤怒。小張本打算來個(gè)大換血，但在上司的壓力下，她只好又從現(xiàn)存的五人中開掉三個(gè)業(yè)績(jī)最差且不服管理的銷售員，再招了三個(gè)新人。
又一個(gè)季度過去了，小張的團(tuán)隊(duì)只剩下兩個(gè)人，另外三個(gè)是自己提出辭職走的。剩下的那兩個(gè)小張心里也沒底他們什么時(shí)候會(huì)離開。小張團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)已經(jīng)持續(xù)9個(gè)月是全國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)的倒數(shù)第一了。不過，小張倒是有了借口，自己團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不夠！全國(guó)銷售經(jīng)理開大會(huì)的時(shí)候，小張的嘴里還是她半年前就經(jīng)常說的那句話：“在我們這座城市，招高素質(zhì)的員工就是難！”為填補(bǔ)人員的空缺，小張又申請(qǐng)招人了。
現(xiàn)實(shí)中，很多經(jīng)理像小張一樣，首先，經(jīng)常抱怨招不到合適的人選或自己的下屬無能，
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《沒信仰，誰跟你？》(http://www.msguai.com)。他們的邏輯是，經(jīng)理人成功不是靠單干，而是要靠有能干的下屬。因?yàn)樽约核軗碛械南聦贁?shù)量有限，所以，他們往往對(duì)所選下屬能干與否表現(xiàn)出高度關(guān)注。再有，他們正處在新上任時(shí)期，都急于站穩(wěn)腳跟，急于出業(yè)績(jī)。他們會(huì)覺得讓業(yè)績(jī)不好和那些不順?biāo)麄冃牡娜丝照贾蛔邮遣荒苋萑痰�，�?huì)想方設(shè)法換掉他們，這樣才有機(jī)會(huì)納入有能力的新人。然而新人到了之后，因?yàn)樾枰獣r(shí)間適應(yīng)，短期內(nèi)業(yè)績(jī)做不上去，心急的經(jīng)理就又會(huì)認(rèn)為所招的人不對(duì)，將新招的人開掉。新經(jīng)理本來能力和經(jīng)驗(yàn)就不足，新組建的團(tuán)隊(duì)往往許多事也需要時(shí)間理順。在任務(wù)完不成的時(shí)候，他們的壓力就更大，只好不停換人，形成惡性循環(huán)，團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)長(zhǎng)久不好。經(jīng)理們索性倒有了業(yè)績(jī)不佳的“合理”借口：一、下屬人數(shù)不足；二、下屬素質(zhì)不行。就是不從自己身上找原因，想辦法改變自己。
新經(jīng)理必須明白：
首先，業(yè)績(jī)好的銷售員是需要培養(yǎng)的。經(jīng)理不是高高在上的工作，而是以身作則的辛苦差事。經(jīng)理人不下工夫輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬，提高他們的業(yè)績(jī)，而是等待或逼迫下屬出成績(jī)，就像是埋下種子不加呵護(hù)卻祈求大豐收的農(nóng)夫一樣愚蠢，在嚴(yán)苛的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下根本不會(huì)成功。
再者，把沒有“豐收”的原因歸罪于“種子”不好，不停地“拔苗”、“換種”，不僅收獲來得慢，而且也不具備作為一名領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的“信仰”。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該確信：他們是靠人最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的，“人是通往成功的路徑”，因此更應(yīng)該關(guān)注人和人的感受。
當(dāng)人們遇到巨大壓力的挑戰(zhàn)時(shí)，或心存困惑，甚或由于畏懼和不知所措而顫抖，以至于能力不能正常發(fā)揮，業(yè)績(jī)自然欠佳。這時(shí)恰恰需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，首先引領(lǐng)、激勵(lì)大家并指明方向，再輔導(dǎo)和支持眾人渡過難關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)人除了要具備領(lǐng)導(dǎo)能力外，還必須勇于承擔(dān)責(zé)任和一切后果。這是一項(xiàng)承諾，就像是沉船前船長(zhǎng)永遠(yuǎn)最后一個(gè)棄船一樣，是領(lǐng)導(dǎo)人獲取眾人信任和團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的重要方式。
團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)不好，經(jīng)理人應(yīng)該首先負(fù)責(zé)。小張不僅需要提高自己，學(xué)習(xí)激勵(lì)和輔導(dǎo)下屬的技能，更需要承擔(dān)業(yè)績(jī)不佳的后果，而不是怪罪下屬無能，將失敗的責(zé)任轉(zhuǎn)嫁到下屬頭上并將他們炒掉。“大難臨頭”時(shí)，下屬需要輔導(dǎo)，更需要尊重，他們需要一個(gè)負(fù)責(zé)任、重承諾、靠得住的領(lǐng)導(dǎo)者。
管理學(xué)家?guī)鞚伤褂芯湓挘?“如果你不知道提供信息的人的信仰是什么，你也就不會(huì)相信他。”一個(gè)信仰缺失的領(lǐng)導(dǎo)者，是不能讓下屬信賴的，是沒有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)自然不能取勝。就像是一名面對(duì)敵人進(jìn)攻的連長(zhǎng)大喊：“同志們，給我沖啊”，卻沒有一個(gè)人響應(yīng)那樣的可悲。