2008年09月08日 《南方企業(yè)家》 文/青華
李·斯科特的名字，遠遠趕不上默多克、比爾·蓋茨等人的響亮與家喻戶曉，但他卻是全球最有權力的商界人物之一，因為他掌控著全球零售巨頭沃爾瑪，
沃爾瑪CEO：聘用比自己更強的人
。從2000年出任沃爾瑪全球總裁兼CEO至今，他帶領著沃爾瑪不斷發(fā)展，而其多年的管理經(jīng)驗也很值得我們學習。
聘用比你更優(yōu)秀的人
如果你想在你的業(yè)務當中成功的話，就應該雇用比你優(yōu)秀的人，并且讓他們受到重用。這一點斯科特深有體會。
1995年的時候，斯科特雇用了一個員工邁克?杜克負責物流工作，向自己匯報。到現(xiàn)在，邁克已經(jīng)是沃爾瑪?shù)母敝飨恕?/p>
而在選擇邁克接管物流部門的同時，斯科特自己也經(jīng)歷了一次“平步青云”。那一天他正在法國，忽然收到了一封傳真，調任他做新的銷售部總經(jīng)理。
這一人事變動讓斯科特有點吃驚，之前他一直負責物流和倉儲運輸，從來沒有從買方的角度來工作。于是他就問老板為什么要自己來負責全球最大零售商的銷售，得到的答案是：因為他可以找到一個雇員，做的比自己還好。即使斯科特把銷售部搞得一團糟的時候，至少還有邁克可以讓物流部保持原樣！
因此，斯科特一直認為是因為他雇用了比自己更強的人，他才能夠走到今天這一步。
欣賞建設性的意見
在斯科特看來，作為領導人就必須能夠欣賞別人批評和建設性的意見，如果你能夠接受的話你就能夠成為一個更加優(yōu)秀的人。同時，作為上司，應該有一個很好的渠道讓下屬勇于提出意見，如果上司不給下屬提意見的機會，實際上就剝奪了下屬職業(yè)生涯發(fā)展的機遇，
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《沃爾瑪CEO：聘用比自己更強的人》(http://www.msguai.com)。在沃爾瑪中國的經(jīng)營過程中，斯科特就遇到了這樣一件事情。在美國沃爾瑪超市賣魚，一般是做成魚片，包裝好貼上標簽，不仔細看根本不知道是什么魚。沃爾瑪進入中國后，有中國的員工提出，在中國這樣賣魚是賣不出去的，要把活魚放在賣場中間的水缸里才行。這個建議立即被采納，并被證明是正確的。
同樣的情況在沃爾瑪中國的面包房里重現(xiàn)。對于中國消費者來說，傳統(tǒng)的美國面包口味太甜了。于是沃爾瑪采納了中國雇員的意見，讓自己的面包更適應中國消費者的口味。
永遠對工作充滿激情
斯科特的第三個成功經(jīng)驗就是如果你要想成功，必須對你的工作充滿激情，否則不可能成功�！澳闳柸魏我粋�沃爾瑪?shù)墓芾碚�，問問他們�(yōu)槭裁匆谶@里工作，他們會告訴你，因為他們對這份工作充滿激情�！�
在沃爾瑪?shù)拈L期工作，讓斯科特深深懂得，如果一個組織機構的成員沒有一個堅信的使命，這個機構就不可能發(fā)展壯大。在沃爾瑪，堅強信念和使命就是 “為人們省錢，讓他們生活的更好”。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆·沃爾頓在阿肯色州創(chuàng)建沃爾瑪，就是想讓這樣貧困的小城市也能享受到折扣。為延續(xù)這樣的使命，斯科特讓沃爾瑪?shù)臉I(yè)務拓展到了全球。
從對手處獲取靈感
斯科特總是神情輕松地出現(xiàn)在他主持的沃爾瑪周六晨間例會或是和他的管理團隊共同參與的營銷會議上，盡管他和他的代表們有時候在這些會議上會作出關系幾十億美元的決定。
對于公司成功的秘訣，斯科特給出的答案極為簡單：將產(chǎn)品價格盡可能壓低，同時將成本壓得更低。斯科特曾說：“我認為，沃爾瑪?shù)某晒Σ⒎歉锩缘�，而是通過不斷改進取得的。1979年，我進入公司的時候，每周我們都開會討論競爭對手的工作。我們這么做，就是希望學習競爭對手的優(yōu)點，他們從物品的擺放到店面的經(jīng)營，都有很多值得學習的地方。最終，我們把學到的東西都融合到了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營里�！�