當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，面臨危機(jī)、面對艱難處境時(shí)，主管會怎么做？一個(gè)人先逃避？讓部屬去面對，自己躲在后面？還是帶著團(tuán)隊(duì)一起面對，必要時(shí)，身先士卒？

　　這種時(shí)候，主管只能選擇與團(tuán)隊(duì)患難與共，絕不可逃避，這是“天塌下來，主管頂著”的道理，因?yàn)橹鞴苁菆F(tuán)隊(duì)的“天”，是領(lǐng)導(dǎo)者，他絕對不可背棄團(tuán)隊(duì)，永遠(yuǎn)是船沉前最后一個(gè)跳船的人，這是主管的天職，也是主管能獲得團(tuán)隊(duì)的終極信任，愿意把一切的權(quán)力、決策、命運(yùn)都交給你決定的原因，

頂天立地做主管

　　問題是：團(tuán)隊(duì)的危機(jī)不是經(jīng)常出現(xiàn)，部屬如何判斷一個(gè)主管在關(guān)鍵時(shí)刻挺不挺得住、能不能信賴呢？

　　主管平常的一言一行、思考模式，都會提供足夠判斷的訊息：有錯(cuò)時(shí)，主管是推諉卸責(zé)，還是謙虛自省；有功時(shí)，主管是分享光采，還是獨(dú)占利益？團(tuán)隊(duì)是主管的工具，還是手足？

　　這些纖細(xì)的感受，都可以從長期的相處中，慢慢體會出來。因此，你是不是一個(gè)可以信賴的主管，所有的團(tuán)隊(duì)成員，每一個(gè)人都知道，只有你自己不知道。不要怪團(tuán)隊(duì)成員不認(rèn)真、不用心、不忠心，因?yàn)槟憧赡苁悄莻�(gè)天塌下來，肩膀一歪，壓死一干部屬的主管！部屬為何要為你忠心？

　　主管每天要自我反�。何易运絾�？我值得信賴嗎？我夠勇敢嗎？我能負(fù)責(zé)嗎？我會逃避嗎？做那個(gè)頂天立地的主管，

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　　做主管這么多年，有一個(gè)秘密我永遠(yuǎn)沒有公開，在這里我要向讀者公開坦白：

　　主管是大家庭里的小媳婦！上擠下壓，老板要你執(zhí)行任務(wù)，部屬要你協(xié)助教導(dǎo)，有時(shí)候你是老板的手腳，有時(shí)候你是工作的頭頭，如果老板和工作者相安無事，主管當(dāng)然如魚得水，但如果老板（公司）與員工發(fā)生沖突，而且這個(gè)沖突勢不兩立，不能妥協(xié)，此時(shí)做為主管的我，會站在哪一邊？

　　我會站在工作者這一邊，我會帶領(lǐng)員工對抗老板、對抗公司，這是我從未公開的秘密。

　　我期待這種狀況不要發(fā)生，我也努力防患未然，讓這種狀況不要發(fā)生。我視公司上下為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，老板是領(lǐng)導(dǎo)者，主管是協(xié)力者，部屬是成員，內(nèi)部不能有矛盾，老板要英明、寬仁、友愛；部屬要努力、本分、知足；而主管溝通協(xié)調(diào)，有時(shí)候勸老板大方回饋，有時(shí)候勸部屬努力投入，讓團(tuán)隊(duì)合作無間。但如果真的雙方兵戎相見，我會毫不猶豫的站在員工這一邊。因?yàn)槲襾碜詥T工，身上流著工作者的血液，而最重要的，員工大多數(shù)是弱者，是我的團(tuán)隊(duì)成員，更是我的手足、我的家人，我永遠(yuǎn)和他們站在一起。

　　我當(dāng)主管的態(tài)度就是這樣，老板要知道，一旦你不仁不義，平日護(hù)衛(wèi)公司權(quán)益不遺余力的我，會搖身一變?yōu)榭贡┑墓ゎ^。

　　這個(gè)秘密我從未公開，在這里我說出來和所有主管以及未來可能成為主管的人一起分享，我如果能獲得同事、工作伙伴的認(rèn)同，真正的原因或許不是我的能力，而是我這個(gè)從未公開的秘密！這個(gè)秘密值得每一個(gè)主管再三思考！