公務(wù)是公務(wù)，意思是在處理公務(wù)時，即使是好得沒法兒再好的朋友，甚至是對自己的家人，德國人也是一副不茍言笑、正襟危坐的公事公辦的派頭，

德國人：公務(wù)是公務(wù)，燒酒是燒酒

。對于德國商人來說，再好的朋友也別想利用工作時間拉拉家常，敘敘舊情，甚至連稱呼也一律是“您”。

　　心事都在記事本上

　　秩序被德國人視為生命，人們不僅把一切都安排得井井有條，而且時時、事事、處處也都按規(guī)定、照計(jì)劃恪守秩序。這一點(diǎn)在德國商人身上也得到了充分體現(xiàn)。德國商人有一樣?xùn)|西總是隨身攜帶的，那就是記事本。德國商人心事都記錄在本上，他們的一個習(xí)慣性動作就是伸手掏記事本，一個習(xí)慣用語就是：請稍候，讓我看看記事本。記事本人人都有，大到公司經(jīng)理，小到一般職員，甚至是勤雜人員，人手一本。在德國辦事務(wù)必提前預(yù)約，方可成行。

　　德國商人做生意必先制訂了計(jì)劃就是公司購物也都是先列張購物單。那么他們可能早在一年前就開始制訂計(jì)劃了，然后進(jìn)行比較。選擇好委托或合作對象后，還要親自與之詳談，直至一切準(zhǔn)確無誤，才把計(jì)劃輸入電腦。接下來還要對國家的人文地理、語言等做一番了解，這樣一年后才付諸實(shí)行。

　　所有事情講究百年大計(jì)

　　與世界其他民族相比較，德國人嚴(yán)肅認(rèn)真，不茍言笑。和德國商人初交，他們給人的印象往往是沉默寡言、不茍言笑，顯得呆板而沉重，

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《德國人：公務(wù)是公務(wù)，燒酒是燒酒》(http://www.msguai.com)。但是，德國人待人接物，雖嚴(yán)肅拘謹(jǐn)，但態(tài)度誠懇坦率。如果你在街上向陌生的德國人問路，他會熱情地、不厭其煩地為你指點(diǎn)迷津。如果他也不知道，他會替你去問別人，或不辭勞苦地陪你走上一段，直至你明白為止。

　　德國人具有強(qiáng)烈的“實(shí)事求是”的意識，注重實(shí)際，不尚浮夸。德國人的住室樸實(shí)無華，整齊大方。各種生活用品，如門、鎖、開關(guān)等都牢固結(jié)實(shí)，注重實(shí)用，寧肯失之笨重，決不虛有其表。對一座建筑、一件家具、一套設(shè)備似乎都講究百年大計(jì)，講究內(nèi)在質(zhì)量，就如同德國人辦事一樣注重腳踏實(shí)地，絕不夸夸其談。

　　公務(wù)私事判若兩人

　　“公務(wù)是公務(wù)，燒酒是燒酒”，這是德語中的一句俗語，意思是公是公，私是私。單從公私之分上，一般人都會以為是指公事與私事有別。但對德國商人來講，這句俗語的意思要深刻得多，它不僅僅是指公私有別，而是指在工作和業(yè)余時間對朋友的截然不同的態(tài)度。

　　在德國，上班時間，德國商人沒有個人生活、個人情感，一切都是那副職業(yè)規(guī)范的樣子，一舉一動都很禮貌、得體。在德國，教授對學(xué)生、上級對下級、同事與朋友之間一律公事公辦，不摻雜任何私情舊誼的成份。但是，在工作時間之外，德國商人又恢復(fù)了熱情、友好、平易的面目。這時候不僅可以對酒當(dāng)歌，甚至還可以開開善意的玩笑。他們前后相比判若兩人。這就是德國人的敬業(yè)精神。針對德國商人的這一特性，在與他們做生意時，要嚴(yán)格做到公私分明。在上班或辦公事時，上級就是上級，下級就是下級，在公司中沒有私人感情，不能開玩笑，必須公事公辦。