與管理中的控制功能相似,在企業(yè)培訓的某一項目或某一課程結束后,一般要對培訓的效果進行一次總結性的評估或檢查,以便找出受訓者究竟有哪些收獲與提高,
為什么要進行企業(yè)培訓評估?
。所謂人員培訓的評估,就是企業(yè)組織在人員培訓過程中,依據(jù)培訓的目的和要求,運用一定的評估指標和評估方法,檢查和評定培訓效果的環(huán)節(jié),實際上,人員培訓的評估就是對人員培訓活動的價值判斷過程。為什么要對培訓活動進行評估,評估究竟有哪些好處?這是需要我們首先解決的問題。通過評估,可以對培訓效果進行正確合理的判斷,以便了解某一項目是否達到原定的目標和要求;
通過評估,看看受訓人知識技術能力的提高或行為表現(xiàn)的改變是否直接來自培訓的本身。
例如,一個管理決策的培訓班,選擇同樣兩種水平的小組,其中一個小組參加培訓,培訓結束后,可以把同一個決策案例交給受訓小組和未經(jīng)過培訓的小組進行討論決策,如果兩個小組得出的決策分析和解決辦法相同或類似,那說明受訓小組的決策能力沒有什么提高,其決策能力并不是直接來自培訓本身,
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《為什么要進行企業(yè)培訓評估?》(http://www.msguai.com)。通過評估可以找出培訓的不足,歸納出教訓,以便改進今后的培訓。
通過評估往往能發(fā)現(xiàn)新的培訓需要,從而為下一輪的培訓提供重要依據(jù)。而且通過對成功的培訓做出的肯定性評價,也往往能提高受訓者對培訓活動的興趣,激發(fā)他們參加培訓活動的積極性和創(chuàng)造性。
通過評估可以檢查出培訓的費用效益。評估培訓活動的支出與收入的效益如何,有助于使資金得到更加合理的配置。
通過評估可以較客觀地評價培訓者的工作。一般來說,培訓的效果反映了培訓者的水平和對待培訓的態(tài)度。對培訓效果的檢測評估,有助于培訓人員進行自我檢查,進一步端正態(tài)度,從而不斷提高培訓的質量。同時也可以正確地對培訓者進行績效評估。
通過評估可以為管理者決策提供所需的信息。而且管理者(主要是領導者)對培訓結果的重視,往往也會引起企業(yè)其他人員對培訓結果的重視,從而促進了對培訓的積極性和投入性。