Sybase公司是全球最大的專(zhuān)注于信息管理和信息移動(dòng)技術(shù)的企業(yè)級(jí)軟件公司之一，也是全球最大的獨(dú)立軟件廠商之一，

Sybase：最適合工作的地方

。IDC調(diào)查報(bào)告顯示，Sybase在中國(guó)軟件市場(chǎng)的占有率名列第四，目前已占據(jù)著國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。作為一家知名IT企業(yè)，Sybase中國(guó)在人才管理方面有著一系列完善的做法，使公司始終在激烈的競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中立于不敗之地。本報(bào)記者近日采訪了賽貝斯軟件（中國(guó)）有限公司華東區(qū)總經(jīng)理陳慶華先生。

    東方特征的企業(yè)文化

    從上世紀(jì)90年代初算起，Sybase在中國(guó)已經(jīng)走過(guò)了十幾個(gè)年頭。談到Sybase的企業(yè)文化，賽貝斯軟件（中國(guó)）有限公司華東區(qū)總經(jīng)理陳慶華深有體會(huì)：“最高管理者個(gè)人的文化背景往往會(huì)深入影響一個(gè)公司的企業(yè)文化。以Sybase為例，我們的總裁程守宗先生是位華人，因此Sybase的企業(yè)文化充滿東方特征�！�

    陳慶華介紹說(shuō)，Sybase的企業(yè)文化有這樣一些特點(diǎn)：首先，非常注重誠(chéng)信。東方文化以“誠(chéng)”以“信”為重，因此Sybase是一家非常講誠(chéng)信的公司。公司從來(lái)不銷(xiāo)售還在實(shí)驗(yàn)室里的產(chǎn)品，嚴(yán)格要求公司的銷(xiāo)售人員誠(chéng)信報(bào)價(jià)。公司的誠(chéng)信在資本市場(chǎng)得到投資人的極大認(rèn)可；其次，注重技術(shù)。Sybase一直走在技術(shù)的前沿，公司自成立以來(lái)，一直致力于把最先進(jìn)的技術(shù)理念融入到產(chǎn)品和解決方案中，這也是財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)和其他很多公司采用Sybase技術(shù)和產(chǎn)品的重要原因之一；再次，穩(wěn)健踏實(shí)。Sybase不浮躁，通過(guò)制定良好的公司制度，圍繞“無(wú)束企業(yè)(Unwired Enterprise)”的發(fā)展方向，腳踏實(shí)地保持公司的穩(wěn)健發(fā)展；第四，注重服務(wù)。Sybase一直認(rèn)為服務(wù)是軟件公司的生命線。Sybase憑借優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量，連續(xù)三年榮獲CCID頒發(fā)的“最佳用戶服務(wù)滿意度獎(jiǎng)”。

    人員需求保持增長(zhǎng)

    Sybase公司在中國(guó)有員工350多人，其中技術(shù)人員數(shù)量占到公司總?cè)藬?shù)的85%。Sybase中國(guó)公司除北京總部外，在上海、成都、廣州等地設(shè)立了辦事處，并在北京、上海、西安設(shè)立了研發(fā)中心，與合作伙伴一起為客戶就近提供服務(wù)與支持。作為全球性的軟件公司，在未來(lái)幾年，對(duì)人員需求將保持增長(zhǎng)。陳慶華認(rèn)為：“Sybase中國(guó)公司是以銷(xiāo)售和技術(shù)支持為主的公司。我們需要有市場(chǎng)意識(shí)和溝通能力的銷(xiāo)售和技術(shù)人員，同時(shí)，也需要工程技術(shù)人員、市場(chǎng)人員和行政、財(cái)務(wù)、人事。無(wú)論是銷(xiāo)售還是研發(fā)，我們都有一個(gè)較大增長(zhǎng)的期望，有些方面比原先預(yù)計(jì)的要發(fā)展得快。例如，我們?nèi)ツ瓴懦闪⒌脑O(shè)在上海張江的研發(fā)中心，原來(lái)當(dāng)年只計(jì)劃招50人，結(jié)果卻擴(kuò)展到了70人，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)本地人才的能力非常理想�！�

    Sybase的理想員工

    作為知名企業(yè)，在招聘一些重要崗位時(shí)，都會(huì)有任職資格方面的要求，陳慶華表示：Sybase不唯學(xué)歷高低，而是關(guān)注候選人是否是需要的人才。對(duì)教育背景的要求，一般本科以上學(xué)歷就可，對(duì)一些學(xué)歷較低、但業(yè)績(jī)卓越的人才，也會(huì)予以考慮。

    理想的員工應(yīng)當(dāng)具備一些基本條件，歸納起來(lái)就是一個(gè)素質(zhì)、四項(xiàng)能力和行業(yè)背景：1、具有良好的素質(zhì)，主要包括身體和行為舉止兩方面。2、四項(xiàng)能力包括：學(xué)習(xí)能力；溝通能力；團(tuán)隊(duì)合作能力；組織領(lǐng)導(dǎo)能力。3、良好的行業(yè)背景。如應(yīng)聘者有良好的行業(yè)背景，公司在招聘時(shí)可能會(huì)優(yōu)先考慮。因?yàn)橛行袠I(yè)背景的人往往能更好發(fā)現(xiàn)、理解客戶的需求，幫助公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值，有助于產(chǎn)品的研發(fā)方向。

    一個(gè)最適合工作的地方

    Sybase是個(gè)適合工作的好地方，

管理資料

《Sybase：最適合工作的地方》(http://www.msguai.com)。Sybase在其宣傳資料中這樣描述：“我們是一家穩(wěn)定的公司，在業(yè)界有20年的技術(shù)創(chuàng)新歷史。我們提供豐富的員工福利，包括高薪、股票和培訓(xùn)計(jì)劃，以及職業(yè)拓展等。加入我們，一起進(jìn)入更加美好的未來(lái)�！绷硗猓琒ybase還被專(zhuān)業(yè)媒體評(píng)為是最適合工作的地方之一，在舊金山商務(wù)周刊和硅谷商務(wù)雜志發(fā)起的員工調(diào)查中，Sybase名列50家最適合工作的地方第三名。

    一般來(lái)說(shuō)，軟件行業(yè)人員流動(dòng)率要高于傳統(tǒng)行業(yè)，而Sybase中國(guó)公司員工的離職率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。陳慶華非常自豪地說(shuō)：“公司服務(wù)期超過(guò)10年以上的員工比比皆是，這說(shuō)明了我們對(duì)員工的粘著力比較強(qiáng)。因?yàn)槲覀兊墓芾肀容^人性化，例如不搞簡(jiǎn)單的末位淘汰制，不輕易裁人，這也是許多員工選擇在Sybase長(zhǎng)期發(fā)展的原因。我們這樣做的同時(shí)也是為對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)，因?yàn)榭蛻粝Ｍ�有一個(gè)隊(duì)伍穩(wěn)定的戰(zhàn)略性合作伙伴。”

    現(xiàn)在買(mǎi)房成了許多年輕員工的最大挑戰(zhàn)，陳慶華說(shuō)：“我們需要優(yōu)秀人才，而同時(shí)也給予優(yōu)厚待遇。我們的員工福利還是很不錯(cuò)的，例如除國(guó)家規(guī)定的四金以外我們還提供了補(bǔ)充住房公積金，這樣員工買(mǎi)房時(shí)的還貸壓力就小多了�！�

    不取頻繁跳槽者

    對(duì)從業(yè)人員的跳槽，陳慶華發(fā)表了他的個(gè)人看法：“跳槽并不見(jiàn)得是件壞事情。但我不贊成頻繁跳槽，因?yàn)轭l繁跳槽是浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)精力。有些人把IT從業(yè)者稱(chēng)為吃青春飯的，對(duì)一個(gè)IT從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，從大學(xué)畢業(yè)后算起，稱(chēng)得上年輕的時(shí)間本來(lái)就不長(zhǎng)。所以，一般情況下，在確定了自己大概方向后，應(yīng)該在一個(gè)公司至少工作3年左右時(shí)間，只有這樣，才能真正在一家公司學(xué)到一些東西，在這家公司的經(jīng)歷才能對(duì)自己以后的發(fā)展有幫助。這也是我看候選人簡(jiǎn)歷時(shí)所關(guān)注的一個(gè)因素�！�

    上海正在大力發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)，對(duì)那些希望加入軟件行業(yè)的從業(yè)人員，作為資深的IT人士，陳慶華提出了他的個(gè)人建議：“軟件行業(yè)需要不同的角色，每部分角色都有不同的崗位需求。一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售對(duì)溝通能力要強(qiáng)一些，工程師可能更關(guān)注技術(shù)方面。我個(gè)人的建議是：在選擇不同類(lèi)型的工作之前，首先要考慮自己的性格是否符合這些崗位特點(diǎn)，然后再結(jié)合自己的特點(diǎn)綜合分析�！�

    Q&A

    記者：每年您本人會(huì)做多少場(chǎng)面試？

    陳慶華：一般在10場(chǎng)左右，在這些面試之前，部門(mén)經(jīng)理已經(jīng)做過(guò)初次篩選。

    記者：聽(tīng)說(shuō)Sybase中國(guó)有許多老員工，公司員工服務(wù)時(shí)間最長(zhǎng)的是多少？

    陳慶華：我自己累計(jì)為公司服務(wù)了10年，有個(gè)北京同事，他從中國(guó)辦事處成立至今一直在公司，這樣算來(lái)也有將近15年了。

    記者：目前公司的薪資水平在行業(yè)中處于什么位置？

    陳慶華：我們的HR部門(mén)每年都會(huì)做調(diào)研，目的是使公司的薪資水平維持在行業(yè)的平均水平之上，以保證我們?cè)谑袌?chǎng)中對(duì)人才的競(jìng)爭(zhēng)力。有一年我們發(fā)覺(jué)公司的薪資水平偏低了，就進(jìn)行了一次大幅加薪。

    記者：在日常工作中，人才問(wèn)題是不是考慮較多的？

    陳慶華：占到我平時(shí)工作的30%左右。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，招聘工作并不頻繁，更多的是在如何選人、用人和留人上。我一直有一個(gè)體會(huì)，請(qǐng)進(jìn)一個(gè)不好的人比丟了幾筆項(xiàng)目還糟糕。企業(yè)的成功與否關(guān)鍵在于人才，而這些問(wèn)題不是單靠HR部門(mén)能夠解決的。

    記者：您認(rèn)為：對(duì)于公司的發(fā)展來(lái)說(shuō)，哪些員工是最具有價(jià)值的？能夠算得上是關(guān)鍵員工？

    陳慶華：每一位員工都是公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中必不可缺的零件，只不過(guò)從財(cái)務(wù)角度來(lái)分，銷(xiāo)售人員和技術(shù)人員屬于“收入產(chǎn)生者”，而行政、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)人員屬于“非直接收入產(chǎn)生者”。作為以銷(xiāo)售為驅(qū)動(dòng)的公司，我們的銷(xiāo)售人員所能夠利用到的資源會(huì)多一些，同時(shí)遇到的挑戰(zhàn)也會(huì)多一些。

    記者：作為管理者，您如何對(duì)員工進(jìn)行有效的激勵(lì)？

    陳慶華：對(duì)于現(xiàn)在的IT從業(yè)人員，薪水收入已經(jīng)不是最主要的問(wèn)題，關(guān)鍵是他們自己工作是否開(kāi)心。我相信每個(gè)人都有愿望———通過(guò)工作實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。所以，有效激勵(lì)關(guān)鍵在于是否能夠發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，將他們放在合適的工作崗位上，這也是我在管理當(dāng)中所追求的非現(xiàn)金激勵(lì)方式。（嚴(yán)峻嶸）

    來(lái)源：上海人才市場(chǎng)報(bào)