Sybase公司是全球最大的專注于信息管理和信息移動技術(shù)的企業(yè)級軟件公司之一，也是全球最大的獨(dú)立軟件廠商之一，
Sybase：最適合工作的地方
。IDC調(diào)查報告顯示，Sybase在中國軟件市場的占有率名列第四，目前已占據(jù)著國內(nèi)軟件市場的主導(dǎo)地位。作為一家知名IT企業(yè)，Sybase中國在人才管理方面有著一系列完善的做法，使公司始終在激烈的競爭當(dāng)中立于不敗之地。本報記者近日采訪了賽貝斯軟件（中國）有限公司華東區(qū)總經(jīng)理陳慶華先生。東方特征的企業(yè)文化
從上世紀(jì)90年代初算起，Sybase在中國已經(jīng)走過了十幾個年頭。談到Sybase的企業(yè)文化，賽貝斯軟件（中國）有限公司華東區(qū)總經(jīng)理陳慶華深有體會：“最高管理者個人的文化背景往往會深入影響一個公司的企業(yè)文化。以Sybase為例，我們的總裁程守宗先生是位華人，因此Sybase的企業(yè)文化充滿東方特征。”
陳慶華介紹說，Sybase的企業(yè)文化有這樣一些特點(diǎn)：首先，非常注重誠信。東方文化以“誠”以“信”為重，因此Sybase是一家非常講誠信的公司。公司從來不銷售還在實(shí)驗(yàn)室里的產(chǎn)品，嚴(yán)格要求公司的銷售人員誠信報價。公司的誠信在資本市場得到投資人的極大認(rèn)可；其次，注重技術(shù)。Sybase一直走在技術(shù)的前沿，公司自成立以來，一直致力于把最先進(jìn)的技術(shù)理念融入到產(chǎn)品和解決方案中，這也是財富500強(qiáng)企業(yè)和其他很多公司采用Sybase技術(shù)和產(chǎn)品的重要原因之一；再次，穩(wěn)健踏實(shí)。Sybase不浮躁，通過制定良好的公司制度，圍繞“無束企業(yè)(Unwired Enterprise)”的發(fā)展方向，腳踏實(shí)地保持公司的穩(wěn)健發(fā)展；第四，注重服務(wù)。Sybase一直認(rèn)為服務(wù)是軟件公司的生命線。Sybase憑借優(yōu)異的服務(wù)質(zhì)量，連續(xù)三年榮獲CCID頒發(fā)的“最佳用戶服務(wù)滿意度獎”。
人員需求保持增長
Sybase公司在中國有員工350多人，其中技術(shù)人員數(shù)量占到公司總?cè)藬?shù)的85%。Sybase中國公司除北京總部外，在上海、成都、廣州等地設(shè)立了辦事處，并在北京、上海、西安設(shè)立了研發(fā)中心，與合作伙伴一起為客戶就近提供服務(wù)與支持。作為全球性的軟件公司，在未來幾年，對人員需求將保持增長。陳慶華認(rèn)為：“Sybase中國公司是以銷售和技術(shù)支持為主的公司。我們需要有市場意識和溝通能力的銷售和技術(shù)人員，同時，也需要工程技術(shù)人員、市場人員和行政、財務(wù)、人事。無論是銷售還是研發(fā)，我們都有一個較大增長的期望，有些方面比原先預(yù)計的要發(fā)展得快。例如，我們?nèi)ツ瓴懦闪⒌脑O(shè)在上海張江的研發(fā)中心，原來當(dāng)年只計劃招50人，結(jié)果卻擴(kuò)展到了70人，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)本地人才的能力非常理想�！�
Sybase的理想員工
作為知名企業(yè)，在招聘一些重要崗位時，都會有任職資格方面的要求，陳慶華表示：Sybase不唯學(xué)歷高低，而是關(guān)注候選人是否是需要的人才。對教育背景的要求，一般本科以上學(xué)歷就可，對一些學(xué)歷較低、但業(yè)績卓越的人才，也會予以考慮。
理想的員工應(yīng)當(dāng)具備一些基本條件，歸納起來就是一個素質(zhì)、四項(xiàng)能力和行業(yè)背景：1、具有良好的素質(zhì)，主要包括身體和行為舉止兩方面。2、四項(xiàng)能力包括：學(xué)習(xí)能力；溝通能力；團(tuán)隊(duì)合作能力；組織領(lǐng)導(dǎo)能力。3、良好的行業(yè)背景。如應(yīng)聘者有良好的行業(yè)背景，公司在招聘時可能會優(yōu)先考慮。因?yàn)橛行袠I(yè)背景的人往往能更好發(fā)現(xiàn)、理解客戶的需求，幫助公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價值，有助于產(chǎn)品的研發(fā)方向。
一個最適合工作的地方
Sybase是個適合工作的好地方，
管理資料
《Sybase：最適合工作的地方》(http://www.msguai.com)。Sybase在其宣傳資料中這樣描述：“我們是一家穩(wěn)定的公司，在業(yè)界有20年的技術(shù)創(chuàng)新歷史。我們提供豐富的員工福利，包括高薪、股票和培訓(xùn)計劃，以及職業(yè)拓展等。加入我們，一起進(jìn)入更加美好的未來。”另外，Sybase還被專業(yè)媒體評為是最適合工作的地方之一，在舊金山商務(wù)周刊和硅谷商務(wù)雜志發(fā)起的員工調(diào)查中，Sybase名列50家最適合工作的地方第三名。一般來說，軟件行業(yè)人員流動率要高于傳統(tǒng)行業(yè)，而Sybase中國公司員工的離職率遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。陳慶華非常自豪地說：“公司服務(wù)期超過10年以上的員工比比皆是，這說明了我們對員工的粘著力比較強(qiáng)。因?yàn)槲覀兊墓芾肀容^人性化，例如不搞簡單的末位淘汰制，不輕易裁人，這也是許多員工選擇在Sybase長期發(fā)展的原因。我們這樣做的同時也是為對我們的客戶負(fù)責(zé)，因?yàn)榭蛻粝Ｍ幸粋�隊(duì)伍穩(wěn)定的戰(zhàn)略性合作伙伴�！�
現(xiàn)在買房成了許多年輕員工的最大挑戰(zhàn)，陳慶華說：“我們需要優(yōu)秀人才，而同時也給予優(yōu)厚待遇。我們的員工福利還是很不錯的，例如除國家規(guī)定的四金以外我們還提供了補(bǔ)充住房公積金，這樣員工買房時的還貸壓力就小多了�！�
不取頻繁跳槽者
對從業(yè)人員的跳槽，陳慶華發(fā)表了他的個人看法：“跳槽并不見得是件壞事情。但我不贊成頻繁跳槽，因?yàn)轭l繁跳槽是浪費(fèi)時間、浪費(fèi)精力。有些人把IT從業(yè)者稱為吃青春飯的，對一個IT從業(yè)人員來說，從大學(xué)畢業(yè)后算起，稱得上年輕的時間本來就不長。所以，一般情況下，在確定了自己大概方向后，應(yīng)該在一個公司至少工作3年左右時間，只有這樣，才能真正在一家公司學(xué)到一些東西，在這家公司的經(jīng)歷才能對自己以后的發(fā)展有幫助。這也是我看候選人簡歷時所關(guān)注的一個因素�！�
上海正在大力發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)，對那些希望加入軟件行業(yè)的從業(yè)人員，作為資深的IT人士，陳慶華提出了他的個人建議：“軟件行業(yè)需要不同的角色，每部分角色都有不同的崗位需求。一般來說，銷售對溝通能力要強(qiáng)一些，工程師可能更關(guān)注技術(shù)方面。我個人的建議是：在選擇不同類型的工作之前，首先要考慮自己的性格是否符合這些崗位特點(diǎn)，然后再結(jié)合自己的特點(diǎn)綜合分析。”
Q&A
記者：每年您本人會做多少場面試？
陳慶華：一般在10場左右，在這些面試之前，部門經(jīng)理已經(jīng)做過初次篩選。
記者：聽說Sybase中國有許多老員工，公司員工服務(wù)時間最長的是多少？
陳慶華：我自己累計為公司服務(wù)了10年，有個北京同事，他從中國辦事處成立至今一直在公司，這樣算來也有將近15年了。
記者：目前公司的薪資水平在行業(yè)中處于什么位置？
陳慶華：我們的HR部門每年都會做調(diào)研，目的是使公司的薪資水平維持在行業(yè)的平均水平之上，以保證我們在市場中對人才的競爭力。有一年我們發(fā)覺公司的薪資水平偏低了，就進(jìn)行了一次大幅加薪。
記者：在日常工作中，人才問題是不是考慮較多的？
陳慶華：占到我平時工作的30%左右。應(yīng)當(dāng)說，招聘工作并不頻繁，更多的是在如何選人、用人和留人上。我一直有一個體會，請進(jìn)一個不好的人比丟了幾筆項(xiàng)目還糟糕。企業(yè)的成功與否關(guān)鍵在于人才，而這些問題不是單靠HR部門能夠解決的。
記者：您認(rèn)為：對于公司的發(fā)展來說，哪些員工是最具有價值的？能夠算得上是關(guān)鍵員工？
陳慶華：每一位員工都是公司日常運(yùn)轉(zhuǎn)當(dāng)中必不可缺的零件，只不過從財務(wù)角度來分，銷售人員和技術(shù)人員屬于“收入產(chǎn)生者”，而行政、財務(wù)和市場人員屬于“非直接收入產(chǎn)生者”。作為以銷售為驅(qū)動的公司，我們的銷售人員所能夠利用到的資源會多一些，同時遇到的挑戰(zhàn)也會多一些。
記者：作為管理者，您如何對員工進(jìn)行有效的激勵？
陳慶華：對于現(xiàn)在的IT從業(yè)人員，薪水收入已經(jīng)不是最主要的問題，關(guān)鍵是他們自己工作是否開心。我相信每個人都有愿望———通過工作實(shí)現(xiàn)自我價值。所以，有效激勵關(guān)鍵在于是否能夠發(fā)揮員工的主觀能動性，將他們放在合適的工作崗位上，這也是我在管理當(dāng)中所追求的非現(xiàn)金激勵方式。（嚴(yán)峻嶸）
來源：上海人才市場報