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銷售需要自信來支撐 -管理資料

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    自我激勵,樹立自信是成為銷售冠軍的必修課!在“破蛹化蝶”的征途上,每一個銷售員都需要自信的支撐,需要自我激勵的鞭策!自信對于銷售工作的重要意義不言而喻,

銷售需要自信來支撐

。在這個世界上,那些成功的銷售冠軍都是自信滿滿的“王者”,而非卑微不已的“乞丐”。

    然而,在實際的銷售過程中,好多人都出現(xiàn)過這種情況:第一次拜訪客戶,到門前猶豫再三不敢進門;好不容易鼓起勇氣進了門,卻緊張得不知說什么,結(jié)果被客戶三言兩語就打發(fā)出來。還有的銷售員不敢給客戶打電話,即便打了電話也是說話又快又不清楚,客戶一拒絕就幾天不敢再打電話,結(jié)果時間一長就懷疑自己不是做銷售的料;有的銷售員不能聽客戶的反面意見,一有客戶說產(chǎn)品不好價格太高,他就懷疑自己做錯了產(chǎn)品,就會向經(jīng)理反映,是不是降低產(chǎn)品價格,等等。其實,這些都反映出了銷售員的不自信。

    指出,銷售人員必須對自己的能力、自己的企業(yè)、自己的團隊、自己的產(chǎn)品、自己的服務(wù)、自己的一切都要有足夠的自信,這樣,才能獲得最終的成功。那么,如何才能擁有超強的自信,成為銷售冠軍呢?其中一個非常重要而有效的方法就是不斷地自我暗示,自我激勵。

    世界上最偉大的推銷員喬?吉拉德就是一個非常自信的人。他在演講時經(jīng)常強調(diào):要燃起熊熊的信念之火,你認為自己行你就一定行,每天都要不斷地對自己重復(fù)這樣一個念頭。生命中有兩句話非常重要,一個是“I want”(我想),另一個是“I can”(我能)。

    喬?吉拉德這種方法就是在不斷地自我強化和暗示,培養(yǎng)銷售的自信。具體來說,銷售員可從以下幾點來進行自我暗示。

    1、用語言表達出內(nèi)心的感受。

    心理學(xué)研究中有一種“內(nèi)省法”,就是讓人冷靜地觀察自己的內(nèi)心深處,然后將觀察的結(jié)果如實講出來。這樣可以使緊張的心情得到釋放,人就會感到輕松一些。如果銷售員能不斷地運用這種“內(nèi)省法”,講出自己對成功的渴望,對戰(zhàn)勝困難的信心,必然會獲得前進的動力,減少沮喪的壓力。

    2、把每一次失敗都當作是最后一次。

    每個人都會有不順的時候,試著在銷售失敗時對自己說:“這是最糟糕的了,不會再有比這更倒霉的事發(fā)生了,

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銷售需要自信來支撐》(http://www.msguai.com)。”既然最糟糕的事都已經(jīng)發(fā)生了,還有什么可怕的呢?既然已經(jīng)到了最低谷,那么以后就該否極泰來了!當你在最不順利的時候給自己這樣的心理暗示,會增強心中的安全感,也會給自己以信心。

    3、不要總向自己強調(diào)負面結(jié)果。

    我們不要總是給自己一些這樣的提醒“昨天我被客戶拒絕了”、“賣出一件商品怎么這么難”。因為越是這樣,我們心里就會越緊張,越沮喪。所以,聰明人應(yīng)避免老用失敗的教訓(xùn)來提醒自己,而應(yīng)多用一些積極性的暗示,比如:“客戶雖然拒絕了我,但態(tài)度并不堅決,我還有機會”、“賣出商品是遲早的事,也許明天就會成交”,等等。這種積極的暗示和指導(dǎo),比起總向自己強調(diào)負面結(jié)果要好得多。

    4、用“汽車預(yù)熱”的方式調(diào)整心情。

    司機都知道,汽車上路前都要進行發(fā)動機預(yù)熱,這樣才能保證汽車良好的行駛狀態(tài),做銷售也是一樣。當你準備去拜訪客戶時,可以先和其他銷售員聊聊愉快的家常小事、談?wù)劰ぷ鞯那闆r,然后再出發(fā)。這樣你就會以愉快的心情、飽滿的狀態(tài)進入工作。

    5、在狀態(tài)最好時迎接挑戰(zhàn)。

    每個人都有自己的“情緒周期”,有時人們難免會陷入莫名的情緒低迷階段。這時就應(yīng)該先做些簡單的工作,如日常的客戶回訪、客戶資料整理等,總之不要給自己增添過重的負擔。我們可以在情緒最高漲時處理那些令人感到棘手的問題,好心情能激發(fā)飽滿的工作熱情,促使人們增強信心,產(chǎn)生知難而上的挑戰(zhàn)欲。人在良好的狀態(tài)下迎接挑戰(zhàn),可以淡化為難情緒。其實,良好的狀態(tài)就是一種成功的暗示,這時去攻克銷售工作中的難點往往會獲得良好的效果。

    6、別給自己貼上失敗的標簽。

    不要總是對自己說“我的溝通能力實在不行”、“我很難應(yīng)對客戶的刁難”、“客戶都討厭我”。要知道,真正能夠擊倒你的人有時恰恰正是你自己。因此,不要總是給自己貼上“這不行、那不行”的失敗標簽,多給自己一些激勵與信心,相信自己并不比別人做得差,相信自己一定能成為銷售冠軍!

    1、自我暗示、自我激勵是一個持續(xù)的過程,需要不斷進行,不要夢想一兩次就能獲得良好的效果,建立超強的自信。

    2、借助道具。如在衛(wèi)生間的鏡子上寫上激勵和暗示自己的語言,也可以在電腦屏幕上貼上激勵自己的字條。

    3、參加相關(guān)的培訓(xùn)班,向成功人士取經(jīng)。

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