全面質(zhì)量管理PDCA循環(huán)中四個(gè)階段的具體實(shí)施，又可分為以下八個(gè)步驟：

    (1)分析現(xiàn)狀，

什么是PDCA循環(huán)？

。即收集事實(shí)和數(shù)據(jù)，找出問題，如原油不良品率，鉆井、作業(yè)、修井不合格率，油建施工不合格率。在此基礎(chǔ)上，明確質(zhì)量管理的課題。這一步，必須注意兩個(gè)問題。一是首先要有正確的原始記錄，對(duì)弄虛作假、來(lái)歷不明的數(shù)據(jù)，應(yīng)予剔除或進(jìn)行適當(dāng)處理，否則于事無(wú)補(bǔ)，反而有害;二是對(duì)數(shù)據(jù)必須經(jīng)過整理，只有經(jīng)過整理，才能把數(shù)據(jù)的本質(zhì)揭露出來(lái)，對(duì)于數(shù)據(jù)要進(jìn)行分類、分層，加以比較分析。

    (2)分析原因。即找出工序變量和質(zhì)量特性之間的相互關(guān)系。要從五個(gè)方面(人、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境)去找，并做到從粗到細(xì)，從大到小，集思廣益，尋根究底。

    (3)找出主要原因。即從影響質(zhì)量的諸因素中找出影響質(zhì)量的主要因素。

    (4)針對(duì)原因，特別是影響質(zhì)量的主要因素制定措施和行動(dòng)計(jì)劃，

管理資料

《什么是PDCA循環(huán)？》(http://www.msguai.com)。計(jì)劃要求明確：為什么要制定這個(gè)計(jì)劃?目標(biāo)和根據(jù)是什么?由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行?如何執(zhí)行?措施在什么地點(diǎn)、什么環(huán)境進(jìn)行?何時(shí)開始?何時(shí)完成。

    上面四個(gè)步驟，就是把P(計(jì)劃)階段進(jìn)一步具體化。

    (5)實(shí)施計(jì)劃，付諸行動(dòng)。這一步是D(實(shí)施)階段，要對(duì)作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，讓作業(yè)人員知道計(jì)劃措施的要求是什么;實(shí)施步驟方法是什么等等，并做到嚴(yán)格按計(jì)劃措施辦事。

    (6)檢查實(shí)際執(zhí)行結(jié)果。這就是第五步，即C(檢查)階段。這一步，注意檢查作業(yè)是否按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行?數(shù)據(jù)和結(jié)果是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求?并找出明顯的或潛在的各類質(zhì)量問題和影響因素。

    (7)總結(jié)檢查結(jié)果，把成功的做法、經(jīng)驗(yàn)納入有關(guān)制度和規(guī)定中去，即標(biāo)準(zhǔn)化。

    (8)對(duì)尚未解決的問題，即遺留下來(lái)的問題，反饋轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)解決。

    以上第七、第八兩步是對(duì)A(總結(jié))階段的具體化。