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成本愈管控愈高 -管理資料

管理資料 時間:2019-01-01 我要投稿
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    降低成本,一直是企業(yè)運營的重大戰(zhàn)略之一,但大部分的企業(yè)在長時間努力后,不一定有什么顯著的績效,

成本愈管控愈高

。究其原因,發(fā)現(xiàn)一般企業(yè)所實施的降低成本方案,充滿了錯誤的觀念與做法。有些方案不但未能有效落實執(zhí)行,還可能增加其他支出;有些方案雖然在某方面的數(shù)字上達到效果,但結(jié)果卻造成另一方面數(shù)字的損失(例如質(zhì)量與效率)。

    例如,大宗購買一些實際用量少的產(chǎn)品,囤積占倉庫還要人管理;派人花兩個星期的時間到處詢價,只為了找一臺便宜幾塊錢人民幣的東西;換個便宜的供貨商,結(jié)果質(zhì)量交貨期出問題,或與新供貨商的溝通成本驚人……這些“省小錢花大錢”的情況不勝枚舉。

    其實,成本管控并非做消極面的節(jié)流,而是要從積極面進行改善創(chuàng)新。

    運用科技提高生產(chǎn)力

    亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店(Amazon.com)設(shè)立了一套系統(tǒng),可以自動將客戶的電子郵件傳送給適當?shù)臉I(yè)務(wù)代表,因此節(jié)省時間與金錢。美國第一銀行(Bank One)整合后臺作業(yè)的軟件系統(tǒng),減少重復(fù)作業(yè),因此能在十八個月內(nèi)縮減了近八千個無價值的崗位。多利用視頻會議,可大大減少差旅支出與交通風險。運用高科技減少重復(fù)性的工作、降低失誤,就能提高生產(chǎn)力。

    找對企業(yè)商務(wù)伙伴

    企業(yè)必須找到對的內(nèi)部員工、對的外部顧問、對的供貨商……等不同角色的商務(wù)伙伴,一次把事做對才是最節(jié)省的。為節(jié)省人事成本,以較低薪資聘用不合格的人處理事務(wù),結(jié)果不僅得花兩倍的時間復(fù)核,更可能丟掉重要訂單,往往得不償失,

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    守法并規(guī)避風險

    鑒于環(huán)保法令日漸加嚴,企業(yè)應(yīng)隨時注意法令的變更,調(diào)整生產(chǎn)流程,改善污水、廢氣物的處理,以免造成額外的損失。落實綠色議題,改善生產(chǎn)制造流程,以達成RoHS指令(電氣、電子設(shè)備中限制使用某些有害物質(zhì)指令)與WEEE指令(電子電氣產(chǎn)品的廢棄指令)所要求的綠色供應(yīng)鏈需求,研發(fā)符合綠色組件的產(chǎn)品、采購有綠色認證的原物料等等。

    強化品牌與研發(fā)能力

    在物料高漲與資源不足的情況下,企業(yè)必須研發(fā)或?qū)で罂晒┨鎿Q之原物料。如紡織業(yè)使用有機棉、五金業(yè)使用合成金屬;萜展就瞥龅木G色節(jié)能計算機、索尼公司的綠色伙伴(Green Partner)、建筑業(yè)的綠色建筑技術(shù)、寶馬(BMW)的氫氣能源(燃燒后僅剩水的特性)、日系的油電混合電動車以及歐系更省油、減少二氧化碳排放量的柴油車等等。這些創(chuàng)新的研發(fā)技術(shù),除引領(lǐng)業(yè)界外,更可提升企業(yè)品牌知名度與商譽。

    擬定日常作業(yè)規(guī)范

    舉凡節(jié)約用電、資源回收(紙箱、廢紙、碳粉、電池、光盤)、垃圾分類等措施,企業(yè)應(yīng)視為企業(yè)文化的一環(huán),擬定日常作業(yè)規(guī)范,落實并融入日常營運中去,以塑造企業(yè)文化與優(yōu)質(zhì)風氣,讓員工視成本管控為一種自發(fā)習(xí)慣與美德,而非倡導(dǎo)口號。

    企業(yè)進行成本管控時,若依循分割式的思考模式,往往會只見樹木不見森林,節(jié)省成本的結(jié)果是愈管控愈高。因此,企業(yè)必須拉高視野、改變思考方式,全面性檢視各管理層面的議題,才能有效降低成本。

    權(quán)威的作業(yè)基礎(chǔ)成本法(ABC成本法)在全球近二十年的實務(wù)經(jīng)驗告訴我們,不根本的從作業(yè)活動進行成本檢討與管控,所有最扎實的成本精簡(Cost Down)效益,都會在三年內(nèi)重新回到原點。中國企業(yè)在成本控管上,普遍缺乏的是做得精準(Work Smart),而不缺乏做得努力(Work Hard),讓我們大家一同重新看看自己究竟在忙些什么吧!

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