在中國，正有越來越多的企業(yè)家認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性，不惜花費(fèi)大量時(shí)間和精力進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，
打造強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施能力 (1)
。而另一方面，這些花巨資打造出來的企業(yè)戰(zhàn)略卻被束之高閣，或者在實(shí)施的過程中受到種種阻礙半途而廢。企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行問題已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的痼疾。戰(zhàn)略與績(jī)效是兩個(gè)不可分割的命題，通過績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的實(shí)施，通過績(jī)效考核考察戰(zhàn)略的執(zhí)行，我們希望這一組文正能夠從績(jī)效管理的角度對(duì)提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力有所幫助。
通過績(jī)效管理增強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施能力
戰(zhàn)略管理無疑是我國目前最為流行的管理理念之一，企業(yè)家也紛紛表示出對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)可和渴望。但這只是表面現(xiàn)象，在實(shí)際運(yùn)作中我國企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況：花費(fèi)了大量的資源，運(yùn)用各種前沿、現(xiàn)代的工具，制定了非常漂亮的企業(yè)愿景、戰(zhàn)略規(guī)劃，可隨后就束之高閣，整個(gè)企業(yè)又按照原來的經(jīng)營思路和模式運(yùn)行下去。即便有少數(shù)企業(yè)確實(shí)試圖將戰(zhàn)略貫徹到企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作中去，也往往因?yàn)楦鞣N障礙而半途而廢或?qū)⒃袘?zhàn)略改得面目全非，真正能將戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略監(jiān)控、戰(zhàn)略反饋與調(diào)整這樣的完整戰(zhàn)略管理過程與企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作有效結(jié)合的企業(yè)少之又少。
從某種程度上說，我國企業(yè)的戰(zhàn)略管理與實(shí)際經(jīng)營運(yùn)作是分離的，戰(zhàn)略管理并沒有發(fā)揮其應(yīng)起的作用。導(dǎo)致這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因可以歸結(jié)為一個(gè)：企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力不足。從嚴(yán)格意義上講，我國企業(yè)所做的不是戰(zhàn)略管理，而是戰(zhàn)略制定，是戰(zhàn)略管理“萬里長(zhǎng)征的第一步”。
戰(zhàn)略實(shí)施能力不足不僅是我國企業(yè)的痼疾，國外企業(yè)一樣難以擺脫這樣的困擾，
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《打造強(qiáng)戰(zhàn)略實(shí)施能力 (1)》(http://www.msguai.com)�！敦�(cái)富》雜志曾載文指出，大約70%的總裁失敗的原因是“公司戰(zhàn)略執(zhí)行不到位”，就是戰(zhàn)略實(shí)施能力不足。那么，如何將花費(fèi)巨大資源制定的戰(zhàn)略貫徹實(shí)施下去呢?本文僅以績(jī)效管理為切入點(diǎn)來談?wù)勅绾卧鰪?qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施能力。
績(jī)效管理是戰(zhàn)略實(shí)施的核心手段
我國很多企業(yè)的管理人員，包括績(jī)效管理實(shí)際操作運(yùn)用人員，對(duì)績(jī)效管理的理解多停留在傳統(tǒng)績(jī)效管理的概念上，即認(rèn)為績(jī)效管理是人力資源管理的一個(gè)子系統(tǒng)，是企業(yè)利益分配的一個(gè)工具或依據(jù)。
而國際績(jī)效管理(BPM)標(biāo)準(zhǔn)化組織給績(jī)效管理下的定義是：BPM是一組集成和閉環(huán)的管理和分析流程，這些流程由技術(shù)支持，以滿足財(cái)務(wù)和運(yùn)營活動(dòng)的需要;BPM是設(shè)定策略目標(biāo)，然后衡量和管理績(jī)效以達(dá)成目標(biāo)的業(yè)務(wù)使能器(Enabler);核心的BPM流程包括財(cái)務(wù)及運(yùn)營計(jì)劃、合并報(bào)表及報(bào)告、建立模型、分析和制定反映組織戰(zhàn)略的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控等。從這個(gè)定義可以看出，企業(yè)績(jī)效管理(BPM)是戰(zhàn)略實(shí)施的重要組成部分，是經(jīng)營管理工具，而不從屬于人力資源系統(tǒng)。
績(jī)效管理在企業(yè)運(yùn)作中有三個(gè)核心用途：
● 保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)——績(jī)效管理是人力資源管理的核心工作。通過對(duì)組織、個(gè)人的工作績(jī)效的管理和評(píng)估，提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效，從而提高組織整體的工作效能，完善人力資源管理機(jī)制，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景目標(biāo);