2008年盤點(diǎn)
1、經(jīng)濟(jì)下滑開始影響管理軟件行業(yè),中小市場(chǎng)受到較大沖擊
2008年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過(guò)近30年高速發(fā)展,進(jìn)入周期性、結(jié)構(gòu)性調(diào)整時(shí)期;而就在這樣一個(gè)關(guān)鍵時(shí)點(diǎn),全球爆發(fā)了經(jīng)濟(jì)危機(jī),全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響如同水波一樣,從美國(guó)華爾街?jǐn)U展到全世界,中國(guó)企業(yè)遭遇寒冬:訂單(特別是外銷訂單)減少、原材料價(jià)格劇烈波動(dòng)、人力成本上漲、資金緊張、企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增加、環(huán)保與質(zhì)量壓力加大,中小型制造企業(yè)尤其是出口型企業(yè)面臨生存壓力,房地產(chǎn)、鋼鐵以及資源型等行業(yè)遭遇不景氣,大中型企業(yè)效益下降,
非常時(shí)期 管理軟件方顯英雄本色
。這個(gè)寒冷的冬天已開始影響中國(guó)管理軟件市場(chǎng),尤其是“御寒能力”弱的中小市場(chǎng)受到了較大沖擊。面對(duì)這樣一個(gè)突如其來(lái)的市場(chǎng)形勢(shì),國(guó)內(nèi)管理軟件企業(yè)應(yīng)該如何積極、正確應(yīng)對(duì)?作為中國(guó)最大的管理軟件廠商,用友深刻洞察中國(guó)企業(yè)面臨的問(wèn)題,及時(shí)推出“加速器計(jì)劃”,內(nèi)容包括中國(guó)企業(yè)“過(guò)冬”管理包、集團(tuán)企業(yè)“風(fēng)險(xiǎn)管控升級(jí)”計(jì)劃、人力績(jī)效“T升”計(jì)劃、小型企業(yè)“健康成長(zhǎng)”計(jì)劃、企業(yè)信息化人才“冬訓(xùn)”計(jì)劃、老客戶關(guān)懷計(jì)劃等,鼎力相助中國(guó)企業(yè)度過(guò)經(jīng)濟(jì)寒冬,并成功轉(zhuǎn)型升級(jí),迎來(lái)燦爛的春天。
2、管理軟件行業(yè)實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)從產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型
2008年,國(guó)內(nèi)最有代表性的管理軟件廠商紛紛實(shí)施向服務(wù)轉(zhuǎn)型,標(biāo)志著管理軟件行業(yè)實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)從產(chǎn)品向服務(wù)轉(zhuǎn)型。
年初,用友公司在其2007年就已提出“客戶經(jīng)營(yíng)”戰(zhàn)略上,把2008年作為其全面實(shí)施客戶經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最重要的一年,全面落實(shí)其從對(duì)“客戶的階段經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)向“客戶全生命周期經(jīng)營(yíng)”,從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向“全面服務(wù)經(jīng)營(yíng)”,從被動(dòng)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向“主動(dòng)經(jīng)營(yíng)”,從淺度經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向“深度經(jīng)營(yíng)”。
2008年4月2日,金蝶國(guó)際發(fā)布了其未來(lái)三年的發(fā)展戰(zhàn)略,宣布由產(chǎn)品型公司向服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型,樹立管理專家形象,并計(jì)劃大力發(fā)展在線管理與電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),
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《非常時(shí)期 管理軟件方顯英雄本色》(http://www.msguai.com)。從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)向服務(wù)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,順應(yīng)了中國(guó)企業(yè)信息化發(fā)展的需求,也是中國(guó)本土廠商通過(guò)商業(yè)模式的創(chuàng)新,建立與國(guó)際廠商差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑,標(biāo)志著中國(guó)本土廠商在業(yè)務(wù)模式上從學(xué)習(xí)模仿走到創(chuàng)新、突破,走向成熟。
3、用友公司發(fā)布基于SOA的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)U9,標(biāo)志國(guó)內(nèi)管理軟件技術(shù)進(jìn)入世界先進(jìn)行列
2008年4月18日,用友聯(lián)合微軟公司在世界級(jí)的軟件研發(fā)基地用友軟件園舉辦了“中國(guó)的世界級(jí)——全球第一款完全基于SOA架構(gòu)的企業(yè)管理軟件UFIDA U9上市發(fā)布會(huì)”,正式發(fā)布新一代企業(yè)管理軟件產(chǎn)品UFIDA U9。
U9研發(fā)歷時(shí)四年,實(shí)現(xiàn)了中國(guó)軟件業(yè)首次在產(chǎn)品技術(shù)上領(lǐng)先全球的創(chuàng)新,并融合了中國(guó)企業(yè)最佳經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐和世界先進(jìn)的管理思想與模式。U9的上市填補(bǔ)了國(guó)產(chǎn)企業(yè)管理軟件在多組織制造管理領(lǐng)域的空白,標(biāo)志著國(guó)內(nèi)管理軟件技術(shù)進(jìn)入世界先進(jìn)行列。
4、作為主流市場(chǎng)的擴(kuò)展,基于SaaS模式的企業(yè)應(yīng)用服務(wù)開拓市場(chǎng)
SaaS模式具備價(jià)格、快速實(shí)施和低維護(hù)成本等優(yōu)勢(shì),SaaS模式在2008年已經(jīng)從概念走向了實(shí)際的應(yīng)用。目前中國(guó)的SaaS市場(chǎng),傳統(tǒng)管理軟件廠商仍扮演主流角色,用友、金算盤、金蝶等紛紛進(jìn)入SaaS領(lǐng)域,用友推出了“偉庫(kù)網(wǎng)”,金算盤推出了“億禧網(wǎng)”,金蝶推出了“友商網(wǎng)”,并把 SaaS業(yè)務(wù)視作影響未來(lái)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。
5、企業(yè)的信息系統(tǒng)整合需求擴(kuò)大,應(yīng)用集成正在成為中高端市場(chǎng)的必要內(nèi)容
隨著客戶加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理的要求與信息化程度的不斷提高,技術(shù)的不斷進(jìn)步,客戶獲得整體解決方案的呼聲越來(lái)越高。過(guò)去,只有最高端企業(yè)(如大型銀行、電信、國(guó)家電網(wǎng)等,項(xiàng)目規(guī)模最少幾千萬(wàn))有需求,主要是國(guó)際軟件廠商和咨詢公司在做;現(xiàn)在中高端企業(yè)(項(xiàng)目規(guī)模幾百萬(wàn)以上)也開始有這方面的需求了,本土品牌廠商相對(duì)更有機(jī)會(huì)。應(yīng)用集成業(yè)務(wù)需要管理軟件廠商加強(qiáng)兩個(gè)重要能力:一是應(yīng)用集成平臺(tái),另一個(gè)是IT規(guī)劃以及項(xiàng)目總包(項(xiàng)目管理)能力。
在集團(tuán)企業(yè)市場(chǎng),集團(tuán)管理軟件整合各項(xiàng)功能的趨勢(shì)更加明顯,廠商需要為集團(tuán)客戶梳理其現(xiàn)有信息系統(tǒng),解決一個(gè)個(gè)“信息孤島”,從而形成圍繞核心業(yè)務(wù)的整體信息系統(tǒng)。
6、行業(yè)內(nèi)并購(gòu)整合加快、市場(chǎng)向主力廠商集中
2008年,國(guó)內(nèi)管理軟件行業(yè)內(nèi)的并購(gòu)整合加快,市場(chǎng)進(jìn)一步向主力廠商集中。用友成功并購(gòu)了國(guó)內(nèi)財(cái)政領(lǐng)域最大的專業(yè)服務(wù)提供商方正春元,國(guó)內(nèi)最大的獨(dú)立CRM軟件提供商特博深(TurboCRM),以及財(cái)稅信息化領(lǐng)域?qū)I(yè)服務(wù)提供商宏圖天安、房地產(chǎn)解決方案提供商天諾,并購(gòu)力度與規(guī)模(近4.5 億人民幣)是用友2001年上市以來(lái)最大的,對(duì)行業(yè)格局的影響也是深遠(yuǎn)的。通過(guò)這一輪的并購(gòu)整合,用友的整體市場(chǎng)份額將得到進(jìn)一步提高,在財(cái)政領(lǐng)域?qū)⑻幱诿黠@領(lǐng)先的地位,在CRM領(lǐng)域一躍成為第一,房地產(chǎn)解決方案的優(yōu)勢(shì)得到加強(qiáng),稅務(wù)信息化領(lǐng)域得以進(jìn)入。