導(dǎo)讀：現(xiàn)代社會并不缺少有能力的人，但每個企業(yè)真正需要的是既有能力又富有團(tuán)隊精神的人!沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，唯有團(tuán)隊合作方能取得勝利，
團(tuán)隊的成功才是個人的成功
。譚老師希望各個企業(yè)都可以塑造出同心協(xié)力、蓬勃向上的團(tuán)隊精神!前言：如果一個人在工作中只看到自己的利益，忽視團(tuán)隊的利益，沒有團(tuán)隊精神，是無法在現(xiàn)代企業(yè)里立足的。如果哪個人仗著自己比其他人優(yōu)秀而傲慢地拒絕與同事合作，或者找各種借口，沒有積極的合作意識，總是自己一個人在孤軍作戰(zhàn)，那是十分可怕的事情。一支足球隊，如果只有個人精神，便永遠(yuǎn)沒有勝利的可能。所以沒有團(tuán)隊的成功，就沒有個人的成功。
公司——company，就是指“一群伙伴”，即伙伴關(guān)系(agroupofcompany)。其實，朋友是伙伴，合作者是伙伴，夫妻不也是伙伴嗎?可見，這就是一種特殊的人與人之間的關(guān)系，而且是親密的互助關(guān)系!“三個和尚沒水吃”，就是對這種關(guān)系的微妙性的破壞。據(jù)說，世界上有個評價：“一個中國人你得小心，一個日本人你可以放心;兩個中國人你可以放心，兩個日本人你得用心;三個中國人自己會打起來，三個日本人，你就要用全身心去防范。”是日本人的團(tuán)隊精神，也是我們中國人的尷尬。
韋爾奇在提到團(tuán)隊時，曾經(jīng)把運動團(tuán)隊作為團(tuán)隊的典型。他認(rèn)為，其一，團(tuán)隊的成員必須經(jīng)過精心選拔和組合;其二，每一個團(tuán)隊成員的職責(zé)都與其他人不一樣;其三，領(lǐng)導(dǎo)者在管理團(tuán)隊成員時要區(qū)別對待，有針對性地培養(yǎng)。從這個意義上來說，團(tuán)隊的業(yè)績首先來自團(tuán)隊的每一個成員的業(yè)績，只有每一個團(tuán)隊成員充分發(fā)揮自己的能力，協(xié)調(diào)好與別人的分工和關(guān)系，團(tuán)隊的業(yè)績才有可能達(dá)到最大化。由此看來，團(tuán)隊的重點在于協(xié)調(diào)和合作，在于默契的配合，在于發(fā)揮每個人的全部潛能，在于創(chuàng)造高績效。以上各方面缺一不可，任何方面的缺失都不能稱之為團(tuán)隊。
團(tuán)隊概念理清了，團(tuán)隊精神就好理解了，首先，何為團(tuán)隊精神?現(xiàn)在無論是媒體，還是企業(yè)，都在談“團(tuán)隊精神合作”、“團(tuán)隊精神”，但究竟什么是“團(tuán)隊精神” 呢?團(tuán)隊精神反映的就是一個人與別人合作的精神和能力。國內(nèi)權(quán)威的團(tuán)隊管理研究專家譚小芳老師了解到，對于團(tuán)隊精神，微軟公司的理解值得作為每一個團(tuán)隊成員學(xué)習(xí)的范本，他們是這樣理解團(tuán)隊精神的：
1、一群人同心協(xié)力，集合大家的腦力，共同創(chuàng)造一項智能財產(chǎn)，其產(chǎn)生的群體智慧將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個人智慧。
2、個人的創(chuàng)造力是一種神奇的東西，源自于潛在的人類心智潛能。它被情感所豐富，被技術(shù)所束縛。
3、一群人全心全意地貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)造力，將結(jié)合成巨大的力量，結(jié)合的創(chuàng)造力由于這一群人的互動關(guān)系，彼此激蕩，而更加復(fù)雜。
4、這種復(fù)雜的情況之下，領(lǐng)導(dǎo)變成像是人際互動的交響樂指揮，輔助并疏導(dǎo)各種微妙的人際溝通。
5、在團(tuán)體中的溝通和互動正確而健康時，能夠使這一群人的力量完全結(jié)合，會產(chǎn)生相加相乘的效果。抵消互斥、溝通順暢能使思想在團(tuán)隊中充分交流傳達(dá)，并形成最佳效果。
6、倘若忽視了團(tuán)隊精神，則只會有平庸的成果。
簡單地說，團(tuán)隊精神就是團(tuán)隊的成員為了團(tuán)隊的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，是將個體利益與整體利益相統(tǒng)一從而實現(xiàn)組織高效率運作的理想工作狀態(tài)，是高績效團(tuán)隊中的靈魂，是成功團(tuán)隊中不可缺少的特質(zhì)。譚小芳老師認(rèn)為，團(tuán)隊精神培訓(xùn)重在協(xié)調(diào)為達(dá)成共同目標(biāo)而努力工作的不同個人之間的合作。各個成員們之間必須分享信息以及個人的行為將會影響到群體的整體績效的情況。
要明白什么是團(tuán)隊精神，我們先要知道什么不是團(tuán)隊精神的一些表現(xiàn)。我講兩個故事明確闡明我的觀點。第一個故事是這樣寫的：“曾經(jīng)有一匹馬和一頭驢在一起工作，一次外出，主人在安排任務(wù)時給了驢更多的貨物，而只給馬安排了一點。路上，驢感覺到不堪重負(fù)，就和馬說：”能不能將我馱的貨物分你一點?這點對你來說并不算什么，但對我卻可以減輕很多負(fù)擔(dān)。‘馬聽后非常不屑：“憑什么，你的貨物干嗎讓我來馱?’不久，驢因為超負(fù)荷累死了，主人便將原來驢馱的貨物全部加在了馬背上，馬頓時感到不堪重負(fù)，這才想起驢的話，懊悔不已。”
第二個故事是這么說的：“釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其他螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結(jié)果是把它拉下去，最后沒有一只能夠出去。”這兩個故事形象地說明了缺乏團(tuán)隊精神的人的特征，一是自私自利，目光短淺，不愿意幫助別人，分擔(dān)別人的重負(fù)，最后成為孤家寡人，所有的重?fù)?dān)不得不自己扛起來，就像故事中的馬一樣;二是不愿意看到別人成功，不去學(xué)習(xí)別人的成功，卻一心一意思考著如何在背后使壞，把別人一起拉下去，最后互相牽制，搞得團(tuán)隊里烏煙瘴氣，就像拖后腿的螃蟹一樣。因此我們可以肯定地說：團(tuán)隊里如果有這兩種人，就永遠(yuǎn)是不可能成功的團(tuán)隊。
例如，無論在國企還是在私營部門(比如家電裝配、民航客機(jī))中，其工作都是由所在機(jī)組、所在群體或者所在班組共同完成的。成功的績效取決于在決策活動中的相互傍調(diào)能力、團(tuán)隊精神的業(yè)績以及處理潛在危險情況的思想準(zhǔn)備。而團(tuán)隊精神培訓(xùn)作為一種很大眾化的培訓(xùn)方式，它仍然是當(dāng)代企業(yè)管理中的基本培訓(xùn)方式。它在協(xié)調(diào)團(tuán)隊精神成員關(guān)系，促進(jìn)成員之間的合作。從而更好、更快地達(dá)到組織的目標(biāo)方面發(fā)揮了不可替代的作用。隨著管理科學(xué)的不斷發(fā)展，它將得到更深層地發(fā)展，繼續(xù)煥發(fā)新的活力。
在企業(yè)無國界競爭到來的時代，在世界500強(qiáng)企業(yè)幾乎全數(shù)進(jìn)入中國市場的今天，團(tuán)隊精神為什么一直是中國企業(yè)長久的痛?團(tuán)隊精神為什么會成為中華文明和中國企業(yè)的最大軟肋及我們向世界先進(jìn)文明、向世界上最優(yōu)秀和強(qiáng)大的企業(yè)與組織跨越的最大溝壑?高績效團(tuán)隊精神的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么?仰仗于戶外拓展、團(tuán)隊精神技術(shù)、企業(yè)文化活動等等諸多方面的努力，可以融洽我們組織的氣氛，卻根本不可能從基因上讓團(tuán)隊精神融入我們的血脈，這是為什么?團(tuán)隊精神的標(biāo)本兼治的方法到底是什么?這些問題，幾乎是中國絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話題，
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《團(tuán)隊的成功才是個人的成功》(http://www.msguai.com)。著名心理學(xué)家榮格曾列出一個公式：i+we=fulli.意思是說，一個人只有把自己融入集體中，才能最大程度地實現(xiàn)個人的價值，綻放出完美絢麗的人生。認(rèn)識自己的不足，善于看到別人——尤其是同事的長處，是具有良好的團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)�，F(xiàn)代社會并不缺少有能力的人，但每個企業(yè)真正需要的是既有能力又富有團(tuán)隊精神的人!沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，唯有團(tuán)隊合作方能取得勝利。擁有一支卓越的團(tuán)隊，就等于擁有了成功。一個沒有團(tuán)隊精神的組織，將是一盤散沙;一個沒有團(tuán)隊精神的民族，將會難以強(qiáng)大。譚小芳老師認(rèn)為，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，我們需要一個高效的團(tuán)隊企業(yè)的核心競爭力是經(jīng)過有效磨合的團(tuán)隊。
時代需要英雄，但更需要優(yōu)秀的團(tuán)隊。沒有人能依靠一己之力獲得某項事業(yè)的成功，唯有依靠團(tuán)隊的力量，依靠他人的智慧，才能使自己立于不敗之地。建設(shè)一支有凝聚力的卓越團(tuán)隊，已是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的一個基本條件。縱觀如今的國際舞臺，戰(zhàn)場上的硝煙漸漸散去，而商場上的火藥味卻越來越濃。單干的時代已經(jīng)過去，一個企業(yè)僅靠個人的能力顯然難以生存，唯有依靠團(tuán)隊的智慧和力量，才能使其獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿�。團(tuán)隊精神——已經(jīng)成為一個人乃至一個企業(yè)立足當(dāng)今信息時代的核心競爭力。
在這個團(tuán)隊制勝的年代，世界上的很多企業(yè)都在努力培養(yǎng)企業(yè)的團(tuán)隊精神，建立起各種類型的團(tuán)隊，把越來越多的工作交給團(tuán)隊來完成。這就是生活中的螞蟻規(guī)則。一只螞蟻如果單獨放在地面上，它只會毫無目的地亂爬;但當(dāng)螞蟻聚到一堆，情況就完全不同了。它們會建造復(fù)雜的蟻穴，搜尋食物，并長途運輸把食物帶回家;會保護(hù)待孵卵，在蟻穴的通道里培植真菌等等。一只螞蟻可能不能引起你的重視，但你絕不能小視一群螞蟻。在現(xiàn)代商戰(zhàn)中，團(tuán)隊精神將決定企業(yè)的興衰成敗。
比如，有一個員工很委屈，跟他的人事經(jīng)理說，老板不關(guān)心人才，他想跳槽。經(jīng)理向他表示這是個不錯的主意，但現(xiàn)在離職有點可惜，因為不會給老板造成太大損失，因此建議他對公司再熟悉一點，多建立一些客戶關(guān)系，這樣的話再跳槽，對企業(yè)的損害就比較大。這位員工一聽有理，二話不說，埋頭苦干，結(jié)果建立了一大堆客戶關(guān)系，掌握了大量的企業(yè)運作信息，這時候他又碰到人事經(jīng)理，經(jīng)理向他表示，現(xiàn)在是時候跳槽了。可這位于員工卻說，老板剛找過他，答應(yīng)給他加薪，另外還準(zhǔn)備升他為市場經(jīng)理，他不準(zhǔn)備走了!這是在是應(yīng)該引起很多做營銷的朋友頓悟的公案。
再來聽一個故事吧——有一群基督教徒，在他們中間，有的做了許多善事，有的卻做了許多惡事，百年之后，做善事的教徒就可以進(jìn)入天堂，而做惡事的教徒就得被打入地獄。有一天，他們與上帝談?wù)撎焯煤偷鬲z的問題。為了懲惡揚(yáng)善，勸導(dǎo)自己的教徒多做善事，上帝決定帶他們到天堂與地獄這兩個地方看看，讓他們親身感受天堂的幸福和地獄的痛苦。
上帝應(yīng)用自己的法力，帶著他們先去看地獄。地獄的深處有一個大房間，正好是午餐時間，但見屋里有一大群人，每人手中都拿著一只兩米長的湯匙，圍著一大鍋肉湯，爭先恐后的搶肉湯�？墒牵驗闇滋L，他們都無法把肉湯喂到自己的嘴里，每個人都顯得非常絕望，臉色看上去非常蒼白，骨瘦如柴，營養(yǎng)不良。教徒們個個面面相覷，希望自己百年之后千萬不能到地獄來。
上帝看到自己的教徒有所感悟，就帶著他們來到了天堂。天堂上也有一個大房間，此情此景好像與地獄完全一樣。但是，有一點與地獄完全不同。每個人都從容不迫地從鍋內(nèi)盛起肉湯，喂著鍋對面的同伴。他們吃的如此高興，還一邊吃肉湯，一邊在談笑風(fēng)生。他們個個精神煥發(fā)，滿面紅光，體壯如牛。教徒們感悟很深：“原來，天堂里的人會用自己的湯匙喂給別人，而地獄里的人不會這樣做。幫助別人就是幫助自己，人多做善事一定會有好報。”他們都希望自己百年以后能來到天堂。
“團(tuán)隊協(xié)作”是團(tuán)隊管理中提到最多的關(guān)鍵詞。怎么樣才能更好的團(tuán)隊合作呢怎么樣才能發(fā)揮團(tuán)隊成員的管理潛能呢怎樣才能改變團(tuán)隊成員協(xié)作模式——被動的執(zhí)行呢這在傳統(tǒng)的管理模式中是一個難題。你見過動物世界中的海豚嗎在呼呼的北風(fēng)中，在北極寒冷的極地中，海豚們?yōu)榱说钟�，密切合作。�?dāng)領(lǐng)頭的海豚抵擋不住的時候，就退到后面去。里面的海豚出站在前頭，它們迅速地變換位置，變化領(lǐng)導(dǎo)的角色，齊心協(xié)力，抵御寒冷。
我們經(jīng)�？吹拇笱悖彩遣捎妙愃频念I(lǐng)導(dǎo)模式。大雁組成人字形的飛行團(tuán)隊，當(dāng)領(lǐng)頭的大雁飛累的時候，它就會退下來，另一只就頂?shù)角懊娴念I(lǐng)飛位置，就這樣不斷變換領(lǐng)導(dǎo)位置。據(jù)說，大雁這樣飛行的時候，能夠比它們單獨飛行，要節(jié)省15%的能量。
從這兩種動物界的“先進(jìn)的”管理模式，這樣的團(tuán)隊協(xié)作給組織帶來了競爭力，實現(xiàn)了1+1+13的效果。我們也以此來分析《贏在中國》的選手們的表現(xiàn)，大家就可以看得很清楚的。《贏在中國》的選手們的表現(xiàn)，其實是中國目前管理現(xiàn)狀的一個縮影，具有一定的代表性。我就以此為例，作個說明。
《西游記》中，師徒四人作為一個團(tuán)隊，每個人都逐漸學(xué)會了在團(tuán)隊中的生存規(guī)則，互相取長補(bǔ)短，發(fā)揮了強(qiáng)大的團(tuán)隊精神的作用，才歷盡千辛萬苦，到西天取得了真經(jīng)。而作為營銷員，需要與各種各樣的人打交道，那么，團(tuán)隊精神就顯得尤其重要。因為每個營銷員都應(yīng)該是一塊“好鋼”，但必須要放在團(tuán)隊這個“大熔爐” 中，經(jīng)過千錘百煉，才能夠成為好的模具，創(chuàng)造優(yōu)秀的成果。
總之，現(xiàn)代社會并不缺少有能力的人，但每個企業(yè)真正需要的是既有能力又富有團(tuán)隊精神的人!沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊，單打獨斗的時代已經(jīng)過去，唯有團(tuán)隊合作方能取得勝利。譚老師希望各個企業(yè)都可以塑造出同心協(xié)力、蓬勃向上的團(tuán)隊精神!