有句話(huà)領(lǐng)導(dǎo)們很愛(ài)用，但是員工一般不說(shuō)，就是“鐵打的營(yíng)盤(pán)，流水的兵” — 對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，這句話(huà)如果出現(xiàn)在部門(mén)會(huì)議，年終總結(jié)或者HR的懇談會(huì)上，基本上就是為“被辭職”埋下伏筆以及為KPI手段做必要的心理建設(shè)；對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，這一般是掩蓋由于自身問(wèn)題造成人才流失的不二法寶，

閑言碎語(yǔ)：團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定

。其實(shí)，這個(gè)來(lái)自于歌詞的大白話(huà)不過(guò)是簡(jiǎn)單說(shuō)了新老交替的過(guò)程，但在職場(chǎng)中演變出的潛臺(tái)詞是：“營(yíng)盤(pán)在就行，兵可以流，應(yīng)該流，甚至必須流”。

    潛臺(tái)詞的作用是巨大的，容易被好事者用來(lái)當(dāng)做武器，中國(guó)人有意思就在這里，前后幾千年生搬硬造了無(wú)數(shù)的“名人名言”，然后每個(gè)利益集團(tuán)在適當(dāng)?shù)慕侵饡r(shí)間挑選適合自己的使用，以達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之兵的效果。我發(fā)現(xiàn)當(dāng)處在利益對(duì)立面的那個(gè)家伙，如果在道理和道德上都無(wú)法繼續(xù)自圓其說(shuō)后，通常會(huì)以“俗話(huà)說(shuō)得好嘛~~~”的句型繞開(kāi)話(huà)題，將對(duì)話(huà)草草收?qǐng)觥?/p>

    這種俗話(huà)型思維，可以說(shuō)是大部分顯規(guī)則被誤導(dǎo)成潛規(guī)則的直接原因。就拿團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定來(lái)說(shuō)，近期各個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)都很活躍，一邊在瘋狂的尾牙一邊在謀略2010年的布局，一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)景往往是建立在另一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀人才的轉(zhuǎn)移上的，特別像我們這種熟練技工稀缺的行業(yè)。很多小白企業(yè)在自己的員工流失后才發(fā)現(xiàn)，人家工資也漲了，職位也升了，才恍然大悟“原來(lái)從我們企業(yè)離開(kāi)的人這么優(yōu)秀啊！”

    那么，如果你希望流水的兵還能多待一會(huì)兒的話(huà)，有些“正常”的現(xiàn)象我們也得做非正常的解讀 — 如何保持一個(gè)“鐵打的營(yíng)盤(pán)，鐵打的兵”？

    1. 人品的因素

    我為什么把人品放到第一位呢？因?yàn)榇蠖鄶?shù)的潛規(guī)則是由于熱衷于潛規(guī)則的人兒帶出來(lái)的，你招了一個(gè)禍根，就別怪你的團(tuán)隊(duì)會(huì)紅顏命薄，人品因素現(xiàn)在已成為設(shè)計(jì)圈招聘的重要指標(biāo)，因此我要提醒所有待業(yè)，就業(yè)，再就業(yè)的設(shè)計(jì)師們，中國(guó)的設(shè)計(jì)圈不大，請(qǐng)盡量保持潔身自好與品德完整，在職場(chǎng)得罪人、給人挖洞的成本是很高的；作為一個(gè)想當(dāng)將軍的兵，你的過(guò)度表現(xiàn)有可能造成別人利益的快速損失，把一個(gè)雙贏的游戲推向零和。

    而作為一個(gè)設(shè)計(jì)管理者，人品的因素更為重要，我在《設(shè)計(jì)的小事》中也提過(guò)很多設(shè)計(jì)管理的爛咖，無(wú)論你是否出現(xiàn)過(guò)這種因?yàn)槔�益�?dǎo)致的心理膨脹，都要及時(shí)自省并改正。好的設(shè)計(jì)管理者在于建立自己的口碑，而不是占用一些表面的成績(jī)，我現(xiàn)在這么看：“設(shè)計(jì)師要當(dāng)動(dòng)物，保持激情和進(jìn)攻的欲望，但懂得分享與團(tuán)結(jié)；設(shè)計(jì)經(jīng)理要當(dāng)寵物，保持謙遜和平和，但懂得方向與原則。”–可悲的是，由歷史原因（比如來(lái)公司很早，或者挖人不慎，或者頭銜晃眼）造成的一部分管理者，直接變成了尤物（看上去很漂亮，實(shí)際上沒(méi)啥用），或者廢物（缺乏推動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步的動(dòng)力，安于現(xiàn)狀）。

    2. 共同的價(jià)值觀

    一說(shuō)到價(jià)值觀，我所見(jiàn)到的“管理專(zhuān)家”們很快就開(kāi)始搖頭晃腦了，說(shuō)起來(lái)各位都是一套一套的，術(shù)語(yǔ)概念滿(mǎn)天飛，做起來(lái)又都覺(jué)得非常困難，是的，通用用了21年建立起“坦誠(chéng)和開(kāi)放”，蘋(píng)果用了15年建立起“設(shè)計(jì)的品味”，Google用了11年建立起“Don’t be evil”……. 你的企業(yè)呢？你的團(tuán)隊(duì)呢？

    如果你的企業(yè)告訴你“讓電子商務(wù)成為中國(guó)人的事業(yè)”，你的部門(mén)經(jīng)理告訴你“每天都要把電子商務(wù)當(dāng)做生活的一部分”，你的生活告訴你“我每天都電子商務(wù)，買(mǎi)的東西誰(shuí)給我報(bào)銷(xiāo)啊?” — 這樣的事例屢見(jiàn)不鮮，層出不窮…… 價(jià)值觀在哪個(gè)層面才能統(tǒng)一？

    作為一個(gè)土雞級(jí)別的管理者，我正式的呼吁一句，如果你希望團(tuán)隊(duì)擁有你期盼的價(jià)值觀，首先應(yīng)該給出他們期盼的價(jià)格，這個(gè)價(jià)格包括但不僅限于：工資，獎(jiǎng)金，假期，團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，團(tuán)隊(duì)歸屬感，團(tuán)隊(duì)認(rèn)可度，短期職業(yè)規(guī)劃，高效的公司行政支持，合理的預(yù)算等，

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    3. 明確的發(fā)展空間

    團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定的終極表現(xiàn)就是有人離開(kāi)，一般有人進(jìn)來(lái)，我們稱(chēng)之為“團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展”– 但是如果某個(gè)人的進(jìn)來(lái)也會(huì)導(dǎo)致某個(gè)人的離開(kāi)，我相信這也是不穩(wěn)定的導(dǎo)火索，這個(gè)情況有點(diǎn)復(fù)雜，我以后再說(shuō)�；氐接腥俗叩膯�(wèn)題，很多人說(shuō)：“其實(shí)我走不是單純?yōu)榱诵剿?rdquo; — 一般說(shuō)這話(huà)的，基本就是薪水被double了，你的老板要是沒(méi)給你預(yù)算，你基本沒(méi)有挽留的殺手锏；如果他以工作壓力，工作時(shí)間等因素要閃人，大多數(shù)情況是由于這里沒(méi)有升值或升職的空間。

    一個(gè)人做了8年的設(shè)計(jì)師，如果沒(méi)有在行業(yè)中有所突破，也沒(méi)有在職業(yè)崗位中有所提升，這等于不給人盼頭了，一個(gè)缺乏前景和目標(biāo)的設(shè)計(jì)師，如何能夠繼續(xù)釋放能量?關(guān)于個(gè)人的發(fā)展空間，也要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的變化上，隨著公司越來(lái)越大，人員擴(kuò)充，職位細(xì)分，這些都會(huì)帶來(lái)新鮮血液，新鮮血液的最大作用不是降低成本（別不承認(rèn)，大多數(shù)HR都是這么想的），而是刺激團(tuán)隊(duì)的效率。

    4. 薪資結(jié)構(gòu)

    除了基礎(chǔ)的薪資，年終獎(jiǎng)金外，我所知的設(shè)計(jì)師群體，對(duì)于機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)的認(rèn)同度是很高的。機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)包括：對(duì)于某個(gè)設(shè)計(jì)作品的認(rèn)可，對(duì)于創(chuàng)新行為的贊揚(yáng)，對(duì)于錯(cuò)誤的包容，對(duì)于具體問(wèn)題的快速反應(yīng)和解決，還有項(xiàng)目獎(jiǎng)金與額外的贈(zèng)品（包括書(shū)，教學(xué)資料等）。

    從基本的工資來(lái)說(shuō)，我們暫時(shí)無(wú)法與歐美，日韓的設(shè)計(jì)師相比較，在人性化的獎(jiǎng)勵(lì)層面其實(shí)我們做得也還不夠，我不止一次看到很多團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師坐著不符合人體工學(xué)的椅子，用著30元的鼠標(biāo)，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)中，名字永遠(yuǎn)被排到最后，公司寧愿組織一次集體電影的機(jī)會(huì)，也從不告訴設(shè)計(jì)師你可以去參加某個(gè)設(shè)計(jì)展……. 這些對(duì)于設(shè)計(jì)和生活的考量，導(dǎo)致你的設(shè)計(jì)師長(zhǎng)期被禁錮在封閉的企業(yè)瓶頸中，這些機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)構(gòu)成了他對(duì)于“薪資”的不滿(mǎn)。

    薪資對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)不僅僅增加數(shù)字這么簡(jiǎn)單，是通過(guò)薪資福利結(jié)構(gòu)的調(diào)整發(fā)現(xiàn)他們生活中的問(wèn)題，職業(yè)道路上的困惑，給予解決和幫助，這樣設(shè)計(jì)師們才能安心的做好設(shè)計(jì)，才有更多腦部空間去思索“什么更好”而不是“我要吃飽”。

    5. 外部的穩(wěn)定

    相對(duì)于設(shè)計(jì)部門(mén)來(lái)說(shuō)，其他部門(mén)可以稱(chēng)之為外部，相對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)伙伴公司可以稱(chēng)之為外部，相對(duì)于UI設(shè)計(jì)圈來(lái)說(shuō)，其他的設(shè)計(jì)圈可以稱(chēng)之為外部……. 人是永遠(yuǎn)活在動(dòng)態(tài)中的，這就導(dǎo)致了很多選擇。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，雖然人員有可能因?yàn)樯�活壓力，職業(yè)方向，家庭影響，個(gè)人追求的不同改變職業(yè)道路，暫時(shí)離開(kāi)團(tuán)隊(duì)，但是團(tuán)隊(duì)的關(guān)系與凝聚力卻依然存在。

    一個(gè)所謂穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，除了各人在職時(shí)的合作，也包括人員出走以后的持續(xù)友誼，好的團(tuán)隊(duì)成員在離開(kāi)后，不會(huì)背后罵娘，不會(huì)設(shè)置障礙，不會(huì)流言蜚語(yǔ)，不會(huì)給出差評(píng)。好聚好散說(shuō)著容易，做起來(lái)卻未必能夠敞開(kāi)心扉，團(tuán)隊(duì)對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)包容的關(guān)系，而不是把曾經(jīng)在列的設(shè)計(jì)師當(dāng)做潑出去的水，有一些公司的HR認(rèn)為凡是自己申請(qǐng)辭職的員工都是不可信任的對(duì)象，這種陰暗和狹隘的心理，正是導(dǎo)致你們優(yōu)秀人才大量流失，而又無(wú)法亡羊補(bǔ)牢的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

    買(mǎi)賣(mài)不成仁義在，外部的穩(wěn)定和內(nèi)部的穩(wěn)定同樣重要，一個(gè)分散出去的優(yōu)秀人才也許會(huì)帶回更多的價(jià)值，歷史上的分分合合不是偶然，回顧一下李一男與任正非之間的離合，我覺(jué)得一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)或公司必須有這樣開(kāi)放的氣度。

    6. 穩(wěn)定的新衣

    一個(gè)空有架構(gòu)，卻在每天招人的團(tuán)隊(duì)不是穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)干了5年卻還是5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，不是穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)沒(méi)有行業(yè)中認(rèn)可的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師的團(tuán)隊(duì)不是穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)；一個(gè)缺乏公司認(rèn)可、缺乏行政手段的團(tuán)隊(duì)也不是穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)……是的，穩(wěn)定看起來(lái)很容易，實(shí)際上卻暗流涌動(dòng)，危機(jī)四伏，就連東莞的老板們都知道經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇了，人才卻不見(jiàn)了。你還在認(rèn)為你的設(shè)計(jì)師們猶如溫順的小白兔一樣，為你這個(gè)老板炒股失敗的惡劣行徑買(mǎi)單么？

    合理的人才流動(dòng)也許可以刺激內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)與危機(jī)感，但處在一個(gè)危機(jī)四伏的社會(huì)結(jié)構(gòu)中，或許我們不再需要那些電擊了，管理者應(yīng)該更多看到陽(yáng)光的一面，穩(wěn)定你的團(tuán)隊(duì)，帶來(lái)更多的價(jià)值。如果你覺(jué)得清理掉自己造成的垃圾可以讓環(huán)境變得干凈一點(diǎn)，那么最后的局面將是2012的第一道裂縫在你腳下撕開(kāi)。

    中國(guó)目前的設(shè)計(jì)行業(yè)中，很多團(tuán)隊(duì)都是看上去穩(wěn)定，這也是設(shè)計(jì)師跳槽率這么高的原因之一，一個(gè)浮動(dòng)盈虧頻率過(guò)高的股票一定是存在風(fēng)險(xiǎn)的，不過(guò)卻很少有人能夠站出來(lái)告訴團(tuán)隊(duì)，我們需要什么樣的辦法控制住溫度，控制住憤怒。團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定可能是一個(gè)簡(jiǎn)單的話(huà)題，而即便是這么簡(jiǎn)單的話(huà)題，也不曾有人做那個(gè)指出皇帝新衣的小男孩，我們是否猛然想起了什么？

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