溝通和反饋被視為敏捷軟件開發(fā)的核心，

去除隔間，增進(jìn)溝通

。Deborah Hartmann的《去除隔間，增進(jìn)溝通》告訴我們：敏捷的“自組織團(tuán)隊(duì)”模式需要團(tuán)隊(duì)成員們具備新的技能——包括他們曾寄希望于項(xiàng)目經(jīng)理具備的人際交往技能。此時，管理不再是多余的東西，它對幫助團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)新的溝通和協(xié)作方式起到了非常重要的作用。

    敏捷對團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求，它強(qiáng)調(diào)跨職能的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成和面對面的溝通。敏捷的巨大效用，除了歸功于生產(chǎn)效率的提升之外，還來自于成員在團(tuán)隊(duì)內(nèi)外處理復(fù)雜人際關(guān)系的同時，仍能保證工作富有成效。

    而應(yīng)接受相關(guān)訓(xùn)練的，應(yīng)該是整個團(tuán)隊(duì)。在敏捷面前，大家一律平等：所有成員對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品成果的貢獻(xiàn)相同；同樣地，團(tuán)隊(duì)有可能被任何成員的行為影響或限制，

管理資料

《去除隔間，增進(jìn)溝通》(http://www.msguai.com)。

    而管理層要想讓團(tuán)隊(duì)完成向敏捷自組織團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變，教練的姿態(tài)也許更加合適。要幫助團(tuán)隊(duì)判斷他們應(yīng)該如何分配工作，讓誰接受多種職能角色的培訓(xùn)。目標(biāo)不是要讓大家的技能水平達(dá)成一致，而是為了提升效率。同時可以采取敏捷回顧等活動，幫助團(tuán)隊(duì)尋找問題解決之道，并形成解決問題的新方式。同時，管理層還要注意在團(tuán)隊(duì)中發(fā)掘有可能成為推進(jìn)者的人。通過以提問、指導(dǎo)、建議和提供資源等方式給予協(xié)助，經(jīng)理可為團(tuán)隊(duì)提供幫助，而且不影響團(tuán)隊(duì)在自我管理方面逐漸增長的自信。

    在文章的最后，Deborah Hartmann提供了許多資源，這些資源是資深的敏捷實(shí)踐者們經(jīng)常出入之地，而且也是新手們尋找正確的資源和指引的上佳場所。

    物理的隔間移除起來很簡單，如何搬走心理上的籬笆墻，請查看Deborah Hartmann的《去除隔間，增進(jìn)溝通》一文。

    來自：http://www.infoq.com/cn/news/2008/04/agile-people-facilitation-skills