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自我總結(jié)鑒定

時間:2021-04-22 14:44:24 自我總結(jié) 我要投稿

【精華】自我總結(jié)鑒定匯編7篇

  總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的自我總結(jié)鑒定7篇,歡迎大家分享。

【精華】自我總結(jié)鑒定匯編7篇

自我總結(jié)鑒定 篇1

  中專三年是我一生的重要階段,是學(xué)習(xí)專業(yè)知識及提高各方面能力為以后謀生發(fā)展的重要階段。從跨入海南衛(wèi)校的校門的那一刻起,我就把這一信念作為人生又一座右銘。 思想上。我有良好的道德修養(yǎng),有堅定的政治方向,積極參加各項思想政治學(xué)習(xí)活動,我尊敬老師,團(tuán)結(jié)同學(xué),努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,勇于進(jìn)取;有謙虛的學(xué)習(xí)態(tài)度,在臨床實習(xí)期間,持著主動求學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極向臨床上級醫(yī)生學(xué)習(xí),為日后的學(xué)習(xí),工作打下堅實的基矗

  我熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè),并立志獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)事業(yè)。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。

  學(xué)習(xí)上。三年來,我不斷地挑戰(zhàn)自我,充實自己,為實現(xiàn)人生的價值打下堅實的基矗圓滿的完成了全部課程,具備了扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,系統(tǒng)地掌握了醫(yī)學(xué)專業(yè)課程。同時,在不滿足于學(xué)好理論課的同時也注重于對各種相關(guān)醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。

  在臨床課的學(xué)習(xí)中,我對內(nèi)科,外科,婦產(chǎn)科,兒科等專業(yè)課的學(xué)習(xí)更加努力,重點掌握了疾病的診斷和治療,對一些常見病的特點,診斷,鑒別及治療原則等更為重視,為以后的臨床實踐打下了堅實的基礎(chǔ),但從中也知道了還有許多疾病我們?nèi)祟愂菬o法克服的,對它還是不了解的,所以,我更加知道自己肩上責(zé)任,還要在以后的工作中刻苦努力,注重理論與實踐的結(jié)合,為祖國的醫(yī)學(xué)事業(yè)做出突出的貢獻(xiàn),為人類的醫(yī)學(xué)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

  中專三年,塑造了一個健康、充滿自信的我,自信來自實力,但同時也要認(rèn)識到,眼下社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是在不斷變化、發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問題,自身還有很多的缺點和不足,要適應(yīng)社會的發(fā)展,得不斷提高思想認(rèn)識,完善自己,改正缺點。作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會創(chuàng)新,學(xué)會適應(yīng)社會的發(fā)展要求。

自我總結(jié)鑒定 篇2

  五年的大專生活已成為過去式,本科畢業(yè)論文自我鑒定。從踏入大專門檻的那天起,經(jīng)過良師的精心指導(dǎo)以及自己的奮力拚搏、自強(qiáng)不息,我逐漸成為了一個能適應(yīng)社會要求的新時代大學(xué)生,并為做一個知識型的社會主義建設(shè)者打下堅實的基矗。

  我最大的特點是:誠實守信,熱心待人,勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上,我堅持嚴(yán)于律已,寬以待人,"若要人敬已,先要已敬人",良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的。

  我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認(rèn)為誠信是立身之本,所以我一直是以言出必行來要求自己的,答應(yīng)別人的事一定按時完成,這給別人留下了深刻的印象。由于待人熱情誠懇,所以從小學(xué)到大學(xué)一直與同學(xué)和老師相處得很好,而且也很受周圍同學(xué)的歡迎,與許多同學(xué)建立起深厚的友誼。在學(xué)習(xí)知識的同時,我更懂得了,考慮問題應(yīng)周到,這在我處理人際關(guān)系時充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結(jié)果,正因為如此,我把自己的意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。

  大專這五年的學(xué)習(xí)使我懂得了很多,從那天真幼稚的我,經(jīng)過那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自勇敢地面對人生中的每一個驛站。當(dāng)然,五年中的我,曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由于我的不足和缺陷。但我反省了,這只是上天給予的一種考驗,是不能跌倒的。大專生的我應(yīng)該善用于揚(yáng)長避短的方法來促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力,畢業(yè)鑒定《本科畢業(yè)論文自我鑒定》。

  在回顧走過的這三年,發(fā)現(xiàn)自己在許多方面有了進(jìn)步,同時許多方面也有待改進(jìn)。

  在學(xué)習(xí)上,腦子里持著進(jìn)入大學(xué)后好好放松從重壓下解放出來的思想,于是忽略了學(xué)習(xí)。沒有高中時候的主動性和積極性。每次臨近期末考,考前一周臨時抱下佛腳,算是順利通過。但是自從吸取幾次大學(xué)英語四級失敗的慘痛教訓(xùn)之后,我發(fā)現(xiàn)在大學(xué)不學(xué)習(xí)是不行的。必須努力地充實自己,花精力花時間在課外閱讀上,提高自己的專業(yè)水平,開闊視野。在課堂上,雖然不必要像高中那會那樣全神貫注,但也不能經(jīng)常走神,思想開小差。在這一點上,我自認(rèn)做的不好。時常會被乏味的課堂氣氛弄的困意大發(fā)。作為營銷專業(yè)的學(xué)生,必須增加自己的閱讀量,開闊視野。我堅信任何一個人的成功都不是偶然,事前必然經(jīng)歷過許許多多的努力,所以想在畢業(yè)之后收獲更多,在大學(xué)期間就要付出更多!

  在思想道德上,一直追求人格的升華,注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人,并一直希望自己也能做到。我自認(rèn)為有良好的道德修養(yǎng),有堅定的政治方向,熱愛集體熱愛人民熱愛黨熱愛祖國,以務(wù)實求真的態(tài)度參與許多公益活動。

  在生活上,崇尚樸實質(zhì)樸的生活作風(fēng)。在大學(xué)期間,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。比如從來沒有無故夜不歸宿。平時比較平易近人,對人態(tài)度友好,與同學(xué)和朋友的相處融洽。我一直相信,生活源于堅韌的信念。只有具備堅強(qiáng)的意志,才能面對生活中出現(xiàn)的各種困難和挫折。因此,個人的生活獨立性和自理能力比較強(qiáng),很多事情都力求自己解決,盡量不讓別人幫忙。

  一直相信人不是完美的,每個人必定有各自的缺點和優(yōu)點,重要的是該怎么去正視自己的優(yōu)缺點。

  為人隨和,誠實,性格堅毅是我的優(yōu)點。只要決定去做一件事,必定會認(rèn)真的去完成。從來都不喜歡和一些虛偽的人交往,雖然不能改變別人,但可以時常勉勵自己堅持原則,為人誠實守信。

自我總結(jié)鑒定 篇3

  共青團(tuán)作為共產(chǎn)黨的后備生力軍,發(fā)揮著積極的作用,作為一名共青團(tuán),我們應(yīng)該堅持與俱進(jìn)應(yīng),嚴(yán)格要求自己,并且學(xué)習(xí)上要爭高分,政治上要先進(jìn),活動中要積極。進(jìn)入大學(xué)以來,我時刻銘記自己是一個光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己。個人發(fā)展觀心得體會

  漫漫人生路,我想如果我能勇于嘗試新的東西,不斷挑戰(zhàn)極限,并盡我所能努力做好。這樣的話,即使到了人生的終點,我也能坦然地告訴別人:我能,我行,我是一個真正的成功者。因此,在進(jìn)入大學(xué)初,我就為自己設(shè)立了四年的短期目標(biāo),以達(dá)到激勵自己不斷前進(jìn)的目標(biāo)。爭取能夠在大學(xué)四年提高自身素質(zhì),培養(yǎng)自身綜合學(xué)習(xí)的能力。

  在思想政治方面,上學(xué)期我被評為黨課優(yōu)秀學(xué)員,在黨課學(xué)習(xí)期間,各位老師對黨的精辟解析,獨到的見解和大量的旁征博引,讓我在無比嘆服的同時深受鼓舞和教育,這不僅使我對黨組織有了更深的了解,同時也堅定了我加入中國共產(chǎn)黨的決心。通過學(xué)習(xí),我學(xué)到了怎樣才能成為一名合格的黨員,怎樣履行黨員的義務(wù)。使我對黨的認(rèn)識理解升華到了一個新的高度。黨課學(xué)習(xí),使我更加明確了入黨積極分子決不是套在自己頭上,在人前用于炫耀的光環(huán),而是我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取所應(yīng)該達(dá)到的目標(biāo),組織上的入黨一生一次,思想上的入黨一生一世。

  在工作方面,為了更好的鍛煉自己,也為了尋找一次為同學(xué)服務(wù)的機(jī)會。在大一,我報名參加了學(xué)部勤工部的工作。兩個學(xué)期的活動,我結(jié)識了許多朋友,也學(xué)會了與別人交流的一些方法。與他人合作,最重要的就是要不斷的溝通。所以在班集體中,我雖不是班委,但我積極參與班級活動,為班級服務(wù)。在學(xué)生會兩年來,能夠和其他同學(xué)一起工作、學(xué)習(xí),我感覺到自己在不斷成長起來。

  在學(xué)習(xí)方面,我深知知識的重要性,積極上進(jìn),努力進(jìn)取,在期末院考的時候我以較高分?jǐn)?shù)名列前茅。平時我不曠課,不遲到,正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系,合理安排時間,提高學(xué)習(xí)效率。我除了學(xué)好學(xué)校開設(shè)的公共課和專業(yè)課外,還經(jīng)常通過其他途徑拓展我的科學(xué)文化知識,保證各方面知識均衡發(fā)展。作為一名理科生,我清楚地意識到自己在人文方面的修養(yǎng)還很低,于是有意識的通過閱讀、聽講座、上選修課等途徑彌補(bǔ)。通過努力,我去年獲院乙等獎學(xué)金。

  在以后的日子里,我要把學(xué)到的黨的基本知識具體體現(xiàn)在我們的實際生活中,從自身抓起,從小事做起,對學(xué)習(xí)刻苦努力,對工作有創(chuàng)新精神,注重思想上的學(xué)習(xí),全心全意地為同學(xué)和他人服務(wù),敢于進(jìn)行批評和自我批評,在不斷地學(xué)習(xí)中完善自我。在政治上,思想上,行動上同黨保持一致。

  一個人沒有追求與理想,便會碌碌無為;沒有信念,就會缺少人生航標(biāo),便會迷失方向;就難以到達(dá)理想的彼岸,更不會完全發(fā)出自己的光和熱。博古通今曉天下,睿思健行軍我心。各位同學(xué),新的世紀(jì)賦予我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),作為當(dāng)代大學(xué)生,我們是國家的希望,是黨的后繼力量,讓我們緊記時代的重托,持之以恒,在實踐中學(xué)知識、強(qiáng)理論、長才干、作貢獻(xiàn),不斷完善和提高自我,為構(gòu)建和諧社會貢獻(xiàn)青春智慧和力量。

自我總結(jié)鑒定 篇4

  我叫XX,懷著對警察的崇敬,我報讀了北京XX專業(yè)警察學(xué)校,在校期間,我經(jīng)過5年的專業(yè)法律知識的學(xué)習(xí)和各項專業(yè)課程,使我受益良多。

  在警校學(xué)習(xí)期間,我受到了嚴(yán)格的軍事化訓(xùn)練。熟悉社交禮儀和各項商務(wù)談判,有過4年的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。具有親和力能夠組織各種會議和大型活動。能夠制作各項企業(yè)規(guī)章和法律文書。會使用各種電腦辦公軟件,熟悉各種業(yè)務(wù)和企業(yè)管理培訓(xùn)課程 。熟悉企業(yè)管理和人力資源管理流程。熟悉大型企業(yè)安全防衛(wèi)知。

  職業(yè)專長:

  1、學(xué)習(xí)過專業(yè)射擊課程懂得各種制式武器的使用與維護(hù)。

  2、學(xué)習(xí)過專業(yè)的擒拿格斗技術(shù)擅長自由搏擊。

  3、熟悉各種安保設(shè)施,懂得各項安全護(hù)衛(wèi)流程。

  4、經(jīng)過五年的法律專業(yè)知識培訓(xùn),熟悉各項法律程序。

  5、懂得各項心理學(xué)課程,熟悉心理偵查,心理疏導(dǎo)。

  6、熟悉企業(yè)管理和人力資源管理。

  在未來的學(xué)習(xí)與生活里,我將更加努力,充實自己,鍛煉自己,為祖國的未來作出貢獻(xiàn)。

自我總結(jié)鑒定 篇5

  本人這兩年以來,能積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事。遵守校紀(jì)校規(guī),尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),政治上要求進(jìn)步;學(xué)習(xí)目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務(wù)。勤奮刻苦,成績優(yōu)良;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)心同學(xué),熱愛集體。有一定奉獻(xiàn)精神。不足是工學(xué)矛盾處理不夠好,學(xué)習(xí)成績需進(jìn)一步提高。踏出校門,面對當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,我深知自己的缺點與不足。在不斷積累實際工作的同時,我準(zhǔn)備繼續(xù)參加大專的學(xué)習(xí),給自己的理論知識打下更加扎實的基礎(chǔ)。在今后的日子里,我我整裝待發(fā),將以飽滿的熱情、堅定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,爭取更大進(jìn)步。

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自我總結(jié)鑒定 篇6

  由于我在過去一年的學(xué)習(xí)過程,努力刻苦,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,無論在德育文體方面還是文化素質(zhì)方面表現(xiàn)優(yōu)秀。

  我推薦自己參加學(xué)年評選,是因為我覺得自己有這個資格。首先,我學(xué)習(xí)努力刻苦,勤奮好學(xué),成績突出顯著,正確的學(xué)習(xí)方法和端正的學(xué)習(xí)態(tài)度。其次,我對學(xué)校的規(guī)章制度也嚴(yán)格要求自己遵守,對政治學(xué)習(xí)方面也積極參加。努力爭取在思想道德進(jìn)步先進(jìn)。積極學(xué)習(xí)一些政治方面的正確理論和毛鄧論。

  首先,我是班里學(xué)習(xí)努力積極的一份子,我本人積極向上,進(jìn)取心強(qiáng),主動積極。從不曠課,遲到,早退,上課認(rèn)真,從不開小差,學(xué)習(xí)生活方面作風(fēng)都嚴(yán)于律己,具有奮發(fā)進(jìn)取的學(xué)習(xí)動機(jī),自強(qiáng)不息的意識,學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣良好。在科學(xué)文化知識方面具有堅牢的理論基礎(chǔ),思想道德文化突出。

  其次,我積極參加校的各項活動,院的集體活動,也積極參加班里各項活動。具有很強(qiáng)的集體感和集體觀念,對院和班里的各項集體活動都積極參加,滿懷熱心,不僅表現(xiàn)努力,而且表現(xiàn)刻苦。作為宿舍舍長,熱心為同學(xué)們服務(wù),在宿舍制定舍規(guī),要求同學(xué)們遵守舍規(guī),為同學(xué)們之間的關(guān)系作好協(xié)調(diào)的工作,使同間宿舍的同學(xué)減少矛盾,進(jìn)一步促進(jìn)同學(xué)之間和睦相處,為同學(xué)們在宿舍的生活提供了方便,我處處以自己的行為舉止作為模范,爭取做到努力先進(jìn),我宿舍評比之間,帶動全宿舍人搞好清潔衛(wèi)生,爭取宿舍的文明風(fēng)范,優(yōu)秀宿舍,努力為宿舍的工作提供周到的服務(wù)。

  再次,我積極參加院里各項捐款獻(xiàn)愛心的活動,積極支持院里的'各項愛心活動,具有強(qiáng)烈的愛心情感,對一些捐獻(xiàn)活動積極支持和踴躍參與。

  最后,當(dāng)然是學(xué)習(xí)方面的表現(xiàn)也很顯著了,我樹立正確的專業(yè)思想,對知識的追求,我總持有一顆恒心熱心。因為我知道知識可以改變?nèi)说拿\(yùn),更理解在知識這個大海洋里永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。正所謂古人云:“活到老學(xué)到老!彼晕乙恢眻猿置客淼阶粤(xí)室學(xué)習(xí)幾個小時,因為我知道再苦再累也值得,更因為學(xué)習(xí)能帶給我一種說不出來的樂趣。當(dāng)然我在學(xué)習(xí)中,同時我也有遇到一些難題,在課間上我大膽老師或虛心向同學(xué)請教,電腦也是我們的學(xué)習(xí)資料,在課外我就通過電腦或在圖書館找資料解決,通過學(xué)習(xí)交流,不僅拓寬了知識面,而且提高了自己的認(rèn)識。使我認(rèn)識到自身的不足,需要不斷的提高自己。努力總還是有收獲的,至于收獲的夠不夠多,只能說是你付出得夠不夠程度,對于學(xué)習(xí),我一直認(rèn)為每個人都不是天生就懂的,就會的。是你后天學(xué)習(xí)來的,也正所謂李陽所說的:“不是你不懂而是你重復(fù)的不夠多遍!蔽乙恢卑牙铌柕倪@句話作為我的學(xué)習(xí)動力,所以我學(xué)習(xí)是重復(fù)重復(fù)再重復(fù),要想學(xué)習(xí)好,首先要以學(xué)習(xí)感興趣。興趣是最好的老師“。由于我對學(xué)習(xí)非常感興趣,提出自己在學(xué)習(xí)上的疑問,得到正確的答案,日積月累,我懂得知識就越來越多,學(xué)習(xí)成績就會隨之提高了,在學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)給我?guī)淼臉啡みh(yuǎn)遠(yuǎn)比我在學(xué)習(xí)中獲得的成果更重要。學(xué)習(xí)能使我心情愉快,心胸開闊,其中的樂趣只有經(jīng)歷過的人才能真正體會得到。在學(xué)習(xí)中,我制定了學(xué)習(xí)計劃,確定我的奮斗目標(biāo),使自己有動力去追求。一個人,如果他沒有壓力,那么他就不會有動力,更談不上去追求自己的理想了。也不會學(xué)習(xí)。在這方面,我總是以持之以恒地去做,這我需要很強(qiáng)的自制力。但我不會給自己找借口,定了目標(biāo)就要執(zhí)行,不然就是空話!

  學(xué)習(xí)既要有恒心,又要有信心。更重要的是刻苦努力,勤奮好學(xué)。付出不一定有收獲,但沒有付出一不定不會有收獲。這個道理我很小就懂得,所以我知道只有付出汗水才有可能爭取一次次的進(jìn)步。學(xué)習(xí)是一人循序漸進(jìn)的過程,只要每次進(jìn)步一小步,總有一天便能實現(xiàn)你想要的目標(biāo)。在學(xué)習(xí)中,除了興趣是關(guān)鍵,學(xué)習(xí)態(tài)度也很重要,這所以我一直強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)態(tài)度的問題,是因為我體驗過只有嚴(yán)格要求自己,處處保持良好的心態(tài),才能在學(xué)習(xí)上取得良好的效果和更快的進(jìn)步。

  在做自我介紹的最后,我想作個總結(jié),我認(rèn)為我有能力評選上優(yōu)秀學(xué)生,我也相信我一直有這個能力和基礎(chǔ)。同時,我要特別感謝學(xué)校和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng),老師的深入指導(dǎo)以及同學(xué)們在工作和生活中給我的支持和幫助。今后我要更加嚴(yán)格的要求我自己,以求有更好的表現(xiàn),用成績見證青春的無悔。

自我總結(jié)鑒定 篇7

  20xx年按照支行的統(tǒng)一安排,我主要負(fù)責(zé)對外營銷和大堂管理工作。一年來,我立足本職工作、愛崗敬業(yè),認(rèn)真遵循支行的工作思路及各項工作方針政策來開展各項工作,作為一名營業(yè)室主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強(qiáng)烈使命感,F(xiàn)將我20xx年的各項工作情況總結(jié)如下:

  (一)加強(qiáng)市場營銷,大力拓展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)。

  存款是銀行的立行之本,我充分認(rèn)識到存款對我行今后發(fā)展的重要性,一直以來,我把發(fā)展負(fù)債業(yè)務(wù)作為我工作的重中之重來做,維護(hù)重點客戶,推行差別化服務(wù),為重點客戶提供人性化、貼心化、細(xì)心化的服務(wù)模式,從而達(dá)到了鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,帶動“潛力客戶”的效果。

  (二)更新觀念,多項措施并舉發(fā)展個人金融業(yè)務(wù)。

  一年來,我牢固樹立渠道經(jīng)營理念,找準(zhǔn)了業(yè)務(wù)發(fā)展重心,積極投入到支行發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的工作營銷中,年初抓住了旺季營銷的有利時機(jī),多項措施并舉做好個人存款業(yè)務(wù)、個人電子銀行業(yè)務(wù)及個人金融產(chǎn)品的銷售,通過旺季營銷的有效策劃和有序推進(jìn),為支行全年個人金融業(yè)務(wù)的平穩(wěn)增長奠定了堅實基礎(chǔ)。同時,我還積極開展借記卡、公務(wù)卡的營銷,并投入了較大的精力,取得了較好的成效,超額完成了市分行下達(dá)的任務(wù);在公務(wù)卡營銷上雖然資源有限,但也付出了極大的努力,最終簽約15個單位,發(fā)放公務(wù)卡840張,超額完成了市分行下達(dá)的600張的任務(wù),極大地提高了支行銀行卡業(yè)務(wù)的收入水平。

  (三)加強(qiáng)網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量管理,全面提升我行窗口形象

  在金融市場激烈競爭的今天,服務(wù)也越來越受到重視,而大堂這個工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,是客戶對我行的第一印象,作為大堂管理人員,一方面,我在日常工作中堅持做到以身作則,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。另一方面,加強(qiáng)對員工的管理,強(qiáng)化員工的服務(wù)理念,以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業(yè),感受到賓至如歸的感覺。

  (四)同心同德,扎實工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

  一個集體要發(fā)展,關(guān)鍵的因素就是要有一個團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動,增強(qiáng)全體員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力,才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。作為營業(yè)室主任,在抓好業(yè)務(wù)工作的同時,我也重視與員工之間的心靈溝通,關(guān)心員工的真實需求,和同事們相處融洽,培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,員工隊伍的凝聚力不斷增強(qiáng),呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。

  工作中存在的不足

  回顧一年來的工作,檢查自身存在的問題,我認(rèn)為主要有以下幾點:

  1、對理論學(xué)習(xí)未引起足夠重視,認(rèn)為營業(yè)室是做實際工作的,業(yè)務(wù)發(fā)展第一位,學(xué)好不如干好;

  2、工作開拓、創(chuàng)新意識還不夠,不能有效帶動員工的營銷意識影響支行整體競爭能力;

  3、網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量水平不能持續(xù)保持,服務(wù)規(guī)范不能持續(xù)做到做好;

  4、對外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng);

  20xx年的工作打算

  我相信,只有踏踏實實,默默無聞的耕耘,才能結(jié)出豐碩的果實。在新的一年里,我要努力學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和專業(yè)知識,提高自身業(yè)務(wù)水平,以新的面貌,為客戶提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時不斷加強(qiáng)我行的對外營銷工作。盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持民主路支行業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢頭,積極帶領(lǐng)全體員工解放思想,不斷提高綜合業(yè)務(wù)水平和整體競爭能力,全身心投入到支行的各項工作中去。努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。

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