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顧江:我們一直在路上
第一次見到顧江，如果不是事先知曉他的身份，會誤以為他是個收藏家，書桌上擺放著各式杯子，柜子里陳列了精致的藝術品。不僅如此，他還喜歡書寫繪畫。而他最有興趣的，一個是汽車，一個是手表。辦公室里，還飄溢著絲絲縷縷的咖啡味、雪茄味與淡淡的男士香水味，讓人聯(lián)想到他是一個講究生活品味、又執(zhí)著于自己追求的人。其實，生活與傳播本就不可分割，不懂生活的人做出的傳播創(chuàng)意難免會教條而乏味，真正能打動人的創(chuàng)意必然源于生活而又高于生活。于是，我們開始嘗試了解他的生活與事業(yè)……
最看重“尊重”
“什么是公關？引用我們公司的好朋友胡百精老師的一句話：公關‘漂白’了無數(shù)人的名聲，自己卻始終為承認而斗爭�！边�未畢業(yè)就進入公關行業(yè)，這一干就是20年，顧江說，“目前還有不少人對公關有誤解，很多女孩子甚至不敢跟家人說自己是做公關的，這其實是大環(huán)境所致”�！澳隳苷f出公關與廣告的區(qū)別嗎？”這是當年顧江剛?cè)胄袝r的老板拋給他的一個問題。在顧江看來，公關與廣告最大的區(qū)別就是公關不需要去購買版位和時間，而是通過一定的新聞手段讓消費者對品牌和企業(yè)進行深入的了解。
2006年，顧江正式加盟新勢整合，擔任執(zhí)行副總裁。顧江告訴記者，入行這么多年，他最看重的就是客戶對公關的尊重，說起這個話題，十幾年前的一件小事讓顧江刻骨銘心。有一次，顧江所在的公關公司與一家廣告公司一同為客戶提案，那天正下著雨，為了保護提案版不被雨打濕，他們將衣服脫下來遮住了提案版，客戶見狀很是感動，當即決定，不管他們做了什么樣的提案，馬上簽約，并贊許他們的精神可貴。這件事發(fā)生在20多歲的顧江身上，當年的他初出茅廬，這次經(jīng)歷一直影響著他隨后幾十年的職業(yè)生涯�！拔覀児膭顔T工努力工作，更多的是想得到一種尊重和認可，這也是我們的成就感所在。我們公司的第一個客戶對我們就很尊重，在九年多的合作中我們從客戶那里學到了艮多。在新勢整合的價值觀中，我們也把‘尊重’視為最根本的一點�！�
圈子時代的挑戰(zhàn)
中國公關行業(yè)向來是挑戰(zhàn)與機遇并存�！懊襟w的大趨勢是從傳統(tǒng)到移動，從大屏到小屏，未來，客戶會把大量預算從傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向新媒體，這也意味著公關媒介策略研究會有巨大轉(zhuǎn)變�！鳖櫧硎�，這是傳播領域的一個大趨勢。
與20年前相比，如今的媒體已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，客戶的預算是有限的，如何用合理的預算達到最好的效果，是整個傳播行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)�！熬唧w來說，首先是信任的挑戰(zhàn)，你傳達的東西如何讓消費者相信，現(xiàn)在有一個情況是大家寧可相信自媒體的傳言，也不愿意相信官方公布的真相；其次是媒體選擇的挑戰(zhàn)，多媒體時代早已來臨，電視逐漸淡出人們的視野，如今的品牌宣傳不是說請幾個記者進行報道便可實現(xiàn)，在媒體選擇方面我們也是絞盡腦汁；最后是要對消費者的媒體接觸習慣進行研究，現(xiàn)在的媒體如雨后春筍般層出不窮，往往導致我們剛剛熟悉一個新媒體它就將面臨淘汰�！�
在這種紛繁復雜的媒體環(huán)境下，顧江如何帶領新勢整合應對挑戰(zhàn)？“我們鼓勵創(chuàng)新，鼓勵大家打破墨守常規(guī)的條條框框，培養(yǎng)多種愛好，接觸各種事情，因為我們都處在一個圈子時代，面對的消費群體千奇百怪，光靠投放一支廣告便有口皆碑的情形已經(jīng)一去不復返�！�
業(yè)內(nèi)人士都知道公關從業(yè)人員的辛苦程度，顧江能夠在這樣一種布滿了荊棘和不確定的行業(yè)中打拼數(shù)十載，源于內(nèi)心深處的一種信念和堅持，他希望用真誠搭建企業(yè)與外界的橋梁，就像他這幾年一直堅持做的微博“午夜表情”，不僅是他個人對所謂“虛擬品牌”的嘗試，更是出于對知識和友情的敬重。這個沒有任何商業(yè)目的的組織讓他結(jié)識了來自全國各地的名表愛好者，共同的愛好把他們連接在一起，他們的話題也只關乎表，好幾次他差點放棄，是朋友讓他堅持了下來�！霸谶@樣一個信仰缺失，充滿信任危機的社會，通過‘午夜表情’建立起來的伙伴關系就顯得純粹而美好，沒有太多的計較、猜疑和防范�！彼麄円步�(jīng)常會發(fā)起一些公益活動，讓虛擬世界中結(jié)成的緣分也能在現(xiàn)實世界中獲得心靈慰藉。
顧江認為，“午夜表情”未來的發(fā)展可能是基于互聯(lián)網(wǎng)matrix矩陣下的Contents Provider（內(nèi)容提供商），聚集起來像一本短標題、小信息量、具有大量受眾的雜志，把它進行衍生，會有很多形式，包括現(xiàn)在在優(yōu)酷視頻的“午夜表情”�！疤摂M品牌”可能是未來的趨勢，未來可能會形成類似模式的品牌矩陣，也許會成為未來的—種商業(yè)模式。
挑人才只講現(xiàn)實主義
盡管員工們對顧江的評價頗高，他還是一再強調(diào)自己不是一個好領導。新勢整合在短期內(nèi)的迅速發(fā)展也讓顧江遭遇了人才管理上的瓶頸。為了全面應對外界的各種挑戰(zhàn)，新勢整合成立了“新勢學堂”，聘請了多位在業(yè)內(nèi)有所建樹的優(yōu)秀學者來講課，員工們常常會找到在象牙塔里的感覺，學堂里也有必修和選修課，科目覆蓋了專業(yè)課、心理學、社會學等方方面面�！拔覀兙褪窍Ｍㄟ^短期的‘拔苗助長’來培養(yǎng)大量的復合型人才，”在目前的傳播行業(yè)，專業(yè)人才奇缺，因為傳播公司面對的客戶遍布各個行業(yè)，導致這個行業(yè)的不確定，而行業(yè)的不確定性又讓很多從業(yè)人員不知所措，不知道究竟該學什么。在這種背景下，“新勢學堂”一出現(xiàn)就引得員工們拍手叫好，滿足了不少人渴望充電的愿望，也讓他們的奮斗之路有了相對明確的目標。
傳播行業(yè)的不確定性在很大程度上加劇了從業(yè)人員的流動，對于人才的渴望是每一個傳播公司存在的現(xiàn)實問題。在顧江的字典里，他挑選人才不講學歷，不講名牌畢業(yè)，不講輝煌的過去，只講現(xiàn)實主義�！昂芏鄬W歷不高的人往往在不同的崗位上挑起大梁。如果你覺得自己老了，我建議你可以退出這個行業(yè)；如果你覺得自己還有勇氣繼續(xù)玩一把的話，你就在這個行業(yè)中繼續(xù)堅持。”
“中國要做好自己的公關，還需要耐得住寂寞20年。公關是一個博弈的過程，渠道也在博弈，我不敢說自己是一個傳播專家，因為我們一直在路上。”顧江承認，我們現(xiàn)在更像一個工廠，“中國制造”什么時候能成為“中國創(chuàng)造”，那才是真正的所謂的公共關系。
你希望自己的傳播策劃案叫好還是叫座？面對這樣的問題，顧江選擇后者，與其做一些所謂的陽春白雪的案子，不如為客戶多解決一些實際問題，幫助客戶實現(xiàn)品牌夢想和市場目標。為此，新勢整合從2004年成立時的公關公司，發(fā)展到2008年的傳播機構，目前的業(yè)務模式不僅包括了公關、廣告、互動營銷、活動、影視，還有市場研究、輿情監(jiān)測公司，以及外聯(lián)的技術型公司，做一些IPS研究。顧江笑著表示：“你永遠不知道下一秒會發(fā)生什么，就如同20年前的我們不敢想象互聯(lián)網(wǎng)一樣，未來還會出現(xiàn)很多新事物，我不曾預見，也不敢預見，我要做的只是現(xiàn)在�！边@就是顧江，一個腳踏實地的傳播人。
“我們一直在路上�！币痪湓挼莱隽祟櫧牡驼{(diào)與謙恭，正如新勢整合企業(yè)文化中提到的那樣：越是智慧圓融，越是做得精彩，更應含蓄謙虛，像稻穗一樣，谷粒越飽滿，垂得越低。
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