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稀缺是福還是禍?
某日，一位大學(xué)高數(shù)老師正在講臺上激情四射地講課，但下面的學(xué)生已睡倒了“半壁江山”。老師便語氣平緩地說道：“同學(xué)們，我們來算個小學(xué)計算題。在座各位大概20歲左右，都算是朝氣蓬勃的年輕人，你們可能覺得才經(jīng)歷了人生的四分之一，還有很多美好的時光可以揮霍。但如果我說你們還剩下21900天，你們會是什么感覺呢？人類來這世間走一遭可能就是活個幾萬天而已。好了，我們繼續(xù)上課。”這時，大部分同學(xué)都已退出了“睡眠模式”。
這位老師成功地用數(shù)字激起了學(xué)生們對時間的稀缺感，進而令學(xué)生進入應(yīng)激狀態(tài)。這種應(yīng)激狀態(tài)會讓人感受到壓力，適當(dāng)?shù)膲毫梢允谷司�，并帶來工作效率的提升�?/p>
其實，在日常生活中，時間、金錢甚至一些商品都會引起人們的稀缺感，而人們的行為模式也會因此生產(chǎn)相應(yīng)變化，但具體的影響效果卻不盡相同。例如，對于半杯水，樂觀的人會說：“哦，真好！還有半杯水！”而悲觀者則會慨嘆道：“哎！只剩半杯水了！”
稀缺帶來高效率和財富
在前不久上映的美國電影《環(huán)太平洋》中，軍隊基地高高懸掛著記錄怪獸攻擊的倒計時器，這個計時器讓整個軍隊時刻處于緊張戰(zhàn)備狀態(tài)。直到最后勝利，計時器歸零時，人們才終于松了一口氣。有科學(xué)研究表明，在“截止時間”到來前的一段時間，人們的工作效率是最高的。筆者曾與一位記者朋友聊天，他對此深有體會：在交稿前的幾天，晝夜連軸轉(zhuǎn)，感到文字在頭腦中跳躍，源源不斷，指尖在鍵盤上飛舞，上萬字的稿件也可以一揮而就。倒計時和臨結(jié)束狀態(tài)能讓人們感受到時間稀缺，這樣可以讓他們更加珍惜時間，分秒必爭，注意力集中，進而高效工作。
除了對時間的稀缺感，當(dāng)今的年輕人時常會遭遇由錢包“消瘦”帶來的財富稀缺感。這時，一些大學(xué)生便會“游蕩”在各大論壇的兼職實習(xí)板塊中搜索生財之道。對財富的渴望會讓這些實習(xí)生專心致志地干好手頭工作，態(tài)度良好地和同事、上級相處共事。這可能也是許多公司一直樂意招募大量兼職實習(xí)生的原因之一。
同時，一些商家也會抓住人們的這種稀缺心理來獲得收益，饑餓營銷策略就是一個很好的例子。商家有意調(diào)低產(chǎn)品產(chǎn)量，制造供不應(yīng)求的現(xiàn)象，進而維持商品較高的售價和利潤率。但即使這些限量版商品的售價比正常款更高，消費者在求新、好奇、攀比、從眾、求名等心理的作用下仍會積極購買。比如限量版的汽車，會大大勾起汽車迷的購買欲。社會心理學(xué)研究者通過實驗研究也發(fā)現(xiàn)，顧客對限量銷售商品的感知價值更高；同時，與不限量商品相比，顧客對限量商品的購買意愿更強。
常言道：物以稀為貴。當(dāng)人們覺察到自己想要的東西數(shù)量有限時，就會認(rèn)為自己所向往的物品在價值上要超過那些數(shù)量充足的物品，即物品的稀缺性會提高其在人們眼中的價值。另外，這種稀缺性還能增強信息的說服力。媒體都希望發(fā)布獨家新聞來吸引眾多讀者的眼球。有研究顯示，獨家消息對人們來說更為珍貴，也更具有說服力。
人們對時間、金錢、商品的稀缺感固然能帶來許多好處，但筆者并不想鼓勵大家都臨時抱佛腳，把任務(wù)拖延到最后一刻才完成；或是當(dāng)一個不得不到處兼職的月光族。在我們意識到稀缺對生活的積極影響時，也應(yīng)該留意到它可能潛藏著的弊端。
稀缺伴隨著的問題
《科學(xué)》雜志在最近的某一期中，連續(xù)刊登的兩篇研究文章都證實了貧窮者的認(rèn)知功能更差。研究者選取了經(jīng)濟條件差的或最近感覺缺錢的自由職業(yè)者組成貧窮組，同時招募了經(jīng)濟相對寬裕的人作為對照組。這兩組在邏輯推理測試和視覺空間注意能力測試上的成績都有差異，貧窮組的得分明顯低于對照組。為了檢驗這一結(jié)果的可靠性，研究者將實驗擴展到了現(xiàn)實生活中。由于印度蔗農(nóng)只有在甘蔗豐收時才有充足的經(jīng)濟收入，而甘蔗一年只有一次收成，所以研究者選擇印度蔗農(nóng)作為研究對象，對比他們豐收前后不同經(jīng)濟狀態(tài)下的認(rèn)知能力。最終結(jié)果與實驗室研究類似，豐收后的認(rèn)知測試成績顯著高于豐收前。由于甘蔗一年只能收獲一次，賣掉后雖能拿到一大筆錢，但這給蔗農(nóng)們提出了一個嚴(yán)峻的心理挑戰(zhàn)：在接下來的一年里要如何花這些錢呢？他們需要小心翼翼地安排自己的花銷以免進入資金短缺的窘境，而這種擔(dān)心和顧慮是非常占用認(rèn)知資源的，從研究結(jié)果上可以看出這種消極的影響效應(yīng)。已有的實驗室研究和田野研究均說明人們在財政緊缺時的認(rèn)知能力更差，研究者對這一差異的解釋是，這種對金錢的稀缺感會使人們的注意變得狹隘，洞察力降低，使人缺乏前瞻性，進而不能作出正確的反應(yīng)決策。
時間維度的稀缺感給人帶來的消極影響在考生中最為常見。高考將至?xí)r，一些考生會被高考倒計時壓得喘不過氣，整天都覺得自己還有很多知識點沒有復(fù)習(xí)到位，不停地翻書做題以期消除心中的恐懼和焦慮。但有時會適得其反，壓力和焦慮反而只增不減，此時很容易出現(xiàn)強烈的應(yīng)激反應(yīng)，如較大的情緒波動、厭學(xué)、嚴(yán)重者甚至?xí)霈F(xiàn)自殺傾向。
強大的稀缺感也會導(dǎo)致人們失去理智。日本2011年3.11地震海嘯造成核泄漏事件之后，由于擔(dān)心海鹽遭受核污染，一些人盲目搶購、囤積井礦鹽，導(dǎo)致部分地區(qū)食鹽脫銷，價格飆升。由于受到謠言誤導(dǎo)，很多人對某些事物產(chǎn)生了強烈的稀缺感，這種過于強大的稀缺感會使得人們的注意力進入瓶頸，不能正常理性地分析和辨別事情真?zhèn)�，以做出正確的應(yīng)對反應(yīng)。這些“失控”的人們?yōu)榱私档陀上∪备袔淼慕箲]和緊張，會無所顧忌地瘋狂采購和囤積物品，這還會對整體的市場經(jīng)濟產(chǎn)生一定程度的影響。
由此可見，稀缺對我們的影響有積極和消極兩方面。當(dāng)我們被稀缺左右了自己的大腦時，往往容易迷失自我、精力不集中、注意力遭遇瓶頸，進而阻礙一些認(rèn)知功能的正常運轉(zhuǎn)。為了得到稀缺帶來的益處，我們應(yīng)成為掌控自己大腦的主人，正確對待和處理由稀缺感造成的壓力。有研究表明，人們承受的壓力水平與工作績效的關(guān)系可以描繪成一條倒U型曲線，當(dāng)人們處于中等程度壓力中時，其工作績效最高。所以，在面對稀缺時，調(diào)整好自己的心態(tài)去直面它，然后化壓力為動力，懷著一顆珍惜、感恩之心繼續(xù)精彩的生活才是正確的選擇。
【責(zé)任編輯】張小萌
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