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辦公室主任工作內(nèi)容
辦公室內(nèi)部管理工作
一、 人員管理工作
a. 與新增加人員進(jìn)行談話,讓其了解公司對(duì)他們的的要求和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),能夠迅速成長(zhǎng)。(例如:1、讓他在周例會(huì)或月例會(huì)上做自我介紹,讓大家都認(rèn)識(shí)他,同時(shí)對(duì)他的加入表示歡迎2、按排生活起居,安排工位等事宜3、跟進(jìn)師傅了解其表現(xiàn)情況,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)幫助其解決4、及時(shí)組織相應(yīng)的轉(zhuǎn)正、獨(dú)立考試)。
b. 關(guān)注員工思想情況,采取不同方式多關(guān)心員工,如思想壓力過(guò)大或是有特殊情況者,要及時(shí)將情況反饋給辦事處經(jīng)理或是總公司,及時(shí)談話溝通,了解情況,幫助解決問(wèn)題。
c. 關(guān)注員工工作表現(xiàn)狀態(tài),通過(guò)產(chǎn)值、萬(wàn)元成本情況分析員工目前狀態(tài),及時(shí)地給于指導(dǎo)和幫助。對(duì)于持續(xù)產(chǎn)值較低,成本較高的員工,要及時(shí)與辦事處經(jīng)理溝通,調(diào)整工作方向,不能因持續(xù)低產(chǎn)值而影響員工積極性。
d. 關(guān)注員工成長(zhǎng),要定期跟進(jìn)員工學(xué)習(xí)進(jìn)步情況,并及時(shí)進(jìn)行談話溝通,自己能幫助解決的問(wèn)題及時(shí)幫助解決,自己不能幫助解決的情況要積極將情況反饋給辦事處經(jīng)理或是總公司。針對(duì)新員工不同階段的學(xué)習(xí)、考核要積極、主動(dòng)地進(jìn)行組織和跟進(jìn)。 e. 了解員工的心聲,了解員工的需求,更好的為一線人員服務(wù)。 f. 及時(shí)更新人員檔案,掌握人員資料。整理員工照片、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證及學(xué)位證復(fù)印件等資料,健全檔案。
a.認(rèn)真核對(duì)票據(jù),注意核對(duì)時(shí)間、金額與票據(jù)是否一致。 b.于每月28日前將財(cái)務(wù)報(bào)表發(fā)至財(cái)務(wù)部郵箱。(與主管會(huì)計(jì)聯(lián)系)報(bào)表包括內(nèi)容:1、現(xiàn)金、銀行 2、當(dāng)月費(fèi)用3、收支計(jì)劃 4、產(chǎn)值表、5、應(yīng)收賬款 6、現(xiàn)金流水賬,準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),真實(shí)的反應(yīng)當(dāng)月成本費(fèi)用。
c.定期給辦事處經(jīng)理提供可靠的數(shù)據(jù),幫助分析辦事處成本及
個(gè)人成本原因,并提出改進(jìn)意見。
d.關(guān)注開票、回款情況, 每月10-15日及時(shí)給工程主管及工作站負(fù)責(zé)人打電話溝通,確定本月需開票與回款的項(xiàng)目,及時(shí)按排月底開票事宜,確定下月回款計(jì)劃,對(duì)于未回款項(xiàng)目要了解原因,及時(shí)溝通,確保款項(xiàng)順利到賬。
e.每月底與經(jīng)理溝通,確定下月費(fèi)用計(jì)劃,與財(cái)務(wù)溝通及時(shí)撥款。 f.準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)人員借款,還款是要提供收據(jù),沖賬是要標(biāo)注,做到處處有痕跡,有據(jù)可查。
g.每天盤庫(kù)現(xiàn)金賬,做好每天流水賬的登記。
h.對(duì)于外出設(shè)計(jì)員不能及時(shí)報(bào)賬,要督促設(shè)計(jì)員在每月25日前將票據(jù)寄回辦事處,盡量做到當(dāng)月成本當(dāng)月統(tǒng)計(jì),增強(qiáng)當(dāng)月成本分析的準(zhǔn)確性。
i. 每月26日前督促設(shè)計(jì)員填寫流程卡,及時(shí)上報(bào)當(dāng)月產(chǎn)值,做好產(chǎn)值統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)確計(jì)算工資。
a. 出版人員管理工作。
接到出版任務(wù)時(shí),合理安排時(shí)間、人員,分配工作量,有組織的完成出版任務(wù)。
b.針對(duì)工作出現(xiàn)的問(wèn)題,如:怠慢、懶散、不認(rèn)真、細(xì)致、沒(méi)有服務(wù)意識(shí)等情況,要及時(shí)指出并加以糾正。
c.在畫圖、出版任務(wù)較少的情況下,及時(shí)與設(shè)計(jì)處長(zhǎng)聯(lián)系,是否有
可以幫忙畫的圖紙,減少設(shè)計(jì)人員工作量。
d.做好出版用紙登記、流程卡發(fā)放登記及設(shè)計(jì)出版登記。
e.做好出版設(shè)備的定期維護(hù)和保養(yǎng)工作,針對(duì)出版設(shè)備出現(xiàn)的簡(jiǎn)單問(wèn)題要能加以維修,使其正常運(yùn)轉(zhuǎn),不影響出版進(jìn)度。
f.要加強(qiáng)大家的成本意識(shí)工作,如:半廢紙的二次利用等。
四、內(nèi)勤日常管理工作
a. 不定期瀏覽當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)廳網(wǎng)站或通信管理局網(wǎng)站,做好每年職稱考試報(bào)名、職稱評(píng)定及外省企業(yè)的備案工作。
b. 及時(shí)收集上報(bào)總公司轉(zhuǎn)正員工的社保資料并積極組織簽訂勞動(dòng)合同。
c. 幫助完善全公司人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)人員資料的收集工作。 每月月底前上報(bào)優(yōu)秀員工電子版照片。
d. 每周盡可能組織召開好本周周例會(huì),召開前要準(zhǔn)分準(zhǔn) 備會(huì)議內(nèi)容(要與經(jīng)理溝通)。
e. 配合經(jīng)理、市場(chǎng)部每周五提前做好周報(bào)報(bào)表,更新本周開票、
回款數(shù)據(jù),給經(jīng)理建議辦事處下周的主要工作情況,供經(jīng)理參考。
f. 每月必須組織召開一次辦事處月例會(huì)。要求:會(huì)議要有簡(jiǎn)單流程、主持人,做好會(huì)前準(zhǔn)備,以保證會(huì)議的效果,并將會(huì)議紀(jì) 要及時(shí)上傳OA。
g. 組織學(xué)習(xí)總公司下發(fā)的各種規(guī)定文件。
h. 做好每月月例會(huì)資料,及時(shí)更新OA。要求:月底徹底更新,尤
其是及時(shí)更新花名冊(cè),新員工跟進(jìn)表等,員工休息統(tǒng)計(jì)表等。 i. 每季度可能條件下組織員工集體活動(dòng),要做好組織籌劃,并
及時(shí)將活動(dòng)寫成稿件交綜合部審核后上傳OA公司新聞,豐富員工活動(dòng)。
j. 做好員工請(qǐng)銷假登記,嚴(yán)格按公司文件制度,需要上級(jí)批準(zhǔn)的
要及時(shí)將請(qǐng)假條(公司制式)發(fā)至綜合部郵箱,及時(shí)請(qǐng)示,上班后及時(shí)銷假。
k. 配合總公司五大部門工作,做好其他各種日常行政突發(fā)工作處
理,做好經(jīng)理助手。
L.每月整理項(xiàng)目審計(jì)表,核對(duì)發(fā)票金額。
m.及時(shí)更新員工通訊錄。
n. 要求、督促、統(tǒng)計(jì)自審設(shè)計(jì)的審核結(jié)論,每套設(shè)計(jì)根據(jù)審核結(jié)
論修改后方可出版,以提高本辦事處設(shè)計(jì)質(zhì)量。
o. 每周收集設(shè)計(jì)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表及電子存檔,及時(shí)反饋給總工辦。 p. 每月組織學(xué)習(xí)2次以上,若辦事處設(shè)計(jì)人員少,可在工作站督
促他們共同學(xué)習(xí)。
q. 認(rèn)真、完整的統(tǒng)計(jì)處每月培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)及對(duì)外交流的內(nèi)容,
應(yīng)與公司內(nèi)聘工程師考核表中每月所填的培訓(xùn)、交流內(nèi)容保持一致。
r. 對(duì)試用期、實(shí)習(xí)期設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格執(zhí)行筆試、宣講考核流程。 s. 瀏覽知識(shí)管理平臺(tái),可將有助于設(shè)計(jì)人員的文章下載發(fā)于他們
學(xué)習(xí),調(diào)動(dòng)本單位人員上知識(shí)管理平臺(tái)的積極性,可在周例會(huì)等會(huì)議上共同上知識(shí)管理平臺(tái)瀏覽。
t. 協(xié)助經(jīng)理做好招標(biāo)資料。
五、 后勤管理工作
a. 組織出版室人員服務(wù)好一線的工作人員。幫助設(shè)計(jì)人員整理宿舍衛(wèi)生,清洗被罩、床單等床上用品,讓辛苦在一線的設(shè)計(jì)人員,能感覺(jué)到家的溫暖。
b. 管理伙食方面。根據(jù)季節(jié)的差異,定時(shí)與炊事員商議伙食的花樣、口味、營(yíng)養(yǎng)搭配等,能用低的成本,做出營(yíng)養(yǎng)搭配最好的飯菜。
c. 做好后勤保障,及時(shí)購(gòu)買辦公用品及宿舍用品,合理分發(fā),登記。做好房水電等各項(xiàng)工作并及時(shí)繳納相關(guān)費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)辦公室或者宿舍需要維修的地方要及時(shí)處理,消除隱患。
d. 司機(jī)的管理、教育工作。每月統(tǒng)計(jì)行駛車程,統(tǒng)計(jì)當(dāng)月車輛費(fèi),了解車的保養(yǎng)和維修工作,提醒司機(jī)要愛(ài)車、護(hù)車、安全駕駛,節(jié)約成本等。
e. 關(guān)心員工、服務(wù)員工,如:遇到人員加班情況,要提前準(zhǔn)備好加班食品,組織人員做好服務(wù)工作。
六、 內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作
1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)工作
a.經(jīng)理與員工之間的協(xié)調(diào),起到上傳下達(dá)的作用。
b員工與員工之間的協(xié)調(diào),起到鏈接的作用。
c不同崗位之間的協(xié)調(diào)(設(shè)計(jì)員與出版員之間),起到橋梁的作用。
2. 外部協(xié)調(diào)工作
a. 對(duì)總公司各個(gè)部門協(xié)調(diào)(如:協(xié)助市場(chǎng)部回款工作等)。 b. 對(duì)稅務(wù)局、銀行及耗材采購(gòu)供應(yīng)商的協(xié)調(diào)。
c. 對(duì)建設(shè)單位人員的配合工作.給公司員工強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí),服務(wù)決定市場(chǎng),與建設(shè)單位相關(guān)人員建立朋友關(guān)系,搞好服務(wù)。
重點(diǎn)時(shí)間安排:
每周6協(xié)助經(jīng)理上報(bào)周報(bào)表給綜合部
每周6收集設(shè)計(jì)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表給總工辦
每月5日 發(fā)上月工資
每月20-25日 各地市開票
每月25日 收集全員票據(jù),審核、簽字、報(bào)賬。 每月26日 收集流程卡,統(tǒng)計(jì)產(chǎn)值
每月28日 給財(cái)務(wù)上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表
每月月底前 給各部門上報(bào)月例會(huì)資料,更新OA平臺(tái)
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