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上網(wǎng)淘律師
中國有幾千萬家中小企業(yè),但是絕大部分都沒有請法律顧問,因?yàn)檎埐黄;另一方面,除卻極少數(shù)大律師很忙之外,80%以上的律師都很閑。
如何讓大部分中小企業(yè)能請得起律師,讓80%的律師能有事做?張馨心發(fā)現(xiàn)了這個商機(jī)。于是,她在2012年創(chuàng)立了北京市律購信息技術(shù)有限公司(又稱“綠狗”)。在這個被她稱為“法律界天貓”的平臺上,用戶花3000塊錢就能請到一個律師。
用電商的方式把全國律師的閑置資源盤活,這就是綠狗的商業(yè)模式。這種模式相當(dāng)于幫助用戶完成了一次律師“團(tuán)購”。并且用大量的用戶需求,倒逼律師提供更具有性價比的專業(yè)服務(wù)。
為了保證用戶能夠請得起律師,綠狗從創(chuàng)立伊始就創(chuàng)新了自己的服務(wù)模式。在接到業(yè)務(wù)之后,綠狗會將業(yè)務(wù)分包給外部的律師團(tuán)隊。用戶在網(wǎng)站上選擇自己需要的合同,并在網(wǎng)站的指導(dǎo)下,在線填寫合同內(nèi)容。在付費(fèi)交給網(wǎng)站后臺加盟律師審核后,用戶就可以下載合同。在這種模式下,一份合同的審核最低只要400塊錢,這是北京市場上最便宜的律師合同審核服務(wù)的十分之一。
具體來說,針對用戶提交的項(xiàng)目,綠狗安排一個懂法律的項(xiàng)目經(jīng)理,按照消費(fèi)者的預(yù)算水平,將項(xiàng)目直接分解成多塊,或?qū)⒍鄠項(xiàng)目打包成一塊,然后調(diào)集網(wǎng)站積累的合適律師資源,組織成一個個服務(wù)消費(fèi)者的產(chǎn)品線。將業(yè)務(wù)眾包給律師團(tuán)隊的做法不僅提高了辦事效率,而且還最大程度降低了用戶的交易成本。
在商業(yè)模式和服務(wù)模式逐漸清晰之后,綠狗推出了自己的一系列產(chǎn)品:
——針對當(dāng)下較為突出的離婚問題,綠狗推出了“離婚快”。登錄離婚快,用戶可以快速了解離婚所涉及的相關(guān)權(quán)益。來自綠狗的統(tǒng)計顯示,70%以上用戶非常關(guān)注在離婚過程中如何保護(hù)女方權(quán)益。
——綠狗推出的第二個產(chǎn)品是“還錢吧”。在這一平臺上只需380元,用戶就可簽發(fā)一封律師函,要求欠債者及時還錢。
“第一步是我們自己研發(fā)產(chǎn)品,第二步我們將發(fā)動律所共同研發(fā)產(chǎn)品!睆堒靶恼f。律所和律師參與產(chǎn)品研發(fā),可以享受產(chǎn)品版權(quán)收益,“用一次付一次費(fèi)”。
在張罄心看來,律所電商這種模式不是只有盈科這種大機(jī)構(gòu)才能做的,“隨著律所和律師的不斷加入,綠狗將會成為一個開放的律所平臺!
在綠狗上,你不用找律師,綠狗會幫你。張說,綠狗第一版上線時,給了用戶兩個選擇:一是綠狗推薦律師,二是自己選擇律師。結(jié)果顯示,絕大多數(shù)用戶選擇了綠狗推薦律師。這堅定了綠狗做律師平臺的想法:將用戶對綠狗的信任,轉(zhuǎn)化成用戶對綠狗推薦律師的信任。從而解決橫亙在用戶和律師之間的信任問題。
在成立不到一年的時間里,綠狗已和全國數(shù)千名執(zhí)業(yè)律師簽下了兩年獨(dú)家服務(wù)協(xié)議,幾乎把全國律師掃羅一空。綠狗還對每個律師收取1000元保證金,以便對其進(jìn)行管理,防止其侵犯用戶權(quán)益。這無疑也給平臺打下了足夠的信用基礎(chǔ)。
一份業(yè)界報告顯示,目前中國法律服務(wù)市場規(guī)模是600億元,預(yù)計2014年國內(nèi)法律服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)到1400億元,800億元的差額將主要來自對中小企業(yè)法律服務(wù)需求的挖掘。2015年中國法律市場將開放,張馨心希望綠狗能抓住這個機(jī)會。
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