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淺議現(xiàn)代企業(yè)職工教育培訓(xùn)
摘 要：現(xiàn)代企業(yè)要想在市場競爭表現(xiàn)出強大生命力，除狠抓技術(shù)創(chuàng)新，還需要獲得源源不斷的優(yōu)質(zhì)人才資源。對企業(yè)來說，人才是一大資源，而與之相關(guān)的教育培訓(xùn)則是一種投資。人才的教育培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)和獲取高質(zhì)量人力資源的一種基本原動力。如何使企業(yè)的職工教育更好地適應(yīng)改革開放以來電影產(chǎn)業(yè)的新形勢和科學(xué)技術(shù)的新發(fā)展，進一步提升職工的思想道德素質(zhì)和文化技術(shù)素質(zhì)，規(guī)范職工的工作，實現(xiàn)職工教育培訓(xùn)的創(chuàng)新與管理是擺在管理者面前的一個問題。
關(guān)鍵詞：新形勢；現(xiàn)代企業(yè)；職工教育；培訓(xùn)；創(chuàng)新
中圖分類號：G642 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2013）17-291-02
在這知識爆炸和科技高速發(fā)展的今天，企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭，企業(yè)的未來，在很大程度上有賴于企業(yè)人力資源的造就與開發(fā)，而教育培訓(xùn)又是人力資源的重要組成部分�，F(xiàn)代社會的職業(yè)領(lǐng)域中，每一個崗位和職業(yè)都有它獨特的知識要求，只有具備了這些知識和技能的人，才能較好地完成崗位或者職業(yè)賦予他們的任務(wù)。世界上很多大公司的成功經(jīng)驗表明：不花時間和金錢去做有效培訓(xùn)，企業(yè)很難實現(xiàn)發(fā)展目標；教育培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)競爭力的“發(fā)動機”；培訓(xùn)費用的投入，不是潑出去的水，而是存下來的一份對未來的期望，一份未來的效益。
一、當(dāng)前企業(yè)職工教育培訓(xùn)現(xiàn)況及原因分析
當(dāng)前我國企業(yè)的職工教育培訓(xùn)大多是采用西方國家模式。雖說西方國家在人力資源管理方面有許多先進的經(jīng)驗，但對于我們這樣一、個發(fā)展中國家來說，照搬的經(jīng)驗嫁接，使得國內(nèi)企業(yè)職工教育培訓(xùn)難免存在一些問題：
1、認識不到位
一是在市場經(jīng)濟下，受企業(yè)調(diào)整、封建社會用人唯親思想和計劃經(jīng)濟體制下用人標準的影響，國內(nèi)一些企業(yè)在“急于求成”的心理驅(qū)使下，希望各類人才“拿來就能用”，對人才的持續(xù)教育和發(fā)展，往往不太重視，常常認為這是個人的事，企業(yè)不必承擔(dān)。
二是為追逐經(jīng)濟效益最大化，不少企業(yè)經(jīng)營者認為，職工教育培訓(xùn)是軟任務(wù)，不會產(chǎn)生什么實際效益，不同程度地輕視或忽視職工教育培訓(xùn)，對上級或領(lǐng)導(dǎo)安排要求完成的培訓(xùn)任務(wù)，往往以工作忙為借口，不安排或敷衍應(yīng)付，不能按時、保質(zhì)、保量、有效地完成。這類企業(yè)經(jīng)營者殊不知，職工教育培訓(xùn)是一種無形投資，不但能提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平，還能為企業(yè)的未來帶來不可限量的人力支撐和技術(shù)支持。
三是一些企業(yè)完全從成本出發(fā)，認為“教育培訓(xùn)只會增加企業(yè)的運營成本”、“培訓(xùn)會使員工跳槽，造成人才流失”、“培訓(xùn)是為人作嫁衣，賠了錢又折兵”等等，這些無疑會影響著教育培訓(xùn)工作的開展。
2、教育培訓(xùn)工作未與企業(yè)總體目標緊密結(jié)合
職工教育培訓(xùn)是一個系統(tǒng)工程，包括人員配合、部門協(xié)調(diào)、時間分配、人才利用等諸多內(nèi)容，是人力資源管理部門的重要工作。但是，目前行業(yè)培訓(xùn)工作大都是與人事部門分離的，通常是由各業(yè)務(wù)部門分別舉辦，呈條塊分割、各自為戰(zhàn)狀態(tài)，缺少必要的整體協(xié)調(diào)、長遠規(guī)劃機制。
另外，企業(yè)為職工提供的培訓(xùn)多局限于崗位培訓(xùn)、應(yīng)急培訓(xùn)，常著眼于當(dāng)前，注重短期效應(yīng)，而涉及行業(yè)長遠發(fā)展、開發(fā)職工潛能、促進職工自身素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)，則極少或沒有開展，導(dǎo)致專業(yè)人才，尤其是基層一線職工工作所需的營銷人才、企業(yè)管理人才、政工文秘人才等專業(yè)技術(shù)人才短缺。
同時，在實際工作中，職工教育培訓(xùn)的方式多采取講座、聽電話錄音或看電視錄像的方式，比較單一，難以起到身臨其境、直達職工心里的效果，使培訓(xùn)與企業(yè)總目標聯(lián)系不起來，培訓(xùn)流于形式。
3、職工教育培訓(xùn)的機制不完善
目前，企業(yè)職工教育培訓(xùn)常常出現(xiàn)這樣的情況：人力資源主管安排的職工教育培訓(xùn)課程往往對職工業(yè)務(wù)能力的提升用處不大，故吸引力不足，職工參與積極性不高。人力資源主管并不了解各用人部門對職工業(yè)務(wù)能力的要求，無法安排相應(yīng)的培訓(xùn)，即便是安排了，其培訓(xùn)的深度和廣度也難以符合用人部門要求，導(dǎo)致培訓(xùn)效果不佳。
4、職工參與教育培訓(xùn)的積極性不高
千篇一律的培訓(xùn)內(nèi)容，年復(fù)一年的重復(fù)訓(xùn)，讓職工無法產(chǎn)生新鮮感，同時，一陳不變的培訓(xùn)方式，更另職工感到是任務(wù)、負擔(dān)。于是，就出現(xiàn)了不做硬性規(guī)定，職工就不到場，離席率也高得驚人。
二、改進現(xiàn)代企業(yè)職工教育培訓(xùn)的對策
企業(yè)畢竟是一個市場主體，在復(fù)雜的市場環(huán)境中，要想獲得持續(xù)的人才支持和技術(shù)支撐，除引進優(yōu)秀人才外，就是要靠企業(yè)職工教育培訓(xùn)來推動職工的進步，獲得持續(xù)性的、高質(zhì)量的人才。然而，現(xiàn)代企業(yè)職工教育正經(jīng)歷一個新舊體系變革和制度創(chuàng)新的過程，結(jié)合筆者多年的工作，針對現(xiàn)代企業(yè)職工教育培訓(xùn)存在的問題，提出以下對策：
1、提高認識，以人為本，確立職工教育在企業(yè)中的地位
現(xiàn)代企業(yè)有兩大投資活動，一是物質(zhì)資本的投資，二是人力資本的投資，從長遠來看，人力資本的投資效益大于物質(zhì)資本的投資效益。企業(yè)人力資本的存量、水平和結(jié)構(gòu)影響企業(yè)產(chǎn)品市場占有率的提高。而現(xiàn)代企業(yè)教育培訓(xùn)的實質(zhì)就是創(chuàng)造和開發(fā)企業(yè)發(fā)展的第一資本，即人力資本。可以說，現(xiàn)代企業(yè)職工教育是企業(yè)生存發(fā)展的重要基礎(chǔ)，必須得到充分地重視，轉(zhuǎn)變教育培訓(xùn)理念。
一是從企業(yè)自身發(fā)展的長遠和階段性需要出發(fā)，制定適合企業(yè)健康向上發(fā)展的將培訓(xùn)計劃，實現(xiàn)由“上訂”到“下需”的培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變，使教育培訓(xùn)工作具有積極性、主動性和針對性。
二是注重職工主體，不再“眉毛胡子一把抓”，注重教育培訓(xùn)的質(zhì)量和實際效果，在實際操作中，將科學(xué)的培訓(xùn)理念納入企業(yè)文化。在企業(yè)文化建設(shè)中，加入并強化對員工的崗位技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、政治理論等培訓(xùn)，促使其自我塑造，刻苦鉆研，提高知識水平、技術(shù)技能，培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的素質(zhì)，培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的團隊精神，把教育培訓(xùn)做成“全員運動”，實現(xiàn)由“廣”到“精”的轉(zhuǎn)變。
三是 “學(xué)”是教育培訓(xùn)工作的基本，也是基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，但教育培訓(xùn)的目的在于指導(dǎo)實踐，提高實踐能力。因此，在“重學(xué)”的同時也要“重行”，以“學(xué)”促“行”，以“行”活“學(xué)”，實現(xiàn)由“重學(xué)”到“重行”的轉(zhuǎn)變。 2、結(jié)合經(jīng)濟組織本質(zhì)，合理安排各類企業(yè)職工教育培訓(xùn)
現(xiàn)代企業(yè)職工教育的目的，是通過提高企業(yè)員工的崗位工作能力和職業(yè)素質(zhì)達到提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益，實現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。目前，企業(yè)職工教育的類型主要有四種，即崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育、職業(yè)教育和學(xué)歷教育。這四種類型的職工素質(zhì)具有不同的側(cè)重點：崗位培訓(xùn)的目的在于提高職工履行崗位職責(zé)的能力；繼續(xù)教育的目的是為了更新知識，提高專業(yè)技術(shù)人員的科研開發(fā)能力和現(xiàn)代管理能力；職業(yè)教育是企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的需要對將要進人企業(yè)或上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗的人員所進行的中、高等職業(yè)技術(shù)教育培訓(xùn)；學(xué)歷教育是企業(yè)根據(jù)工作需要和學(xué)員自身發(fā)展需要，對職工進行的中等、高等學(xué)歷教育，從現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)濟組織本性出發(fā)，最能體現(xiàn)企業(yè)本質(zhì)需要的、為現(xiàn)代企業(yè)帶來最大利益的教育應(yīng)該是崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育。因此，現(xiàn)代企業(yè)職工教育應(yīng)該以崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育為重點，給予職業(yè)教育一定的重視，對職工的學(xué)歷教育則根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要進行合理安排。
此外，可以結(jié)合科技攻關(guān)和技術(shù)創(chuàng)新，強化專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育和“三高”人才的培養(yǎng)。不定期地從國內(nèi)外請專家學(xué)者來公司講學(xué)或指導(dǎo)工作，進行科技聯(lián)合攻關(guān)，開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育；適應(yīng)公司國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的實施和國際慣例接軌的需要，對涉外、營銷人員開展適應(yīng)性、應(yīng)激性或超前性培訓(xùn)。
3、突出本企業(yè)自主經(jīng)營特點，形成企業(yè)獨有的教育培訓(xùn)模式
一是開展以敢為培訓(xùn)為主要形式的在崗培訓(xùn)。要調(diào)動職工的積極性，鼓勵職工崗位成才；結(jié)合電影企業(yè)的實際，制定培訓(xùn)計劃，組織崗位資格培訓(xùn)、技術(shù)練兵、觀摩研討、技術(shù)攻關(guān)等活動。積極開展新知識、新工藝、新方法為主要內(nèi)容的職工在崗培訓(xùn)，重點培訓(xùn)工作職工的學(xué)習(xí)實踐能力，大力提升職工的創(chuàng)新意識和能力。
二是注重培訓(xùn)形式的靈活性、多樣性、開放行，采取集中或分散、脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)、業(yè)余、理論與現(xiàn)場實踐相結(jié)合的多種方式組織培訓(xùn)。
三是在培訓(xùn)內(nèi)容方面，多下一線業(yè)務(wù)部門調(diào)研，及時查缺補漏，本著“缺什么，補什么”的原則，以問題為中心，在實用性和速效性統(tǒng)一的前提下開展培訓(xùn)，力爭一學(xué)就能用，立竿見影，有實際效果。同時，培訓(xùn)內(nèi)容還要及時根據(jù)電影產(chǎn)業(yè)、電影行業(yè)發(fā)展的新形勢、新變化做出調(diào)整，體現(xiàn)一定的引領(lǐng)性和超前性，使培訓(xùn)真正適應(yīng)職工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展需要。
4、借助現(xiàn)代信息技術(shù)，使職工教育培訓(xùn)更生動、更實時
借助現(xiàn)代信息技術(shù)，還可以對職工教育培訓(xùn)進行信息化建設(shè)。這種建設(shè)包括培訓(xùn)內(nèi)容的信息化和培訓(xùn)手段的信息化。
一方面，依靠計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)可以搭建起一個職工可以共享資源的平臺，讓職工教育培訓(xùn)變得更實時，教育培訓(xùn)質(zhì)量不斷提高。
另一方面，傳統(tǒng)教材的內(nèi)容多以講授為主，其信息量有限，內(nèi)容也滯后于現(xiàn)實的發(fā)展。為解決這個問題，可以利用計算機及多媒體技術(shù)開發(fā)電子版教材和多媒體資源庫，制作多媒體課件，使文字、圖片和視頻資料在教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容的指導(dǎo)下形成在網(wǎng)上運行的電子課件，再利用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，進行演示型網(wǎng)路課堂教學(xué)。不同單位還可以通過遠程教育網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)單位間的軟硬件的資源共享，實現(xiàn)遠程教育，優(yōu)勢互補，共同提高培訓(xùn)水平。
參考文獻：
[1]黃慧妮.淺析當(dāng)前企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作存在的問題及對策[J].華章，2011，（28）：49.
[2] 卓越績效管理手冊 .版本：ZJQ08-QGB001-2010.
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