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面對(duì)面交流手牽手解困
面對(duì)面交流 手牽手解困
——蘭州局工會(huì)開展大談心活動(dòng)為企業(yè)加裝“驅(qū)動(dòng)輪”
民情民意懇談會(huì)、幫扶救助談心會(huì)、職工訴求熱線電話??一個(gè)個(gè)方便職工群眾反映訴求的新平臺(tái)，讓蘭州鐵路局工會(huì)有了更多渠道維護(hù)職工權(quán)益。近日，他們針對(duì)干部職工生產(chǎn)生活實(shí)際，扎實(shí)開展大談心活動(dòng)，千方百計(jì)為職工解決實(shí)際困難，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力與向心力。
緊扣主題集體談
嘉峪關(guān)車務(wù)段車間黨支部書記寧峰在民情民意懇談會(huì)上提出，臨澤站上水管埋設(shè)淺，冬天易凍裂，建議路局予以解決。針對(duì)這一建議，蘭州局工會(huì)迅速組織相關(guān)部門進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，協(xié)調(diào)局機(jī)務(wù)處和蘭州供水段在最短時(shí)間內(nèi)徹底解決了這一問題。
“7·23”事故發(fā)生后，該局工會(huì)針對(duì)職工中出現(xiàn)的緊張、害怕和委屈等情緒，組織工會(huì)干部深入管內(nèi)各條干線，參加32個(gè)基層站段召開的民情民意懇談會(huì)，與一線干部職工進(jìn)行集體談心，消除職工的各種模糊認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)職工保安全的信心。8月和9月，該局職工通過民情民意懇談會(huì)反映問題883個(gè)，其中由站段自行解決或答復(fù)828個(gè)，上報(bào)路局解決的問題55個(gè)。職工的意見得到了高度重視，心中的疑慮漸第一文庫網(wǎng)漸消除了。
因人而異個(gè)別談
青年職工愁房子、愁兩地分居，中年職工上有老下有小、愁工資不夠用，女職工愁工作緊張孩子老人照料得太少，不同職工有不同的問題。該局工會(huì)針對(duì)基層職工不同的思想狀況及現(xiàn)實(shí)需求，與他們進(jìn)行一對(duì)一談心。
他們對(duì)因崗位需要或工作繁忙而顧不上家的職工，進(jìn)行關(guān)心激勵(lì)談心；對(duì)工作生活遇到困難的職工，進(jìn)行開導(dǎo)鼓勵(lì)談心；對(duì)身患疾病的職工，進(jìn)行看望慰問談心；對(duì)發(fā)生違章違紀(jì)受到考核處分的職工，進(jìn)行教育幫助談心。為使職工有話能說，該局工會(huì)設(shè)立了職工訴求熱線電話，安排工會(huì)干部輪流值班，就職工反映的問題進(jìn)行答復(fù)。
自熱線電話開通以來，他們已接聽處理并答復(fù)職工訴求信息63條，使職工的各種思想疙瘩及時(shí)得到化解。
緊貼現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)談
“不能總等著職工上門反映問題，要主動(dòng)到職工中去了解職工在想什么、盼什么、愁什么，這樣才能真正服務(wù)職工，維護(hù)職工利益！”銀川工務(wù)段工會(huì)主席龍永昌在太中銀鐵路沿線開展大談心活動(dòng)時(shí)深有感觸地說。
該局工會(huì)建立了“下訪”機(jī)制，組織人員深入太中銀鐵路等艱苦地區(qū)，在開展大談心活動(dòng)的同時(shí)，逐站區(qū)調(diào)查了解冬季取暖準(zhǔn)備、伙食團(tuán)、職工通勤等方面存在的問題，協(xié)調(diào)解決涉及一線職工切身利益的現(xiàn)實(shí)問題。
他們還深入走訪職工家庭，傾聽了解職工在家庭成員就業(yè)、住房等方面的訴求，幫助職工樹立信心，消除后顧之憂，全身心地投入到安全生產(chǎn)中。
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