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軟件測(cè)試工程師績(jī)效評(píng)估表
軟件測(cè)試工程師績(jī)效評(píng)估表
一． 第一文庫(kù)網(wǎng)軟件測(cè)試工程師職責(zé)：
1 與軟件產(chǎn)品部配合完成軟件需求分析討論，并根據(jù)需求說(shuō)明書制定《項(xiàng)目測(cè)試（計(jì)劃）方案》；編寫《測(cè)試用例》；建立測(cè)試環(huán)境；
2 負(fù)責(zé)研發(fā)部門各開發(fā)組研發(fā)的軟件產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程和投入運(yùn)營(yíng)之前的新增軟件和修改軟件的模塊測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試；建立、推廣并維護(hù)實(shí)施軟件版本管理系統(tǒng)；
3 使用并維護(hù)軟件缺陷管理系統(tǒng)mantis，負(fù)責(zé)軟件問(wèn)題解決過(guò)程跟蹤記錄，提交《mantis報(bào)告》；
4 負(fù)責(zé)推廣實(shí)施軟件開發(fā)文檔規(guī)范化工作，管理研發(fā)產(chǎn)品相關(guān)文檔；
5 負(fù)責(zé)配合軟件研發(fā)部門等對(duì)于新項(xiàng)目軟件或修改升級(jí)項(xiàng)目軟件的測(cè)試工作，并提供測(cè)試報(bào)告；
6 負(fù)責(zé)監(jiān)督軟件開發(fā)流程的執(zhí)行，并負(fù)責(zé)提出軟件開發(fā)過(guò)程改進(jìn)建議，提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量。
7 與開發(fā)工程師和研發(fā)部門交流報(bào)告任務(wù)進(jìn)展情況，并提出最近的測(cè)試需求；
8 測(cè)試部負(fù)責(zé)制訂測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例和測(cè)試實(shí)施方案，項(xiàng)目主負(fù)責(zé)人安排測(cè)試與對(duì)應(yīng)的開發(fā)人員交流完成測(cè)試執(zhí)行工作；及時(shí)提交準(zhǔn)確、完整的《項(xiàng)目測(cè)試報(bào)告》； 9 項(xiàng)目主負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)開發(fā)流程管理和人力資源、測(cè)試用軟硬件資源調(diào)配，需要與研發(fā)之外的部門定期交流掌握下周或近期可能測(cè)試任務(wù)；
10外部接口都由測(cè)試部主管負(fù)責(zé)完成，與其他項(xiàng)目組和產(chǎn)品部門協(xié)調(diào)項(xiàng)目進(jìn)度；
二．軟件測(cè)試的不確定性：
1 軟件測(cè)試的目的就是使軟件的錯(cuò)誤不斷趨進(jìn)于零，但軟件的錯(cuò)誤是永遠(yuǎn)找不完的； 2 開始測(cè)試時(shí)，可能軟件使用1個(gè)小時(shí)就出現(xiàn)10個(gè)錯(cuò)誤；測(cè)試修正后1個(gè)小時(shí)出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤，繼續(xù)修正，繼續(xù)測(cè)試，直到約一個(gè)月出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。這時(shí)這個(gè)出錯(cuò)幾率已經(jīng)通過(guò)終結(jié)評(píng)審可以接受了。那么測(cè)試就結(jié)束了。移植成功之后測(cè)試工作由開發(fā)部門來(lái)維護(hù)。
3 測(cè)試一些成熟的游戲或應(yīng)用，測(cè)試過(guò)程中很難發(fā)現(xiàn)大量的缺陷；而測(cè)試一些不成熟的游戲或應(yīng)用，在測(cè)試前期，會(huì)出現(xiàn)大量的問(wèn)題；這樣就導(dǎo)致不同的工程師發(fā)現(xiàn)不同數(shù)量的bug；
4 軟件測(cè)試的進(jìn)度首先會(huì)按照測(cè)試計(jì)劃逐步進(jìn)行，但是在測(cè)試過(guò)程中，測(cè)試進(jìn)度會(huì)隨研
發(fā)部門的進(jìn)度而調(diào)整；所以積極的與研發(fā)部門交流、協(xié)調(diào)測(cè)試中的問(wèn)題是相當(dāng)必要的。
三．測(cè)試工作最低成功標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)試工程師考核內(nèi)容：
測(cè)試工作的最終目標(biāo)就是發(fā)現(xiàn)客戶可能發(fā)現(xiàn)的所有錯(cuò)誤。如果移植測(cè)試在使用第一天
就發(fā)現(xiàn)了你沒(méi)測(cè)試出來(lái)的錯(cuò)誤，那測(cè)試是失敗的。如果使用了很久（如幾個(gè)月）才出現(xiàn)錯(cuò)誤，那說(shuō)明測(cè)試還是成功的 。
測(cè)試工程師考核內(nèi)容：
1 測(cè)試工程師比開發(fā)工程師更了解產(chǎn)品；（產(chǎn)品各模塊總體把握能力）
2 測(cè)試工程師能從客戶的角度來(lái)檢測(cè)軟件的功能；（用戶身份）
3 測(cè)試工程師獲取資料，使得編制的測(cè)試用例更切合測(cè)試的重點(diǎn)、難點(diǎn)以及關(guān)注點(diǎn)；
（編寫測(cè)試用例）
4 測(cè)試工程師比開發(fā)工程師更容易發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的問(wèn)題；（不同的思維模式）
5 測(cè)試工程師總是不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，驗(yàn)證問(wèn)題；（提交bug數(shù)量、bug質(zhì)量） 6 測(cè)試工程師按照測(cè)試計(jì)劃完成各自工作；（測(cè)試計(jì)劃的執(zhí)行能力）
7 測(cè)試工程師以操作員的角度測(cè)試產(chǎn)品；（Free 測(cè)試能力）
8 測(cè)試工程師及時(shí)與開發(fā)工程師溝通、交流解決問(wèn)題；（部門間的工作協(xié)調(diào)能力） 9 測(cè)試工程師及時(shí)提交測(cè)試報(bào)告；（報(bào)告的及時(shí)性、準(zhǔn)確性）
10 測(cè)試工程師之間處理問(wèn)題；（共同完成任務(wù)）
11 測(cè)試工程師協(xié)助開發(fā)工程師，了解開發(fā)流程等信息；（學(xué)習(xí)能力）
等………..
四．軟件測(cè)試人員工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的誤區(qū)：
1 不能僅從提交的問(wèn)題數(shù)量、測(cè)試執(zhí)行用例數(shù)量來(lái)判斷測(cè)試人員的好壞；
模塊A很不穩(wěn)定，潛在的問(wèn)題數(shù)可能有100個(gè)，由測(cè)試人員甲負(fù)責(zé)測(cè)試，他一個(gè)月執(zhí)行
300個(gè)用例，提交50個(gè)問(wèn)題單，發(fā)現(xiàn)30個(gè)有效問(wèn)題，有10個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題；
模塊B比較穩(wěn)定，潛在的問(wèn)題數(shù)可能有20個(gè)，由測(cè)試人員乙負(fù)責(zé)測(cè)試，他一個(gè)月執(zhí)行100個(gè)用例，提交20個(gè)問(wèn)題單，發(fā)現(xiàn)18個(gè)有效問(wèn)題，有8個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題；
從上述測(cè)試執(zhí)行結(jié)果來(lái)看，甲提交的問(wèn)題單數(shù)量和執(zhí)行用例數(shù)量都要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于乙，但是從測(cè)試的質(zhì)量來(lái)看，模塊B的遺留問(wèn)題顯然少于模塊A，甲執(zhí)行測(cè)試的充分性顯然不如乙，從問(wèn)題單質(zhì)量來(lái)看，甲提交的問(wèn)題單雖然很多，但近半數(shù)是非問(wèn)題，做了無(wú)用功，還影響到開發(fā)人員對(duì)問(wèn)題的定位所消耗的時(shí)間。
因此，必須要走出用問(wèn)題單數(shù)量、用例數(shù)量評(píng)價(jià)測(cè)試人員的誤區(qū)。
2 對(duì)軟件人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的價(jià)值沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估；
發(fā)現(xiàn)一個(gè)系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)方面的缺陷和隱患遠(yuǎn)比發(fā)現(xiàn)幾個(gè)普通界面顯示問(wèn)題的價(jià)值大的
多；
3 不重視測(cè)試文檔的質(zhì)量；
測(cè)試文檔的質(zhì)量往往是測(cè)試人員測(cè)試水平的反映；只有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)分的、深入的測(cè)
試人員才能寫出高質(zhì)量的測(cè)試報(bào)告；
4 不重視測(cè)試人員的綜合能力；
責(zé)任心、積極性、創(chuàng)造性以及溝通和協(xié)調(diào)能力
附：軟件測(cè)試工程師業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估模板：（滿分：100分）
上級(jí)主管綜合評(píng)定及意見(jiàn)：
附：軟件測(cè)試工程師業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估模板
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