瑞德誠商貿公司員工行為準則

員工的管理需要一份準則，這樣才能更好的約束到人，企業(yè)的效率才會提升，接下來小編整理了瑞德誠商貿公司員工行為準則，歡迎大家閱讀借鑒！

員工行為準則

一、總則

為加強公司企業(yè)文化建設，進一步規(guī)范員工的語言、行為，提升企業(yè)形象，營造良好辦公秩序和工作氛圍，特制訂本行為準則。

二、行為準則二十條

第一條． 熱愛祖國，熱愛企業(yè)，遵紀守法，遵守公司規(guī)章制度。

第二條． 講究社會公德，熱愛本職工作，保守公司機密，維護公司榮譽。

第三條． 儀容儀表要端莊穩(wěn)重，優(yōu)雅得體，不著奇裝異服，不濃妝艷抹。

第四條． 保持良好的職業(yè)操守，不遲到、不早退、不曠工，吃苦耐勞，勤奮敬業(yè)。

第五條． 權責清晰，相互配合，服從領導，協(xié)調一致，不越權，不失職。

第六條． 坦誠公正，襟懷坦蕩，相互包容，相互溝通，不吵架，不嫉恨。

第七條． 專心開會，不隨意走動，手機靜音，踴躍發(fā)言，認真做好記錄。

第八條． 時刻保守公司的商業(yè)機密，不傳遞小道消息，不散布流言蜚語。

第九條． 相互尊重，和諧相處，不惡言相向，不誹謗他人，不詆毀同事。

第十條． 不打探他人隱私，不亂翻他人文件物品，不動用他人專用電腦。

第十一條． 不串崗、不閑聊，嚴禁大聲喧嘩，公共區(qū)域禁止吸煙喝酒。

第十二條． 不許辦私事，不許吃零食，不許看視頻，也不許打娛樂游戲。

第十三條． 外出須請示，做好登記，批準過后再離去，不擅離工作崗位。

第十四條． 接打電話，語氣溫和，說話和氣，內容簡練，不許使用免提。

第十五條． 接待來客，熱情大方，舉止優(yōu)雅，精明干練，不許信口開河。

第十六條． 外出辦事，文明得體，態(tài)度真誠，實事求是，不損害公司聲譽。

第十七條． 愛護公物，強化成本意識，先從自我做起，不鋪張，不浪費。

第十八條． 保持崗位整潔，維護公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔雜物。

第十九條． 時刻保持安全意識，防火防盜，關好門窗、電源再下班。

第二十條． 準則要牢記，時刻要實施，同事關系才和諧，辦公環(huán)境才溫馨。

三、行為準則細則

（一）．基本原則

第一條．熱愛祖國，熱愛企業(yè)，遵紀守法，遵守公司規(guī)章制度

1.1熱愛祖國，熱愛人民，維護國家尊嚴、榮譽和利益，保護人民生命財產；

1.2遵守國家和地方法律法規(guī)，遵守公司各項規(guī)章制度。

第二條．講究社會公德，熱愛本職工作，保守公司機密，維護公司榮譽

2.1遵守社會公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，不化公為私；

2.2加強自我修養(yǎng)，堅持原則，作風正派，不敗壞社會風氣，不損壞企業(yè)榮譽；

2.3愛崗敬業(yè)，高效率、快節(jié)奏完成本職工作，講奉獻、講貢獻。

（二）．儀容儀表

第三條．儀容儀表要端莊穩(wěn)重，優(yōu)雅得體，不著奇裝異服，不濃妝艷抹

3.1保持頭發(fā)整潔，經常梳理，男士不留長發(fā)，男女均不得燙染怪異發(fā)型、發(fā)色；

3.2保持面容清爽，女士不濃妝艷抹，不在公共場合補妝；

3.3保持口腔衛(wèi)生，食用易使口腔產生異味的食物或酒類，飯后需漱口；

3.4著裝大方得體，不著奇裝異服，女士公共場合不宜穿吊帶裝或露背裝。

（三）．工作態(tài)度

第四條．保持良好的職業(yè)操守，不遲到、不早退、不曠工，吃苦耐勞，勤奮敬業(yè)

4.1不遲到、不早退、不曠工，按考勤規(guī)定上下班；

4.2熱愛本職工作，嚴格履行崗位職責，不推諉、不扯皮，勇于承擔責任；

4.3吃苦耐勞，任勞任怨，勤奮敬業(yè)，對工作全身心投入，不得在外有兼職；

4.4不斷提高專業(yè)技能和業(yè)務水平，優(yōu)化工作方式，及時、準確、高效地處理各項工作，當天的工作當天完成；

4.5保持良好的職業(yè)操守，嚴禁利用職權、業(yè)務之便，謀取不正當利益，嚴禁參與色情等低級庸俗活動。

第五條．權責清晰，相互配合，服從領導，協(xié)調一致，不越權，不失職

5.1要有全局意識，克己奉公，樂于奉獻，以公司利益為先；

5.2服從領導，聽從指揮，團結同事，按時按質按量完成各項工作任務；

5.3團隊配合，相互協(xié)作，相互信任，不越權、不推諉、不失職；

5.4勇于承擔責任，經得起失敗和挫折，培養(yǎng)良好的心理能力。

第六條．坦誠公正，襟懷坦蕩，相互包容，相互溝通，不吵架、不嫉恨

6.1領導要關心員工，愛護下屬，與員工坦誠溝通，幫助員工解決實際問題；

6.2員工要尊重領導，團結同事，尊重他人，對人對事要公正客觀；

6.3對他人的批評和意見要虛心接受，有不同看法時，應心平氣和與之交流；

6.4襟懷坦蕩，包容他人，面對問題，主動想辦法解決。

第七條．專心開會，不隨意走動，手機靜音，踴躍發(fā)言，認真做好記錄

7.1按時參加公司會議，不得無故缺席，不得隨意走動；

7.2開會時，通訊工具調整在震動無聲狀態(tài)，確需通話的須輕言細語，保持會場秩序；

7.3會議上，踴躍發(fā)言，發(fā)言內容應簡潔明了，條理清晰，不抱怨問題，也不發(fā)牢騷；

7.4會議上，嚴禁吸煙，嚴禁閑聊，嚴禁打盹，認真傾聽別人發(fā)言，做好會議記錄。

（四）．辦公紀律

第八條．時刻保護公司的商業(yè)機密，不傳遞小道消息，不散布流言蜚語

8.1未經批準或授權，不得泄露公司的經營戰(zhàn)略、經營方向、經營規(guī)劃、經營項目及內部掌握的協(xié)議、意見書及主要會議記錄和公司的經營狀況、財務狀況等；

8.2下班或離開時，應將桌面、文件框整理整齊，涉密文件、會議記錄不得擺放在桌面上；

8.3不允許散布流言蜚語，不傳遞小道消息，不散發(fā)煽動性文字、圖片或影像資料；

8.4不得議論公司的制度，處理問題的方法和其它一切和公司有關的`事情。

第九條．相互尊重，和諧相處，不惡言相向，不誹謗他人，不詆毀同事

9.1和藹禮貌，精神飽滿，同事見面應以職務或其他禮貌用語稱呼，要相互道聲“您好”；

9.2禁止對同事、客戶稱呼綽號，不得使用過分詼諧性、親密性語言；

9.3公司員工提倡講普通話，細聲交流，輕聲說話，禁止說臟話、粗話、刻薄話；

9.4不挑撥離間，不搬弄是非，不詆毀同事聲譽；

9.5當同事遇到病痛疾苦或其它困難時，要主動給予關心幫助。

第十條．不打探他人隱私，不亂翻他人文件物品，不動用他人專用電腦

10.1不議論同事私事，不撥弄是非，不打聽他人報酬等隱私；

10.2未經允許，不得擅自翻動他人文件物品，動用他人專用電腦等。

第十一條．不串崗、不閑聊，嚴禁大聲喧嘩，公共區(qū)域禁止吸煙喝酒

11.1上班期間，不得串崗、不得聚集閑聊，不嬉笑打鬧，不大聲喧嘩；

11.2公共區(qū)域禁止吸煙、喝酒，吸煙應到吸煙區(qū)。

第十二條. 不許辦私事，不許吃零食，不許看視頻，也不許打娛樂游戲

12.1工作時間不允許做私事，不允許與同事談論工作以外的事；

12.2上班期間嚴禁吃零食，上網聊天、聽音樂、看視頻、打游戲等；

12.3不得利用互聯(lián)網制作、復制、查閱違反憲法、法律規(guī)定的以及不健康的信息；

12.4不得從事危害計算機網絡安全的活動，不得制作和傳播病毒等。

第十三條. 外出須請示，做好登記，批準過后再離去，不擅離工作崗位

13.1因公外出必須告知本部門負責人，說明外出原因及外出時間，并告知人力行政部，做好外出登記；

13.2外出時，應做好工作交接，并保持電話暢通，有公司未接聽電話應及時回撥；

13.3回到公司，應及時匯報外出工作情況，并至人力行政部登記在案；

13.4下班應征得部門領導同意，看是否有其它工作安排。

（五）．言行舉止

第十四條. 接打電話，語氣溫和，說話和氣，內容簡練，不許使用免提

14.1接打私人電話，內容簡練、不閑談、不使用免提功能；

14.2接打外線電話，語氣溫和禮貌，接電話時先致以“您好，溪石XX”；

14.3接打他人電話，應禮貌地解釋被叫人不在或暫時外出，請對方留下聯(lián)系方式代為轉達。

第十五條. 接待來客，熱情大方，舉止優(yōu)雅，精明干練，不信口開河

15.1工作時間不允許私人會客，必要時應經部門負責人允許；

15.2接待來客時，積極主動、熱情大方，使用“您好”、“再見”等禮貌用語；

15.3交談時語氣溫和，實事求是，不清楚或未經授權的事，不信口開河；

15.4接待來客應在會客區(qū)談話，不得隨意將外來人員隨便引入業(yè)務工作區(qū)域。

第十六條. 外出辦事，文明得體，態(tài)度真誠，實事求是，不損害公司聲譽

16.1外出辦事時，遵守外單位門衛(wèi)制度，先敲門，經允許再進入；

16.2交談前講明身份及來意，說話和氣、舉止大方、態(tài)度真誠；

16.3不談及公司機密，不影響公司聲譽。

第十七條. 愛護公物，強化成本意識，先從我做起，不鋪張，不浪費

17.1愛護公物，輕拿輕放，領用辦公用品要登記在冊；

17.2節(jié)約用水、用電及其它易耗品，不鋪張，不浪費，不化公為私；

17.3不得故意破壞與損耗公司財產、設備、器材；

17.4嚴禁挪用、貪污公司財產，嚴禁虛支濫報費用。

第十八條. 保持崗位整潔，維護公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔雜物

18.1辦公物品擺放整潔有序，禁止擺放非辦公使用得有損形象的物品；

18.2保持環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔雜物，不隨地吐痰；

18.3保持洗手間清潔衛(wèi)生，大小便池外側無雜物、無污物；

18.4保持洗手盆臺面無積水，無紙屑或其它污物。

第十九條. 時刻保持安全意識，防火防盜，關好門窗、電源再下班

19.1嚴禁攜帶易燃易爆等危險品上班，吸煙過后，不得亂扔煙頭；

19.2不使用明火照明，不擅自搬動消防器材，不擅自打開配電箱；

19.3下班時，確保水電、門窗和空調、打印機、復印機、電腦等關閉后，方可離去。

第二十條. 準則要牢記，時刻要實施，同事關系才和諧，辦公環(huán)境才溫馨

四、處罰措施

1．以上各條，如有違規(guī)，人力行政部可視情況酌情處理。

2．如有違法犯罪行為，按國家相關法律處理。

五、附言

1．本條例視實施情況，經總經理辦公會議批準后，可以修改。

2．本條例未提及事宜，按公司有關規(guī)定執(zhí)行。

3．本條例的解釋權歸公司人力行政部。

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