企業(yè)文化意見和建議

企業(yè)文化是個(gè)常說常新的話題。在近幾十年的理論創(chuàng)新和管理實(shí)踐中，企業(yè)文化已經(jīng)形成了一個(gè)包羅萬象的知識(shí)體系。企業(yè)家們普遍能意識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，甚至于出現(xiàn)了“未來企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)”這樣的論斷。但是由于這一知識(shí)體系的龐雜，管理者在實(shí)踐過程中往往又無所適從，不知道哪些內(nèi)容屬于企業(yè)文化，以及怎樣去有效的建設(shè)適合于自身的企業(yè)文化。

在我們公司發(fā)展到目前這樣一個(gè)規(guī)模，人員數(shù)量迅速擴(kuò)大、組織架構(gòu)愈趨復(fù)雜，把企業(yè)文化建設(shè)工作提上日程，其重要性是不言而喻的。一是我們需要一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化來凝聚員工人心。我們一直提倡“氣聚人和”的理念，致力于讓員工“工作好、生活好、心情好”，在公司整體快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，職工心態(tài)良好，心向企業(yè)，已經(jīng)具備了較好的文化基矗但是，新員工的融入與穩(wěn)定，發(fā)展不良子公司的員工心態(tài)的不平衡等問題仍然存在，是企業(yè)文化建設(shè)需要重點(diǎn)關(guān)注的方面。二是我們需要一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化來激發(fā)員工干勁。在凝聚人心的基礎(chǔ)上，怎樣激發(fā)員工的積極性、自主性和創(chuàng)造性，使員工自動(dòng)自發(fā)的完成本職工作和任務(wù)，也是企業(yè)文化建設(shè)的重要課題之一。三是我們需要一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化來規(guī)范員工行為。企業(yè)員工行為規(guī)范一般受兩種體系限制，一是國(guó)家的法律法規(guī)，觸犯法律法規(guī)的員工必然會(huì)受到企業(yè)的懲罰;二是企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律。但把企業(yè)文化作為員工行為規(guī)范的企業(yè)還比較少。比如某員工無故諷刺貶低他人，這一行為既不觸犯國(guó)家發(fā)規(guī)，也不違背企業(yè)條例，但是它違背了我們建設(shè)家園文化的宗旨，這一行為就要受到唾棄和譴責(zé)。四是我們需要一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化來促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。企業(yè)文化體現(xiàn)的是一個(gè)企業(yè)的軟實(shí)力，屬于企業(yè)的軟件，而人員、物資、工程等實(shí)體是硬件。硬件設(shè)施無論多么精密多么優(yōu)良，缺少了軟件就沒法正常運(yùn)行。現(xiàn)場(chǎng)管理需要軟件，一盤散沙的隊(duì)伍做不好哪怕一件小事;品牌樹立需要軟件，客戶除了看到我們工程建設(shè)的精細(xì)程度，也看到每個(gè)工程人員的工作作風(fēng)和態(tài)度;市場(chǎng)開發(fā)需要軟件，爭(zhēng)取市場(chǎng)既需要展現(xiàn)規(guī)模實(shí)力，也需要展現(xiàn)人格風(fēng)采。

因此來說，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)管理中重中之重的大事，需要企業(yè)拿出更大的精力和更多的資源去投入，去提升。在這里，基于個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中的幾個(gè)問題予以辨析，以期有助于企業(yè)文化建設(shè)工作的進(jìn)一步推動(dòng)。

企業(yè)文化既需要文以載道，又需要身體力行，其中身體力行是關(guān)鍵。企業(yè)文化首先是一個(gè)文化的范疇，因此，很多企業(yè)在做文化建設(shè)工作時(shí)，既學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的理念和經(jīng)驗(yàn)，也不忘向我們的古圣先賢求教，把古代一些歷久彌新的觀念和做法融入到企業(yè)管理工作中來。但是文化只是一層外衣，只是一個(gè)載體，重要的是里面具體承載的內(nèi)容，更重要的是這些內(nèi)容能不能通過每個(gè)人的身體力行，做到實(shí)處，發(fā)揮具體的作用。企業(yè)文化落不到實(shí)處，不接地氣，最主要的原因就是說了不做，聽了不信，過后拉到。那么要想把企業(yè)文化做好做扎實(shí)，就需要拋棄浮夸心態(tài)，不做秀不做作，下定堅(jiān)強(qiáng)決心把文化做好做到位，讓企業(yè)文化深入人心，化為行動(dòng)，形成業(yè)績(jī)，這才是企業(yè)文化建設(shè)的本意。

企業(yè)文化既是一把手工程，又需要員工全員參與，其中全員參與是根本。企業(yè)文化建設(shè)是天然的一把手工程。企業(yè)文化就是企業(yè)負(fù)責(zé)人及管理班子特質(zhì)的一種外延，企業(yè)文化的方方面面無一不體現(xiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)人本人的人格，以及他對(duì)企業(yè)發(fā)展各方面的訴求。在企業(yè)規(guī)模較小的時(shí)候，負(fù)責(zé)人通過個(gè)人作風(fēng)的展現(xiàn)、對(duì)具體管理的直接要求來塑造企業(yè)的文化特質(zhì)，這個(gè)過程是自發(fā)的、隱性的，不知不覺間完成的。當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，管理層級(jí)和人員數(shù)量增多的時(shí)候，依靠負(fù)責(zé)人自身性格的直接輻射來完成針對(duì)全體員工的企業(yè)文化洗禮就顯得力不從心，這時(shí)候，企業(yè)文化建設(shè)就需要有團(tuán)隊(duì)來操作。團(tuán)隊(duì)能起的作用就是總結(jié)歸納并適度創(chuàng)新，然后把企業(yè)理念進(jìn)行覆蓋式宣貫，讓員工盡快融入到企業(yè)文化氛圍中來，并由被動(dòng)到主動(dòng)，最終使每個(gè)員工都成為企業(yè)文化的宣傳員。

企業(yè)文化既包含顯性文化，也包括隱性文化，其中隱性文化是核心。企業(yè)的顯性文化指得是那些看得見摸得著的文化現(xiàn)象，如員工的儀態(tài)、談吐，辦公室的組織、安排，企業(yè)的宣傳片、宣貫口號(hào)，內(nèi)部的規(guī)章、制度、文件材料等等。企業(yè)的隱性文化指的是企業(yè)的精神、使命和價(jià)值觀，這里邊，企業(yè)的“共同價(jià)值觀”是核心。共同價(jià)值觀就是全體人員都認(rèn)同什么、反對(duì)什么、支持什么、打壓什么。這個(gè)共同價(jià)值觀的確立，是文化建設(shè)的核心，就需要上文中提到的“身體力行”、“全員參與”。這個(gè)共同價(jià)值觀一旦定型，就會(huì)快速、有效而持久的影響每個(gè)人的行為，從而表現(xiàn)出一種優(yōu)秀的顯性文化風(fēng)格。因此，隱性文化是深入人心的那部分文化內(nèi)核，隱性文化決定著顯性文化的內(nèi)容，企業(yè)文化建設(shè)的著眼點(diǎn)應(yīng)首先放在隱性文化的.建設(shè)上。

企業(yè)文化既要注重內(nèi)部和-諧，又要關(guān)注企業(yè)發(fā)展，其中企業(yè)發(fā)展是最終目標(biāo)。企業(yè)文化最終要解決的問題，是企業(yè)中的人員以一種什么樣的組織方式(關(guān)系)來完成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，既在組織中人員之間的關(guān)系和組織目標(biāo)之間進(jìn)行怎樣的平衡和取舍。如果我們只關(guān)注人員之間的關(guān)系，固然可以造就和-諧的工作氛圍，但是必定會(huì)滋長(zhǎng)小圈子意識(shí)，并有可能容忍低績(jī)效人員的存在，最終會(huì)阻礙企業(yè)發(fā)展，葬送企業(yè)的未來。如果我們只關(guān)注企業(yè)目標(biāo)，只使用有“才能”的人，誰行用誰，不行就淘汰，長(zhǎng)此以往，企業(yè)的凝聚力就會(huì)出現(xiàn)問題，人與人之間的傾軋和爭(zhēng)斗必然激烈，員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和向心力會(huì)降低，企業(yè)發(fā)展的根基就會(huì)受到損害。因此，怎樣在“關(guān)系”和“目標(biāo)”之間進(jìn)行取舍，是企業(yè)文化所體現(xiàn)的本質(zhì)內(nèi)容。我們應(yīng)該清楚，在全面參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的今天，企業(yè)發(fā)展是我們的核心任務(wù)，因此，企業(yè)文化的建設(shè)就必須以企業(yè)發(fā)展作為終極目標(biāo)。那么最好的企業(yè)文化，應(yīng)該能夠把全體員工的意志和才智，緊緊地捆-綁在同一個(gè)振奮人心、激人奮進(jìn)的宏大目標(biāo)和愿景下，這樣，就很好地把企業(yè)目標(biāo)和人與人之間的關(guān)系融入到一起了。

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