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醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃
醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃
文章作者：helen1230
文章加入時間：2005年6月24日10:49
第x人民醫(yī)院文化建設(shè)三年規(guī)劃
（二○○五年——二○○七年）
xxxx院是一所跨越三個世紀(jì)、在蓉城久負(fù)盛名的*甲等綜合醫(yī)院，積淀豐厚，人才輩出。為了適應(yīng)新形式下衛(wèi)生改革發(fā)展的需要，滿足百姓日益增長的健康需求，勃發(fā)老院生機(jī)，加大可持續(xù)發(fā)展的后勁，提高醫(yī)院的核心競爭力，結(jié)合“力爭醫(yī)院整體學(xué)術(shù)水平、醫(yī)療質(zhì)量、新技術(shù)開展、科研教學(xué)、人才培養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)效益等方面更上一層樓”的戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定醫(yī)院文化建設(shè)三年規(guī)劃如下：
一、指導(dǎo)方針
2005-2007年是新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)職工、促進(jìn)醫(yī)院迅速發(fā)展再上臺階的關(guān)鍵時刻；是市級醫(yī)院改革、重組、整合進(jìn)入競爭加劇的重要時期；
也是實現(xiàn)“用三年時間把百年老院建成更具*甲等醫(yī)院綜合實力，凸顯學(xué)科特點、整體學(xué)術(shù)水平、差異性服務(wù)、百姓滿意”的新階段。醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)方針是：以黨的十六屆四中全會精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，在院黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，從市醫(yī)療衛(wèi)生改革現(xiàn)狀出發(fā)，針對我院實際，三個文明一起抓，力求醫(yī)院文化立足于現(xiàn)狀，著眼于未來，有計劃、有步驟、有重點、分階段層層推進(jìn)。二、總體目標(biāo)
在核心理念的引領(lǐng)下，經(jīng)過宣傳、貫徹、教育，將醫(yī)院精神融匯于各項工作中、滲透于職工言行中、植根于頭腦中，逐步形成嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的管理氛圍，以德取才的人才氛圍，鉆研奮發(fā)的學(xué)習(xí)氛圍，和諧愉悅的人際氛圍，視野開闊的創(chuàng)新氛圍。在致力于實現(xiàn)職工對醫(yī)院文化精神認(rèn)同的基礎(chǔ)上，通過他們的“再創(chuàng)造”服務(wù)達(dá)到病員、市民、行業(yè)同仁的認(rèn)可。
2005年，以爭創(chuàng)誠信示范醫(yī)院為契機(jī)，倡導(dǎo)、宣傳醫(yī)院精神，圍繞“質(zhì)量管理年”等中心工作，重點進(jìn)行制度文化建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療行為，營造嚴(yán)謹(jǐn)求實的管理氛圍和鉆研奮進(jìn)的學(xué)習(xí)氛圍，擴(kuò)大醫(yī)院形象的知曉度，增進(jìn)職工的溝通與交流，增強(qiáng)職工的職業(yè)意識，激發(fā)職工對醫(yī)院的熱愛之情。
2006年，培育醫(yī)院精神和職工對醫(yī)院文化建設(shè)的參與意識，重點進(jìn)行行為文化的建設(shè)，通過理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、文化視覺識別系統(tǒng)，規(guī)范一系列的服務(wù)行為，使醫(yī)院精神向病員、市民、媒體拓展，基本形成以德取才的用人氛圍、和諧愉悅的人際氛圍，并在制度管理、流程管理、量化管理、委員會管理成效中，增強(qiáng)職工的歸屬感、主動性、凝聚力，提升醫(yī)院的核心競爭力。
2007年，重點進(jìn)行形象文化建設(shè)，培育職工對醫(yī)院的忠誠，醫(yī)院精神得到職工的普遍認(rèn)同，開始內(nèi)化為自覺行動，并使醫(yī)院精神獲得一定的社會認(rèn)可度，全院基本形成視野開闊的創(chuàng)新氛圍。
三、醫(yī)院文化建設(shè)的組織機(jī)構(gòu)及職能
醫(yī)院文化建設(shè)由黨政一把手負(fù)責(zé)，各分管院長為所轄范圍的責(zé)任人，黨政聯(lián)系會議是協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，重大事項由黨政聯(lián)系會議決策，醫(yī)院在文化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)、組織上予以保證，每年召開一次醫(yī)院文化建設(shè)專項會議，研究部署年度醫(yī)院文化建設(shè)工作。院辦、黨辦、工會是日常辦事部門。黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)醫(yī)院文化建設(shè)的日常管理和協(xié)調(diào)，黨辦牽頭精神文明建設(shè)、職工培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)教育，通過黨支部貫徹落實文化建設(shè)的各項決策；工會通過開展多種寓教于樂的活動，提高職工對醫(yī)院精神的認(rèn)同感以及文化、技能素質(zhì)；共青團(tuán)通過與青年交朋友，引導(dǎo)青年職工把個人發(fā)展融匯到醫(yī)院發(fā)展之中，為實現(xiàn)醫(yī)院和個人的共同目標(biāo)而努力；人事科通過制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新，激活人力資源，積極為職工發(fā)展?fàn)烤�搭橋，提供機(jī)會。各職能科室完善相關(guān)管理制度和工作流程、量化考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范職工行為，提高服務(wù)質(zhì)量，形成黨政工團(tuán)齊抓共管的工作格局，使之樹立的醫(yī)院形象得到病人及社會認(rèn)可。（見附表-醫(yī)院文化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)圖）
四、醫(yī)院文化建設(shè)的任務(wù)與措施
（一）、弘揚(yáng)醫(yī)院精神，繼承傳統(tǒng)，超越歷史，創(chuàng)新品牌
既要繼承百年歷史進(jìn)程中積淀的品牌文化，又要走出歷史，超越歷史，在發(fā)展中創(chuàng)新品牌，為此，確立以下理念，并通過一系列具體建設(shè)活動使之成為無形資產(chǎn)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為醫(yī)院資本。
醫(yī)院愿景：創(chuàng)建x名院，爭取某些重點特色�？圃谑�、市領(lǐng)先，文化建
設(shè)在全市領(lǐng)先
醫(yī)院口號：個人目標(biāo)與醫(yī)院目標(biāo)的統(tǒng)一（價值觀）
》刊出
7)更換新的服務(wù)牌
8)統(tǒng)一更換急診科醫(yī)生、護(hù)士服；更換部分護(hù)士服
9)進(jìn)行醫(yī)療護(hù)理督查和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行風(fēng)巡查
10)舉辦第一期管理干部培訓(xùn)班
11)開展*黨員先進(jìn)性教育
12)舉辦系列“醫(yī)療質(zhì)量管理論壇”
13)改造和綠化就醫(yī)環(huán)境
（二）、2006年（醫(yī)院精神及文化建設(shè)理念深入階段）
1、宣傳口號：以病人為中心
視質(zhì)量為生命
換位思考求至善
誠信關(guān)愛無止境
2、征集并策劃醫(yī)院行為區(qū)別系統(tǒng)（文字表述及圖畫表述）
道德準(zhǔn)則：醫(yī)院道德、社會公德、家庭道德、個人品德
形象標(biāo)準(zhǔn)：醫(yī)院形象
領(lǐng)導(dǎo)干部形象
醫(yī)生形象
護(hù)士形象
管理人員形象
工勤人員形象
誓詞：員工誓詞
醫(yī)生誓詞
護(hù)士誓詞
行為準(zhǔn)則：誠信準(zhǔn)則
服務(wù)準(zhǔn)則
團(tuán)隊準(zhǔn)則
管理準(zhǔn)則
效益準(zhǔn)則
創(chuàng)新準(zhǔn)則
紀(jì)律準(zhǔn)則
品行準(zhǔn)則
3、征集并策劃、建立醫(yī)院文化視覺識別系統(tǒng)
基本色調(diào)
標(biāo)志
院徽
廣告旗
文件類
手提袋
紙杯
導(dǎo)向牌
室外導(dǎo)向牌
室外廣告牌
4、進(jìn)一步建立并完善醫(yī)療、護(hù)理、行政工作制度及工作流程。
5、編輯市二醫(yī)院文化手冊，并通過一系列活動宣傳、貫徹。
6、“福音合唱團(tuán)”唱響院歌。
7、職工按不同崗位統(tǒng)一著裝（醫(yī)生、護(hù)士、行政、工勤人員等）。
8、舉辦第二期管理干部培訓(xùn)班（采用專家講授和科室經(jīng)驗大家談方式）。
9、分類舉辦醫(yī)生、護(hù)士、行政、工勤人員培訓(xùn)班。
10、開展醫(yī)院是我家，我是醫(yī)院人的主題活動。
形式：1）評選先進(jìn)職工
2）“怎樣做醫(yī)院人”論壇
3）演講
4）文藝活動
5）評選十佳五好家庭等
11、開展醫(yī)患互動聯(lián)誼【大
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