做最優(yōu)秀員工

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家下午好。今天我演講的題目是：做最優(yōu)秀的員工和所有的新員工一樣，從跨進人保財險大門的那一刻起，我就在認真地回顧著她的昨天、注視著她的今天和展望著她的明天�？煽诳蓸饭�司的總裁曾經說過：把我所有的東西都拿走，把員工留下，幾年以后，我可以重建一個王國。所以說企業(yè)的發(fā)展關鍵在于人；企業(yè)能否充滿活力地持續(xù)發(fā)展關鍵不在于企業(yè)員工是否年輕，而在于他們是否有銳意進取、不斷學習的精神，是否有對市場變化的洞悉力和敏感性。為適應時代發(fā)展，總公司根據人保新時期發(fā)展戰(zhàn)略和人保財險企業(yè)文化建設的總體規(guī)劃，制定了《中國人民財產保險股份有限公司員工行為準則》。他充分體現了新形勢下公司對員工行為所提出的新要求，使之成為廣大員工樂于遵循的心理公約，營造愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新、甘于奉獻的工作氛圍，構建和諧企業(yè)，增強凝聚力和向心力，實現公司和員工的共同發(fā)展。通過這次認真、深刻的學習，我充分認識到了員工行為準則出臺的重要意義。眾所周知“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的最主要的行為準則，它給我們的企業(yè)員工提供了至真至善的培訓內容。在實際工作中，我們需要的正是這種精神，假如在我們企業(yè)中的每一分子都想盡辦法去完成任何一項任務，不找任何借口，哪怕看似合理的借口，我們的企業(yè)必將會是另一番景象，我們的現狀也將會有重大改變。在日常服務中，我們要提倡這種敬業(yè)、負責、服從、誠實的精神，對客戶提出的意見、建議認真聽取，時時處處以客戶為中心，替客戶著想，遇到客戶不滿時，不要急于為自己辯解，先從自身開始查找服務中的不足，給客戶一個臺階是服務的高標準，有了矛盾不要過分強調自己的理由，反過來為客戶著想，將心比心，客戶便會理解和尊重你的工作。退一步等于過兩步，客戶的建議也是我們服務的改進，千萬不要有“那個客戶太挑剔，我無法滿足他”等等一些看似合理的借口。在我們的日常生活中，當人們不思進取時，往往會尋找借口，殊不知借口給人帶來的嚴重后果是讓人更加消極頹廢。當遇到困難和挫折時，你不是去想辦法克服，而是尋找各種各樣的借口，這樣的消極態(tài)度只會剝奪了個人成功的機會，最終讓人一事無成。成功不屬于那些尋找借口的人，那么就先讓我們從改變自己的態(tài)度開始吧，讓工作中沒有借口，人生中沒有借口，失敗中也沒有借口，把所有時間和精力用到努力工作中來，發(fā)揮自身的潛能、主動性、積極性，從而把工作做的更好。作為公司的一員，我們應該以認真的態(tài)度、踏實的作風、強烈的求知欲去學習和接受新的知識和觀念。在工作中積累，虛心向前輩求教，在不斷學習和應變中以智慧開鋒，提高工作效率、提高我們接受新事物的能力，培養(yǎng)對外界信息的敏感性和對環(huán)境變化的反應能力。最后，我想說的是：不管做人還是做事都要有“超越平庸，選擇完美”之心，這是值得我們每個人一生追求的真理，生活中如此，工作更是如此。那么，讓我們共同努力，發(fā)揚愛司、敬業(yè)、負責、奉獻的精神，做企業(yè)最優(yōu)秀的員工吧！謝謝..做最優(yōu)秀員工責任編輯：飛雪

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