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公共場合中的個人禮儀
公共場所講話有禮貌,不喧嘩,不哭鬧。講話時,聲要小,對他人,無打擾。下面小編為你帶來公共場合中的個人禮儀!
特定公共場所禮儀
影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間應(yīng)當(dāng)有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也鐵把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開,不要推搡。
2、圖書館、閱覽室:圖書館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場所。
、僖⒁庹麧,遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖拉鞋入內(nèi)。就座甲,不要為別人預(yù)占位置,查閱目錄卡片時,不可把卡片翻亂或撕環(huán),或用筆在卡片上涂抹劃線。
、谝3职察o和衛(wèi)生。走動時腳步要輕,不要高聲談話,不要吃有聲或帶有果殼的食物,這些都是有悖于文明禮貌的。
、蹖D書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等等屬于公共財產(chǎn),也應(yīng)該注意愛護,不要隨意刻畫,破壞。
乘車禮儀
1、騎白行車:要嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。不闖紅燈,騎車時不撐雨傘,不互相追逐或曲折競駛,不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩,要給予諒解,主動禮讓。
2、乘火車、輪船:在候車室、候船室里,要保持安靜,不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊,不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里,不能隨地吐痰,不能亂丟紙屑果皮,也不能讓小孩隨地大小便。
3、乘公共汽車:車到站時應(yīng)依次排隊,對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位,更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應(yīng)主動讓座。
旅游觀光禮儀
1、游覽觀光:凡旅游觀光者應(yīng)愛護旅游觀光地區(qū)的公共財物。對公共建筑、設(shè)施和文物古跡,甚至花草樹木,都不能隨意破壞;不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻;不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環(huán)境;不要亂扔果皮紙屑、雜物。
2、賓館住宿:旅客在任何賓館居住展p不要在房間里大聲喧嘩或舉行叫司的聚會,以免影響其他客人。對服務(wù)員要以禮相待,對他們所提供的服務(wù)表示感謝。
3、飯店進(jìn)餐:尊重服務(wù)員的勞動,對服務(wù)員應(yīng)謙和有禮,當(dāng)服務(wù)員忙不過來時,應(yīng)耐心等待,不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務(wù)員工作上的失誤,要善意提出,不可冷言冷語,加以諷刺。
公共場合請不要吵嚷
“去年,我曾在國外的某個公園里遇到了來自國內(nèi)的旅行團。團員們似乎屬于同一單位,彼此相當(dāng)熟悉,下車后就開始高聲地談?wù)摲N種以形象、性、權(quán)力為主題的趣事,起勁地相互調(diào)侃,還不時爆發(fā)出狂野的大笑。
在那個游客眾多卻很安靜的公園里,這隊說漢語的旅行者顯得十分突兀。說實話,那個時刻我感到了羞恥,甚至不希望讓別人知道我是他們的同胞。今年,我參加了旅行社組織的境外游,再次體驗到了類似的尷尬!
舊禮已去,新禮未立
親歷了這兩次事件,以研究文化為業(yè)的我不能不深思:來自禮儀之邦的我們?yōu)槭裁磿r常顯得粗野?是由于質(zhì)樸的天性?還是為了表達(dá)大國崛起的自豪感?質(zhì)樸的人往往尊重他者,崛起的大國公民更應(yīng)表現(xiàn)出大家風(fēng)范,因此,這兩個理由都不成立。
經(jīng)過仔細(xì)思考之后,我終于明白了這些旅行者犯的首先是“無知之錯”:他們本來就不知道在公共場所應(yīng)該如何保持安靜,也絕少有如此行事的體驗;在國內(nèi),他們就習(xí)慣于在會議室、銀行、飯店、公園里吵吵嚷嚷,從來沒覺得有什么不妥;現(xiàn)在到了國外,大家不過是按習(xí)慣行事而已。
對于這類現(xiàn)象,我們可以做出各種深入的分析,但其直接原因卻很簡單:國人生活在禮儀文化缺失的間隙狀態(tài)—舊的禮儀文化已經(jīng)失傳,新的禮儀文化還未建立起來。
中國曾是禮儀之邦,華夏文明的第一個朝代就創(chuàng)立了豐富得讓孔夫子贊嘆的禮儀體系。在傳統(tǒng)文化中占據(jù)統(tǒng)治地位的儒家,前身就是各種儀式的主持人,自然特別重視禮儀,其經(jīng)典《禮記》對人應(yīng)該如何行事做了細(xì)致的規(guī)定。
儒家興起之后,以禮立人成為祖先代代傳承的文明法則,由此形成的禮儀體系至今仍在影響韓國、日本、新加坡等漢語文化圈里的國家。關(guān)于出行的禮儀,《禮記》曾做了明確的規(guī)定:“使從俗”。也就是說,到了他國,要尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣。
按照這個規(guī)定,到國外旅行者發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)厝肆?xí)慣于在公共場所保持安靜,也應(yīng)該學(xué)會安靜才是。不幸的是,當(dāng)代中國人已經(jīng)遺忘了這套禮儀體系。經(jīng)過二十世紀(jì)的數(shù)次橫掃,中國傳統(tǒng)禮儀在自己的發(fā)源地已經(jīng)全面衰落。
更加不幸的是,新的禮儀文化并未隨著“封建禮教”的退隱而形成,所有中國人都被擱置在“舊禮已去,新禮未立”的空白地帶。這個歷史時期被拉得如此之長,以至于我們已經(jīng)習(xí)慣了“無禮”的生活,甚至認(rèn)為在公共場所以禮行事乃裝腔作勢、虛偽、壓抑天性。
然而,禮意味著社會生活中的秩序,無禮則無序,F(xiàn)在的許多國人不知道如何在公共場所行事,不知道如何優(yōu)雅地生活。在這種無禮狀態(tài)中,我們即使內(nèi)心善良,也會給人以“野”的感覺。更何況人的內(nèi)心生活本就與外在行為同構(gòu),外在的行為持續(xù)久了,會內(nèi)化到內(nèi)心生活中,形成粗鄙的人格。
從現(xiàn)代語境克服“野”性
禮儀之邦的傳人喪失了踐行禮儀的精神和習(xí)慣,這讓某些熱愛傳統(tǒng)文化者產(chǎn)生了強烈的羞恥感。為了改變這種局面,他們提倡對國民進(jìn)行必要的禮儀教育。這類建議雖然很有價值,但還停留在單純恢復(fù)傳統(tǒng)禮儀的層面,恐怕難以適應(yīng)現(xiàn)代公民文化的語境。
傳統(tǒng)禮儀文化隸屬于舊的等級文化,要求以禮區(qū)別高低、貴賤、親疏,其理想秩序乃君仁臣忠、父慈子孝、兄友弟恭、夫義婦順、朋友有信。這些理念和實踐法則雖然仍有可借鑒之處,但無法與自由、平等、博愛的現(xiàn)代精神完全兼容。
正因為它與現(xiàn)代文化的緊張關(guān)系,晚清以降的新文化人才激烈地批判之。現(xiàn)在看來,五四時期對禮教文化“吃人”的定性,以及后來對“四舊”進(jìn)行橫掃的做法,固然失之偏頗,卻敞開了一個事實:傳統(tǒng)禮儀文化必須經(jīng)歷必要的轉(zhuǎn)型,方能適應(yīng)現(xiàn)代社會的游戲規(guī)則。徹底否定傳統(tǒng)禮儀文化與完全復(fù)興之,都必然走向不通之途。那么,當(dāng)代人究竟應(yīng)該如何行事呢?
事實上,這個問題并不難破解。只要分析中國游客高聲說話的深層心理,我們就會明白重構(gòu)中國禮儀文化的要點:實際上,這些游客之所以高聲說話,除了禮儀精神缺失這個表層原因外,更重要的緣由是不會平等協(xié)商——在無序狀態(tài)下,凡談及略有分歧之事,說話者皆想用聲音壓倒對方,以至于平常的談話很快演變?yōu)闋幊,所以,禮儀文化失傳與平等精神未立,乃是中國人到處吵吵嚷嚷的兩個原因。
以往,我們習(xí)慣于壓制這種吵吵嚷嚷的混亂狀態(tài),但這種做法本身又強化了國人的等級意識,使國人更加習(xí)慣于以聲音和動作壓制他人。歸根結(jié)底,要想克服這種“野”,就必須在現(xiàn)代語境中改造傳統(tǒng)禮儀文化,建構(gòu)當(dāng)代的中國禮儀文化體系。從新加坡等國的經(jīng)驗來看,這種嘗試成功的概率很大。例如,父慈子孝、兄友弟恭、朋友有信等倫理法則經(jīng)過重新釋義之后,將會被整合到現(xiàn)代道德體系中,相關(guān)禮儀也會在轉(zhuǎn)型后復(fù)活。以此類推,我們可以自豪地預(yù)言:在與傳統(tǒng)重建聯(lián)系的情況下,中國人也將成為知禮、行禮、敬禮的現(xiàn)代世界公民。
重建中國禮儀文化,必須掌握好繼承和轉(zhuǎn)型的關(guān)系。傳統(tǒng)禮儀文化只有被整合到現(xiàn)代文化語境中,才能獲得生存權(quán)。企圖原封不動地以古代禮儀規(guī)范現(xiàn)代人的生活,只能拖滯中國的進(jìn)步。
前些年,中原某些城市開始重搞祭祀黃帝大典時,便犯了簡單復(fù)古的錯,其中的某些細(xì)節(jié)(如集體跪拜)受到了各界的批評。央視也播出過有關(guān)現(xiàn)代禮儀文化的講座,曾給觀眾很大啟迪,但美中不足的是主講人自己在言語間經(jīng)常流露出強烈的等級意識,影響了整套節(jié)目的現(xiàn)代感。由上述兩個例子看,重構(gòu)中國禮儀文化的關(guān)鍵不是復(fù)古,而是轉(zhuǎn)型。
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