理智對付會議人領(lǐng)導(dǎo)口才全書56

·理智對付影響會議的人

會議上都有可能存在口若懸河的與會者或是一言不發(fā)的與會者，對于事事都要爭論不休或是開口就跑題的與會者，或是私下開小會的與會者。此時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)又是會議主持人，應(yīng)理智地應(yīng)對。

（1）應(yīng)對口若懸河的人。

有些人話太多，他們總喜歡聽自己說話，他們似乎要利用每次會議來壟斷討論。如果你事先知道這類人，安排他就坐在你的左右，這樣你可以“避免”看到他想要發(fā)言。

如果他發(fā)言了，給他適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，然后說：“你提出的幾點(diǎn)很好，現(xiàn)在讓我們聽聽其他人的。”以此打斷他。如果這一招不靈，就限定時(shí)間，比如，每人只準(zhǔn)發(fā)言兩分鐘。

（2）應(yīng)對一言不發(fā)的人。

有些人膽小，只要當(dāng)他們想在眾人面前講話時(shí)，舌頭就發(fā)緊。不要問一些使人難于回答的直接問題使這種人感到難為情，相反，問一些你認(rèn)為他們能夠回答的問題，例如，有關(guān)他們的工作、家庭或他們?nèi)绾翁幚砟骋惶厥馇闆r的問題。有機(jī)會就表揚(yáng)他們，拍拍他們的肩膀，幫助他們克服發(fā)言時(shí)的不安心理。

（3）應(yīng)對竊竊私語的人。

當(dāng)一個(gè)人開始與周圍的人交談干擾了會議時(shí)，最好的辦法是盡可能用眼神制止他。但總有些人毫不體諒他人的感受，你不得不提醒他們。

如果交談達(dá)到必須加以制止時(shí)，你可以通過直接提問來試著打斷交談?wù)撸�或者你也可以停止發(fā)言，等著他們安靜下來。如果這也不管用，你可以對他們說，“如果你們有什么要說的，請大聲說出來，好讓每個(gè)人都能從你們的討論中獲益。”另一個(gè)可行的辦法就是，如果你想制止他們，就請他們總結(jié)一下最后幾個(gè)建議，并估計(jì)其可行性。他們在腦子里對這些或許不大清楚，說不出來，這時(shí)他們就會注意了。

（4）應(yīng)對爭論不休的人。

事事都要爭論的與會者會使一個(gè)挺好的會議流產(chǎn)，主持人需要有許多的辦法對付他們。如果你能夠，要盡量搞清他們?yōu)槭裁疵考�事都過不去，一旦找到了原因，事情就好辦了。不要通過批評他們使他們感到喪氣，要把他們刻薄的評論和質(zhì)疑看作是司空見慣。

如果可能，重復(fù)他們的意見，顯得你已經(jīng)接受了它們。如果你無法控制他們，就把他們的問題中雖然存在的謬誤大聲念出來，然后提交給大家討論。這樣做大家可能都會厭惡他們，無須施加任何壓力就能使他們知道自己是多么討人嫌。這很可能會使他們安靜下來。如果再不行，看看你是否能避免讓這種遇事必爭的與會者下次再出席會議。

（5）應(yīng)對離題萬里的人。

開會時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)離題的現(xiàn)象，甚至最出色的主持人也要想盡辦法制止。這種現(xiàn)象出現(xiàn)過多的時(shí)候，會議就會脫離軌道，進(jìn)程很慢，作為主持人，你的職責(zé)是善于把會議引上正軌�？梢圆捎脦追N方法。

比較和婉的態(tài)度可以說：“這是個(gè)頗有意思的意見�？蛇@對討論我們的問題適用嗎?”這樣可能會使別人察覺到他們離題了，使他們回到討論的議題上�；蛘�，如果可能的話，逐步把較遠(yuǎn)的討論與眼前的問題結(jié)合起來，可以把大家引回軌道上來。如果還不行，就總結(jié)一下到目前為止已經(jīng)說過的內(nèi)容。這就會調(diào)整其方向，把注意力集中到主要議題上來。..理智對付會議人領(lǐng)導(dǎo)口才全書56責(zé)任編輯：飛雪 閱讀：人次

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