別讓執(zhí)行力在借口中擱淺 -《思路決定出路》讀后感 空醫(yī)物業(yè)處劉毅

別讓執(zhí)行力在借口中擱淺 ——《思路決定出路》讀后感 空醫(yī)物業(yè)處 劉毅 尊敬的各位領導各位同事大家好：   我是來自中實物業(yè)公司空醫(yī)物業(yè)管理處的管理員劉毅，今天懷著一個忐忑不安的心在這里和大家分享一下讀《思路決定出路》這本書的讀后感。 我們常常說：思路決定出路，觀念決定前途，多一個思路，就多一條出路；細細品味，如能將這些觀念與我們日常工作和生活中的思維方式和實際行動很好的聯(lián)系起來并加以運用，那將會使我們受益匪淺。公司之所以組織這次活動，從精心挑選書籍，安排學習，到現(xiàn)在的上臺演講，我的理解是：公司要通過這次活動，讓中實公司的全體職工都能認識到：在物業(yè)市場競爭非常激烈的事實面前，我們要如何面對、迎接挑戰(zhàn)，在日常工作中，怎樣才能擴寬自己的思路，用發(fā)散性的思維去思考，用“不以事小而不為”的精神去實踐，最終找到一條適合我們自己的發(fā)展之路的這樣的一個目的。   我有幸參加了這次活動，在學習的過程中，印象最深的是該書中提到：執(zhí)行力在借口中擱淺的描述，也最終得出了一個結論：“成功者總在找事做，失敗者總在找借口”。一個人如果認真考慮過他所擔負的責任，他就會立即采取行動。因為個人的行動是我們有能力支配的東西，千萬別讓自己的執(zhí)行力在借口中擱淺。 由此我想到我公司的空醫(yī)物業(yè)處，有一位業(yè)主因為公共設施的維修問題沒解決好，因此長期以此為由不繳納物業(yè)費。而我們的執(zhí)行力一直都是在這樣或者那樣的借口中，沒有得到應有的結果，看過這本書后，想到我公司承辦的物業(yè)管理項目，地點遍及武漢三鎮(zhèn)，面臨的業(yè)主也各不一樣，合同條件也是各不相同，但有一點是相通的，那就是公司對各物業(yè)處的要求是相同的，即：帶好隊伍，干好工作，與業(yè)主處理好關系，為公司創(chuàng)造效益開發(fā)市場打下堅實的基礎。那么如何能實現(xiàn)公司目標呢，這就要求我們每個在項目點上的人，特別是主要管理者，要認真考慮他所擔負的責任，在物業(yè)管理上要客觀看待本項目管理中的方方面面，對內要嚴格執(zhí)行公司的各項管理制度，把公司的各項要求貫徹在物業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)之中，也就是各物業(yè)部要充分體現(xiàn)公司的執(zhí)行力，對外，要提高服務質量，為廣大業(yè)主創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，讓我們優(yōu)質的服務贏得業(yè)主們的信任。所以我們空醫(yī)物業(yè)處主管羅主任在今年6月的物業(yè)管理工作中，帶領我們多次來到該業(yè)主家中，仔細詢問問題的癥結所在，并及時幫業(yè)主解決了難題，在我們踏實的工作作風下，業(yè)主的問題得到了有效的處理，且主動繳納了拖欠的物業(yè)費，而我們的工作也得到了相應的回報。通過此次案例，我感覺到了及時的執(zhí)行力對于一個企業(yè)的重要性。因此我們要以服務者的心態(tài)，依靠公司的制度規(guī)定，結合各物業(yè)處的特點，積極組織，精心策劃，通過扎實細致的基礎管理工作，就一定能實現(xiàn)公司目標。 　 書的開頭有這樣一段話：兩個人同時望向鐵窗，一個人看到鐵窗上的泥土，一個人看到窗外的星星。生活在同樣一個世界里的人，有的人一直生活在苦惱和貧困之中，而有的人卻過著幸福、快樂、富有的生活。這是什么原因呢？其實，人與人之間根本沒有多大區(qū)別，只是因為思路不同，看問題的角度不同，解決問題的方法不同，而導致了天壤之別的命運，所以在我們日常的物業(yè)管理工作中，有的人常常埋怨物業(yè)工作的乏味，繁瑣等等，但是如果我們換一個思路去考慮我們的工作方式：比如：我們物業(yè)管理工作其實就是當好業(yè)主的好管家，幫業(yè)主處理一些他們感到頭疼的日常雜事，當業(yè)主在沒有后顧之憂的情況下高興的投入他們的工作后，我們的工作也得到了肯定，俗話說，干一行愛一行，公司既然把我們安排到這個崗位，我們就要珍惜這個崗位、適應這個崗位，進而勝任這個崗位，也就是今天讀書的主題——“思路決定出路，觀念決定前途”。 讀一本好書，何謂好書？也許對于牙牙學語的小孩來說，一本可以教他學會人生的第一個發(fā)音的書，就是一本好書！對于一個大病初愈的人來講，一本健康指南就是一本好書，而對于一個在當代物業(yè)管理公司的員工來說：一本好書就是，他能夠啟發(fā)員工工作思路，引導員工正確工作方向，使其在日常的管理工作中能夠開拓新的管理理念，發(fā)揮務實的工作作風，不斷的前進，踏踏實實地走中實路，兢兢業(yè)業(yè)地做中實人，在中實物業(yè)管理公司這艘現(xiàn)代化物業(yè)管理航母上，做好本職工作，貢獻自己的一份力量。 演講完畢，謝謝各位！  

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