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客座文：網(wǎng)路名書Rework (工作大解放) 讀後感
客座文：網(wǎng)路名書Rework (工作大解放) 讀後感 by Mr. 6 on October 13th, 2010, 目前有 8 則留言, 分享到塗鴉牆 Mr.6特註：平時寫部落格文章，一週最多五篇，但網(wǎng)路趨勢不斷變遷，難免有漏網(wǎng)之魚！因此，特地邀請多位客座作者，不定期的針對最新的情勢發(fā)表作品，若各位有興趣，亦可以來信至 contact.mr6@gmail與invite.mr6@gmail.com，標(biāo)題註明「客座作者」，報名客座文章。原則：一、必須是首次發(fā)表之文章。二、之後發(fā)表必須附帶Mr.6原文網(wǎng)址。三、編輯者保留修改權(quán)。四、嚴(yán)禁推銷或產(chǎn)品置入文章，若欲推廣網(wǎng)站請另外來信標(biāo)題註明「新站馬拉松」，現(xiàn)在，請大家繼續(xù)閱讀這位客座作者的作品……… （本文作者：楊士永，不一定代表Mr.6觀點） 我認(rèn)為這是一本值得去翻的書，雖然還沒創(chuàng)業(yè)或涉世未深的人(就像我)也許很難完全了解裡面的內(nèi)容，但是看完之後肯定會有一些新的想法在心裡發(fā)酵，這本書的作者是一間知名軟體公司37signals的創(chuàng)辦人，他們有一個部落格(signal vs. noise)在網(wǎng)路上非常熱門，這本書主要是從這部落格集結(jié)整理的，我認(rèn)為這本書寫的很棒的原因是，它破除了我們對於很多對於創(chuàng)業(yè)觀念的思考框框，讓你思考可以更靈活，甚至很多內(nèi)容與原本我們的想法是衝突的，像是他要我們不要做太多太長的計畫和預(yù)測，這乍聽之下也許會嚇一跳，沒計劃要怎麼做是?但是我仔細(xì)思考後認(rèn)為這有幾分道理，畢竟在這全新的時代，有誰可以有很大的自信說他能預(yù)測未來的情況會是怎樣，未來發(fā)展實在有太多太多的變數(shù)了，那我們?yōu)槭颤N還要費盡心思去訂一個也許根本就是錯誤的計畫跟目標(biāo)呢，他的建議就是，找到下一步你認(rèn)為最重要的事情並且努力去完成就是了，其它當(dāng)然還有很多，而我這裡只寫出我對於裡面關(guān)於行銷內(nèi)容的心得。 我認(rèn)為目前有很多行銷書籍都越來越強調(diào)一個趨勢，那就是「信任」，個人覺得這本書也不例外，關(guān)於行銷的幾篇文章的大重點都是要讓顧客信任你，這應(yīng)該是一個必然的趨勢吧，畢竟市場上的產(chǎn)品和服務(wù)實在是太多太多了，在這顧客獨大的時代，你要如何讓他們從龐大的資訊裡去注意你家的產(chǎn)品進(jìn)而購買，當(dāng)然你們之間要有特殊的連結(jié)才行，而信任這個元素絕對佔這連結(jié)很大一部份，書裡建議的很多內(nèi)容像是以下六點： 1.培養(yǎng)你的觀眾: 演講、寫部落格、寫書、發(fā)表…等等方式都可以，一定要去努力培養(yǎng)你的觀眾群，因為觀眾才會主動去聽你在講什麼!!! 2.比對手更會教育顧客&向名廚學(xué)習(xí)分享:藉由教學(xué)和分享，你和顧客間會產(chǎn)生一個特殊連結(jié)，分享會讓你得到的更多，名廚跟大家分享他的食譜並不會危及他的名廚地位，反而讓他更加成功!! 3讓人看到你們的內(nèi)部運作:大家對事情的內(nèi)部運作很容易產(chǎn)生高度興趣，像是Discover的很多節(jié)目(捕魚的啦、工廠內(nèi)部運作啦)都相當(dāng)受到歡迎，而且顧客會更加了解你，知道你們在提供產(chǎn)品背後所流的汗水!!! 4. 沒人喜歡塑膠花: 不完美沒關(guān)係，一定要真誠的呈現(xiàn)，沒人喜歡虛假的事情! 5. 新聞稿是垃圾: 有看過新聞稿嗎?就是你針對大眾所寫的一段不帶感情的文章，並且把它發(fā)給各大記者希望他們能刊登於媒體上。得了吧，這不帶人性的文章能有多大效用?不如針對自己產(chǎn)品或團(tuán)隊寫一篇自傳發(fā)給部落客，這帶給大家的感受會更加真實!!!! 6. 行銷不是一個部門: 一通電話、一個產(chǎn)品、一個文章…，只要和顧客有接觸到的地方就是行銷，行銷就是你所做每件事的總和!!! 其中還有我最喜歡的一篇，他放在了行銷章節(jié)的第一篇，「沒沒無聞是個優(yōu)勢」，因為沒沒無聞，所以你可以大膽嘗試不用怕失敗，這對學(xué)習(xí)新東西是最快速的方法，所以對於剛起步的人，這實在是很振奮人心的一篇。 看完書後我突然想到，當(dāng)大家的行銷都越來越精準(zhǔn)，並且也都努力得到大眾的信任，這樣演變下去的結(jié)果會呈現(xiàn)什麼局面?想像如果今天外界提供給我的資訊都是我想要看到的，而且每家看起來都很不錯，那我到底要怎麼選擇產(chǎn)品?我想我應(yīng)該會選對他最有感情的那家吧，這是否意味者以後企業(yè)都將會有一個顧客看護(hù)人，他最重要的工作就是把顧客固的好好的，當(dāng)你餓了就有一個知道你今天會想吃什麼的人並且在最適當(dāng)?shù)臅r間提供給你一個日式便當(dāng)，而這時另一個人也很適時的出現(xiàn)並且拿給你一杯你現(xiàn)在最想喝的冰拿鐵，想到就覺得這實在太棒了，不知道這一天會不會到來!!!!【】相關(guān)文章：
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