別讓猴子跳回背上讀后感

別讓猴子跳回背上這本書通俗易懂，很好地解釋了有效授權(quán)和監(jiān)督，讓人耳目一新。 管理者的貢獻(xiàn)來自于他們的判斷力與影響力，而非他們所投入的個(gè)人時(shí)間與埋頭苦干。管理者應(yīng)當(dāng)從日常的事務(wù)中脫出來，培養(yǎng)好下屬，并把自己的判斷力和影響力作用于組織從而發(fā)揮幾倍的能量。 由于在一個(gè)公司有四方面會(huì)占用自己的時(shí)間： 老板占用的時(shí)間 組織占用的時(shí)間 自己占用的時(shí)間這類時(shí)間中有相當(dāng)大的比例會(huì)遭到部屬占用。 外界占用的時(shí)間 管理者的策略在于增加自己的時(shí)間，通常是借由縮小或盡快解決部屬占用的時(shí)間比例-亦印消除"往上指派的工作"。 "猴子"就是雙方談話結(jié)束后的下一個(gè)步驟。猴子不是問題、項(xiàng)目、計(jì)劃或機(jī)會(huì)；猴子只是解決問題、進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃或是投入機(jī)會(huì)的下一個(gè)步驟、下一個(gè)措施、下一個(gè)行動(dòng)步驟。 每只猴子都會(huì)有兩邊的人馬介入：其一是解決問題者，另一個(gè)就是上級(jí)指導(dǎo)者。把猴子背上下屬的背上并不是說上司從此可以不管不問，而是要不時(shí)的監(jiān)督事情的進(jìn)展。 任何你所鼓勵(lì)的行為，都會(huì)受到強(qiáng)化。 永遠(yuǎn)不要忘記問下屬： 還有，你何時(shí)會(huì)展開下一個(gè)步驟? 你何時(shí)要回我辦公室，告訴我你的決定? 要求他們下次再找你時(shí)，至少要想出一個(gè)可行的建議案，將你的接受習(xí)慣也考慮在內(nèi)。千萬不要越級(jí)處理事務(wù)，這樣，下次很多人會(huì)直接找你。 想想作者的父親是怎樣教他做題目的：所有的題目最后是由作者自己完成的，這才是真正的訓(xùn)練。 規(guī)則1：喂養(yǎng)它們，或射殺它們：千萬不要讓它們活活餓死。 規(guī)則2：只要你找到需要喂養(yǎng)的猴子，你的部屬就得找出時(shí)間喂食它們，但千萬不要過量。 規(guī)則3：按照喂食進(jìn)度表上的時(shí)間和地點(diǎn)喂養(yǎng)猴子是部屬的責(zé)任，主管不必再沿途追逐即將餓死的猴子，胡亂地喂食。 規(guī)則4：如果有沖突發(fā)生，預(yù)定喂食猴子的時(shí)間可在任何一方的提議下，做出變更，但不被視為延誤：事情毫無進(jìn)展不能作為重新安排喂食時(shí)間的借口。 規(guī)則5：無論何時(shí)，應(yīng)盡可能面對(duì)面地喂食猴子，否則便使用電話，絕對(duì)不要用信件。備忘錄、電子郵件、傳真和報(bào)告可以使用于喂食過程，但不能替代面對(duì)面的對(duì)話。 規(guī)則6：超過好幾頁的備忘錄，電子郵件、傳真和報(bào)告應(yīng)該在一頁的摘要中寫清楚，以便展開立即的對(duì)話。 很簡(jiǎn)單。我們可分三部分來進(jìn)行。首先，你可以解釋，如果你有進(jìn)度的話，現(xiàn)在會(huì)是什么狀況。第二點(diǎn)，你可以解釋目前的狀況，也就是毫無進(jìn)展的情況。你再用第一點(diǎn)減掉第二點(diǎn)，談?wù)勥@個(gè)得出來的結(jié)果。那就是'無進(jìn)度'的報(bào)告方式，而且我堅(jiān)持要這樣做，因?yàn)槿鄙龠M(jìn)度和進(jìn)度對(duì)公司一樣重要。" 資深管理者不該在未知會(huì)直屬部下之前，便繞過部屬直接對(duì)后者的部屬宣布指示(明顯的例外是，攸關(guān)生死的情況)。這項(xiàng)原則一旦遭到破壞，便會(huì)導(dǎo)致所謂的越級(jí)監(jiān)督，混淆了任務(wù)的優(yōu)先次序，讓接到指示的部屬費(fèi)力不討好。 28項(xiàng)工作是一個(gè)人所能負(fù)荷的最大程度。 你給他們其他猴子時(shí)，先約定好兩人開會(huì)討論事情進(jìn)行得如何"的時(shí)間。 當(dāng)你無暇喂食猴子，你的部屬就沒有時(shí)間處理這些猴子。 最后，即使要和上司接觸也不要把猴子接過來：我很清楚公司的慣例以及副總裁職位的敏感度。我知道如果你單獨(dú)找他談，那會(huì)讓副總裁覺得很緊張，有損他的尊嚴(yán)，不過你不能因此擺脫你的責(zé)任。無論如何，你要去找他，但我會(huì)跟你去。但是我們進(jìn)行的方式，會(huì)讓副總裁覺得你是跟著我去，這一點(diǎn)我們不會(huì)弄擰，好嗎? 企業(yè)應(yīng)以活動(dòng)為導(dǎo)向。沒有因就沒有果。沒有活動(dòng)，也不會(huì)存結(jié)果。 管理者要正確針對(duì)自己的目標(biāo)提出承諾，包含未來預(yù)定完成的時(shí)間表。若未陳述下一個(gè)步驟--目前為了要達(dá)成目標(biāo)的特定行動(dòng)--管理者可能會(huì)失敗。當(dāng)他們陳述下一個(gè)步驟，應(yīng)該以可量化的語句來表達(dá)行動(dòng)，這樣執(zhí)行必要措施時(shí)的模棱兩可才會(huì)降低，而且表現(xiàn)才能改進(jìn)。 逐步培養(yǎng)下屬的能力這的確很重要。

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