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海底撈你學(xué)不會讀后感之二
前段時間王總在例會上介紹給我們讀一本書名叫{海底撈你學(xué)不會}，讀海底撈你學(xué)不會后很受啟發(fā)。提起海底撈大家應(yīng)該都不會陌生，它的味道不一定是最好的，但是它的熱情服務(wù)已經(jīng)深深的打動每一位消費者。雖然其菜品價位要比相同的餐廳要貴很多，但是每次去還是要排隊。作為服務(wù)業(yè)，海底撈是成功了。穩(wěn)定的客源，專業(yè)的企業(yè)管理模式及管理創(chuàng)新方式，敬業(yè)精神和不服輸?shù)囊庵咀屓苏鄯�。再加上海底撈的最高領(lǐng)導(dǎo)者張勇先生，失敗也好，成功也罷，重要的是有好心態(tài)。顧客第一，員工第二，盡力為員工營造家的氛圍。海底撈你學(xué)不會書中提到它的人才選拔培養(yǎng)機(jī)制，它的考核方式方法，都是獨特的。這些還和我們有幾分相似。他把普通農(nóng)民工當(dāng)成剛高中畢業(yè)的孩子，把他們住的地方安排在正規(guī)小區(qū)的三居室里，把他們的宿舍配備了負(fù)責(zé)飲食起居的阿姨…他把一個個洗菜工、傳菜員、服務(wù)員培養(yǎng)成了分店經(jīng)理，采購總管，甚至是企業(yè)副總經(jīng)理…他定期走訪困難員工家庭，贊助優(yōu)秀員工的父母各地旅游…這樣員工工作起來怎么能不拼命。并且還成立了自己的企業(yè)大學(xué)--海大！這是張勇先生一個人的力量嗎?應(yīng)該說是這個團(tuán)隊整體的力量，為什么會做的這樣好，這點就值得我們?nèi)ド钏剂�，現(xiàn)如今服務(wù)業(yè)員工跳槽很頻繁，是員工真的愿意跳槽嗎?不是。當(dāng)然員工跳槽的原因很也復(fù)雜，既有個人原因，也有企業(yè)的原因。但是，很多員工在企業(yè)中感受不到能力的提高，看不到自己的未來是跳槽的一個很重要因素。眼前的困難不可怕，看不到未來才可怕。企業(yè)不僅是員工謀生的平臺，更是員工提升自身價值的平臺。那些一流的公司都善于激發(fā)員工的夢想，也都善于幫助員工實現(xiàn)夢想。所以我個人認(rèn)為江山并不是靠能干的人，聰明的人才可打得下來。它是需要整個團(tuán)隊，整個集體大家同心協(xié)力才可完成的。讀完這本書我想了很多~~但是光想不做是不行的，還要把一些可借鑒的東西真正的用到我們的工作中去，哪怕是一點一滴從小事做起，并且還要持之以恒的不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，不斷培養(yǎng)新的人才，才可以將我們這個團(tuán)隊發(fā)展壯大。【海底撈你學(xué)不會讀后感之二】相關(guān)文章：
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