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《野狼店長》讀后感

時間:2023-04-28 17:05:46 讀后感 我要投稿
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《野狼店長》讀后感

  《野狼店長》讀后感

《野狼店長》讀后感

  定遠—汪剛

  合肥學習,區(qū)域經(jīng)理給我們推薦了幾本書,原想武裝下自己的思想,不曾想到對自己改變很大!

  尤其推崇《野狼店長》!

  今天我分享下銷售人員應該具備的五種魅力。也就是書中所說到狼性的五種魅力。在銷售中如何讓我們的顧客舒服?如何輕松的賣出我們的商品?如何讓我們成為一名優(yōu)秀的銷售人員?要成為一名優(yōu)秀的銷售人員應該具備什么素質(zhì)?我認為,要想成為賣場高手就必須具備狼性,狼性:鎮(zhèn)定、求索、強勢、內(nèi)斂、毅力。在這個競爭激烈的年代,我們就應該成為像狼一樣的強者。

  1.首先我們需要具備的-----自信力!

  書中給我們分享了狼群捕食獵物和打工女皇吳士宏的故事。狼群獵食大家都知道,分工明確,統(tǒng)一指揮,勇往直前,充滿野性的淡定從容---自信力。再說到打工女皇的傳奇經(jīng)歷,從普通的小護士做到TCL信息產(chǎn)業(yè)集團公司總裁,憑借的就是身上那股子自信力,是她的自信力塑造了她的氣魄和果敢,使她能排除萬難而獲得成功。作為銷售人員都應該學習她身上的那股自信,讓自己成長。書中還說到長沙和武漢兩個同樣品牌的衛(wèi)浴銷售情況,在城市大小和消費水平基本一致的情況下,業(yè)績卻相差很多,問題就是出現(xiàn)在銷售人員不夠自信,導致業(yè)績越來越差,所以要做一名合格的銷售人員必須要有自信力!

  2.理解力

  狼群在圍捕獵物時要了解哪一頭是體弱遲鈍,跑的最慢的獵物,鎖定目標才能最快最有效的捕獵成功。而我們在開發(fā)客戶時也是一樣要了解客戶,鎖定客戶,果斷出擊。書中也分享了兩個列子,也充分的體現(xiàn)了理解力的重要性。所以,銷售人員在面對客戶時,就要更加有意識的增強自己的理解力,只有這樣才能準確的把握客戶的真正心理。

  3.影響力

  正是我們所具備的自信力和理解力,使得我們的銷售從客戶開發(fā)階段進入正式軌道,開始了與客戶的正式談判,就需要具備影響力了。我們的銷售人員通過豐富的肢體語言與生動的講解,讓客戶對我們的產(chǎn)品了解的更加清楚透徹,也就更容易讓客戶信服,就是說能充分利用肢體語言的銷售人員具有一定的影響力。還有一種人具有影響力----執(zhí)著的人,在多次遭到客戶拒絕,仍能堅持不放棄,堅定如初,執(zhí)著的銷售人員也更能留住客戶,感動客戶,從而影響客戶,贏得客戶。我們的設計師也是一樣通過自己的專業(yè)知識和自信,引導客戶隨著自己的想法,影響客戶讓單值更大化。

  4.取悅力

  說到取悅力可能有人會說,不就是會拍馬屁嗎?其實不然,首先我們要真誠,不是虛假的取悅和欺騙顧客。比如有些人讓你覺得特別容易相處,和這樣的人在一起很舒服,那就是取悅力的功勞了。再比如男孩子找女朋友也是,送禮物送花贊美對方,取悅了對方才有可能成為你的女朋友。我們的銷售人員取悅了客戶拉進了彼此的距離,更能快速的贏得客戶。(我們目前每天晨會就有這一內(nèi)容互相贊美,相信一定會有效果的。)

  5.恒定力

  我認為恒定力就是銷售工作中的持續(xù)能力,是銷售人員一貫化自我管理能力。書中分享了一個很有意思的小故事,一位不懂英文的老人陳阿土,對服務生英文早上好的回答,每天都是“我叫陳阿土”,從而影響到服務生也做了同樣的回答。恒定力是影響一個人是否成功的決定力量。我們的銷售人員就應該有這樣的恒定力,讓我們在和客戶交流中改變他們的想法,引導他們信任我們的產(chǎn)品,最終實現(xiàn)我們的銷售目標。

  第一遍看此書,了解的不是很透徹,很多句子都是書上的原話,也加上自己的一點點理解,分享出來與大家共同探討、共同成長,謝謝大家!

  同時加強自己一定多學習,才能提升自己,職業(yè)道路走的更遠!

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