讀《班主任工作中的破窗效應》之《破窗效應》 有感
小題大作，防微杜漸
——讀《班主任工作中的破窗效應》之《破窗效應》 有感
這個寒假，讀《班主任工作中的破窗效應》 一書，非常有趣，特別是其中的破窗效應一章，尤其讓我印象深刻。美國斯坦福大學心 這家津巴多做過一 個實驗：他找來兩輛一模一樣的汽車， 一 輛停在比較雜亂的街區(qū)，一輛停在中產階級社區(qū)。他把停在雜亂街區(qū)的那一輛的車牌摘掉， 頂棚打開， 結果一天之內就被人偷走了。 而擺在中產階級社區(qū)的那一輛過了一個星期也安然 無恙。后來，詹巴斗用錘子把這輛車的玻璃敲了個大洞，結果，僅僅過了幾個小時，它就不 見了。 后來，政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳依托這項試驗，提出了一個"破窗理論".這一 理論認為：如果有人打壞了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又未得到及時維修，別人就 可能受到暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。 久而久之， 這些破窗戶就給人造成一種無序 的感覺。那么在這種公眾麻木不仁的氛圍中，犯罪就會滋生、蔓延。 "破窗理論"在社會管理和企業(yè)管理中給我們的啟示是：必須及時修好"第一個被打碎 的窗戶玻璃".我們中國有句成語叫"防微杜漸",說的正是這個道理。 這種現(xiàn)象 在我們的日常生活和班級管理中也很常見：一面墻，如果出現(xiàn)一些涂鴉沒有被清洗掉，很快的，墻上就布滿了亂七八糟、不堪入目的東西；一個很干凈的地方，人們不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現(xiàn)之后，人就會毫不猶疑地拋，絲毫不覺羞愧。
破窗效應是趨眾心理的一種清晰體現(xiàn)，是集體無意識行為的衍變和推波助瀾。教育管理中經常會遇到類似的狀況。一大批孩子們在教室里面瘋狂搗亂，相互追逐，干擾其他學生專心學習。教師追問到原因，反而不斷有學生委屈地抗議："又不是我一個人，還有某某……""他的行為比我還惡劣。"言外之意，自己不是禍根的本源，老師似乎冤枉了自己。再如，教室的板凳座椅有了破壞的痕跡，有孩子在桌面用刀子劃出一道傷痕后，如果教師沒有及時發(fā)現(xiàn)，或發(fā)現(xiàn)了也未進行指責，不及時批評教，越來越多的桌子就會出現(xiàn)殘缺。
杜絕破窗效應，是一門技術活，關乎細心和明銳，教師必須具備較強的預見性和發(fā)展的觀點，這是思維先導，一定要摒棄小問題無需在意的思維定勢。首先，要有一顆火眼金睛般的眼睛，隨時發(fā)現(xiàn)學生的異常端倪，與細微處捕捉到問題的源頭。正如莫泊桑在《項鏈》開頭寫著："極細小的一件事情，既可以成就你，也可以敗壞你。"小事情不處理，就會導致大問題。"千里之堤，毀于蟻穴。"必須時刻防止破窗行為的發(fā)生，并做出應對的補全行動�？吹綄W生隨地吐痰后，如果在教室的每個角落放置了痰盂，其余孩子把教室打掃干干凈凈，學生勢必受到環(huán)境的感染，不好意思吐痰。一個人不好意思了，大家勢必都會不好意思。
杜絕破窗效應，第二點是需要教師不斷地傳播正能量，不讓一絲負面因素占據(jù)學生的心理，去影響到學生的情緒變化和性格習慣養(yǎng)成。這是最關鍵的行動策略。光是口頭說教，蜻蜓點水般的嘮叨，而無任何實質性的處理方式，或無具體引導的細則，就不能有效阻止破窗行為的繼續(xù)惡化。對于第一個破窗的行為者，教師要做出合理的、堅決的懲罰，促使學生做出深刻的'反思，并對其錯誤行為予以補救，為自己的破窗行為負責任；對于相繼破窗的依附跟隨者，教師應該區(qū)別對待，從動機、態(tài)度方面動之以情、曉之以理。
破窗效應對集體和個體產生諸多不利影響，歸根結底是獨立自我意識和自主判斷能力的喪失。在某種程度，有些人的破窗是有意而為之，多數(shù)的破窗是一種集體無意識行為，受到了誘導，行為發(fā)生偏差。人是集體化的產物，日常行為也不免受到大眾者的驅使。在某些環(huán)境下，人總有種法不責眾的潛意識潛藏在內，或者認為：大家都做了，我做一下也無妨，害怕被孤立、邊緣、排斥。作為心智尚未成熟的學生而言，這種感覺更加強烈。既然有人做了，他就開始下意識地效仿，隨著效仿者數(shù)量的擴大，越來越多的效仿者加入，破窗行為最終惡化為一種強大的風氣和浪潮，不斷侵襲并干擾著其他學生。
研究破窗效應背后的蘊含意義，對于我們的教育管理大有裨益，能促進管理從宏觀走向微觀，從粗放邁入精細。對每一個負面的行為，教師都要及時發(fā)現(xiàn)并及時給予反饋和引導，讓優(yōu)良的放風發(fā)揚光大，讓負面的行為和情緒消失于萌芽。
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