細(xì)節(jié)決定成敗讀后感

　　讀完一本經(jīng)典名著后，相信大家的收獲肯定不少，是時(shí)候?qū)懸黄�讀后感好好記錄一下了。那么你會(huì)寫讀后感嗎？以下是小編為大家整理的細(xì)節(jié)決定成敗讀后感，歡迎大家分享。

　　細(xì)節(jié)決定成敗讀后感 篇1

　　這些年來(lái)，每每有人問(wèn)起你在單位里如何，我總是一臉茫然無(wú)奈地說(shuō)，還是那樣，平平常常，每天無(wú)非是對(duì)付幾筆帳，周而復(fù)始，瑣瑣碎碎，談及別人如何如何輝煌那等那等成就，總是報(bào)之以羨慕感慨以至失落的神情，有如面對(duì)一座雄偉的高山險(xiǎn)峰，遠(yuǎn)眺他人已登臨顛峰之上，而自己仍徘徊于山腳下踟躕不前，感慨前途茫茫，何處是秋霜�？墒�，今日有幸一讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，自己頓覺，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。

　　書中表述，所謂細(xì)節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過(guò)抓好過(guò)程，導(dǎo)致好的結(jié)果；通過(guò)評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷改進(jìn)過(guò)程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過(guò)之后頗多感慨，回看今天我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。就在這些詞匯一再使用的同時(shí)，核算上的差錯(cuò)，內(nèi)控中的問(wèn)題，服務(wù)上的投訴，履查履犯甚至違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中一下點(diǎn)中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)�！彪S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi)，凱瑪特高層管理者對(duì)小問(wèn)題的熟視無(wú)睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視，終于使他們?cè)谑袌?chǎng)的`汪洋大海中翻船落馬，折戟沉沙！

　　由此看來(lái)，狠抓細(xì)節(jié)管理，刻不容緩。

　　我想首先，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過(guò)程，特別是要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶挖掘維護(hù)工作，做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。因此，讓客戶對(duì)工行的服務(wù)滿意，必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個(gè)問(wèn)題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細(xì)微處見精神”。同時(shí)對(duì)人員實(shí)行細(xì)化管理，經(jīng)常進(jìn)行思想上溝通交流，掌握行為動(dòng)態(tài)管理，合理調(diào)整勞動(dòng)組合，切實(shí)做到人崗匹配、人事相宜，不斷培養(yǎng)積聚人才。適應(yīng)前臺(tái)綜合化、后臺(tái)集中化的改革，通過(guò)業(yè)務(wù)流程的再造和組織機(jī)構(gòu)、操作流程的有效整合，挖掘潛力，促使人力資源的重新配置和員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，同時(shí)抓好執(zhí)行力的約束力的強(qiáng)化。強(qiáng)化員工崗位職責(zé)落實(shí)。促使網(wǎng)點(diǎn)人員自覺抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)。強(qiáng)化員工溝通和激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明切實(shí)提高員工嚴(yán)格執(zhí)章、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)的意識(shí)。以人為本，塑造輝煌。共2頁(yè)，當(dāng)前第1頁(yè)1

　　細(xì)節(jié)決定成敗讀后感 篇2

　　“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江河不擇細(xì)流，故能就其深。”的確如此，再高的山都是由細(xì)土堆積而成，再大的河流也是由細(xì)流匯聚而成，再大的事必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。所以做任何事情要從細(xì)節(jié)入手，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，想做大事者比比皆是，但愿意把小事做細(xì)、把細(xì)事做透的人卻很少、很少。致使眾多仁人志士“千里之堤，毀于蟻穴”。該書中所說(shuō)，“世上無(wú)難事，只怕有心人”，“天下無(wú)易事，需要細(xì)心人”。因此，我們更應(yīng)該堅(jiān)信：細(xì)節(jié)決定成敗，成功源于細(xì)節(jié)。對(duì)工作缺乏認(rèn)真細(xì)致的態(tài)度，對(duì)事情敷衍了事，那么，工作起來(lái)也就必然熱情不足、冷淡有余。在這種狀態(tài)中，要想做好工作，不能不說(shuō)是一件困難的事情。而考慮細(xì)節(jié)、注重細(xì)節(jié)的人，將小事做細(xì)、將細(xì)事做透的人，往往能夠從細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己踏上成功之路。

　　有這樣一則故事，說(shuō)一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職，一個(gè)月下來(lái)，看到師哥師弟們?cè)诹胰昭籽紫聺膊朔N地?fù)]汗如雨，暗自慶幸，覺得自己“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天，主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣的問(wèn)： “我撞得鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮？”，老主持耐心地告訴他：“你撞得鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)，也很響亮，但鐘聲空泛、疲軟，未把握鐘聲的節(jié)奏感，沒(méi)有感召力�！毙『蜕幸虼藖G職，原因是未抓住細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)雖小，但是，我們決不能因此而輕視它。否則，我們做任何事情的最終結(jié)果就是小和尚撞鐘，也就應(yīng)驗(yàn)了“千里之堤，毀于蟻穴”這句古訓(xùn)了。

　　細(xì)節(jié)決不是細(xì)枝末節(jié)，而是用心，是一種認(rèn)真的態(tài)度和科學(xué)的精神，只要用心，我們就會(huì)看到細(xì)節(jié)，看到細(xì)節(jié)背后事物的內(nèi)在聯(lián)系，就能夠做好細(xì)節(jié)。

　　“一個(gè)不經(jīng)意的細(xì)節(jié)，往往能夠反映出一個(gè)人深層次的修養(yǎng)”，相應(yīng)而言，時(shí)時(shí)注意細(xì)節(jié)、處處留心細(xì)節(jié)、事事關(guān)注細(xì)節(jié)，往往有利于我們培養(yǎng)謹(jǐn)小慎微的性格，有助于我們鑄就沉穩(wěn)平和的心態(tài)，增強(qiáng)工作責(zé)任感，而謹(jǐn)小慎微的性格與沉穩(wěn)平和的心態(tài)和強(qiáng)烈的工作責(zé)任感，又恰恰是我們必須具備的基本素質(zhì)。《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中引用了這樣一副對(duì)聯(lián)，說(shuō)是在一個(gè)小鎮(zhèn)的養(yǎng)路段門口的一副對(duì)聯(lián)“把心放在路上，把路放在心上”。這副對(duì)聯(lián)告誡養(yǎng)路工人，養(yǎng)好公路，保障暢通是養(yǎng)路工人的`天職，這既是細(xì)節(jié)也是責(zé)任，如果真能如此，沒(méi)有養(yǎng)不好的公路。相對(duì)而言，作為市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作者，市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法是我們的天職，如果我們“把心放在市場(chǎng)上，把市場(chǎng)放在心上”，假冒偽劣商品就無(wú)藏身之地，無(wú)照經(jīng)營(yíng)就失去了生存的土壤。真真做到這樣，那么，沒(méi)有建不好的臺(tái)賬，沒(méi)有收不回的規(guī)費(fèi)，沒(méi)有管不好的市場(chǎng)，只有責(zé)任感缺位的工作者。因此，我們?cè)谌粘９ぷ髦�，�?yīng)該真真地關(guān)注起細(xì)節(jié)來(lái)，把注重細(xì)節(jié)的思想時(shí)時(shí)刻刻記在心上，把對(duì)細(xì)節(jié)的實(shí)施貫穿于實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中。

　　同志們，做任何事要從細(xì)微之處做起，無(wú)論多么平凡的小事，只要從頭至尾做細(xì)做好了，只要有益于工作，便是大事，所以重要的是把眼前的每一件小事做好、做細(xì)了，那么工作質(zhì)量就隨之提高。否則我們一定會(huì)誤了工作、荒了事業(yè)。至此，我們必須時(shí)刻牢記：勿以細(xì)小而不為！

　　細(xì)節(jié)決定成敗讀后感 篇3

　　從辯證的關(guān)系看，大事是由若干小事構(gòu)成，小事決定了大事，如果不關(guān)心每一件小事，不做好每一件小事，也就做不好大事，也就不能做大事。魯迅先生在“一件小事”中描寫一個(gè)車夫所做的一件小事，構(gòu)成一個(gè)偉岸的形象，一種崇高的精神。在這里小事也就反應(yīng)出大事。在改革初期，南化公司在企業(yè)內(nèi)推出抓好十件小事，將許多管理的概念細(xì)化進(jìn)幾件小事中，而能抓好每一件小事，對(duì)企業(yè)就能創(chuàng)造豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏對(duì)做好小事概括為兩句話：“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！焙�爾集團(tuán)辦公大樓的每一塊玻璃都明亮清晰，是因?yàn)閱T工每天都將玻璃一塊一塊擦拭。如果沒(méi)有樂(lè)于做小事的人，就不會(huì)有這樣的結(jié)果。擦拭玻璃墻很簡(jiǎn)單，每天都這樣來(lái)回的重復(fù)，如果做一天，對(duì)誰(shuí)都非常容易，但如果是一年三百六十五天都這樣，那就是件很不容易的事。做好每一件小事，對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)，也是一種理念一種素質(zhì)的考驗(yàn)。

　　在我們的日常生活中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這兩種情況，一種是不想做小事的人，一種是做不好小事的人。大事做不好，小事不想做，是第一種人的寫照，他們是認(rèn)為自己有水平，有能力，對(duì)一般的事棄而不做，不加理會(huì)。第二種人愿意做小事，但意識(shí)里將小事做好的要求和標(biāo)準(zhǔn)下降，敷衍應(yīng)付，事不經(jīng)心。這兩種人到最后是一樣事都不能做好。

　　做好每一件小事，不僅在理念上對(duì)小事要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，大事是由若干小事構(gòu)成，世上無(wú)小事，做好每一件小事，都要當(dāng)成一件大事來(lái)做，只要認(rèn)真、踏實(shí)、勤奮的做好每一件小事，才是我們做事的原則。

　　一、努力把小事做細(xì)

　　要做好小事，其保證是把小事做細(xì)。如果粗枝大葉去做一件小事，那是不可能做好的。將小事做細(xì)，就是將小事做到位、做透徹。豐田汽車社長(zhǎng)認(rèn)為：其公司最為艱巨的工作不是汽車的研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，而是生產(chǎn)流程中一根繩索的擺放要不高不矮，不偏不歪。而且要確保每位技術(shù)工人在操作這根繩索時(shí)都無(wú)任何偏差。社長(zhǎng)闡述了將小事做細(xì)的`重要性，汪中求在演講的第三部分“忽視細(xì)節(jié)的代價(jià)”中論道：企業(yè)中各種小問(wèn)題，其實(shí)就是企業(yè)管理中的一個(gè)個(gè)蟻穴，而千里之堤，潰于蟻穴。巴林銀行倒閉的原因只是一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略。一個(gè)細(xì)節(jié)的忽略卻形成不可收拾的狀態(tài)。如果將小事做細(xì)，杜絕1%的錯(cuò)誤，巴林銀行肯定會(huì)是個(gè)優(yōu)秀的銀行。

　　將小事做細(xì)一是要用心做好每一件小事，只有用心才能看得見細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)，才能將事情做細(xì)。

　　二、是一件小事中會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能將事做成功。善于觀察和分析小事中的細(xì)節(jié)，從細(xì)節(jié)上做文章，有時(shí)會(huì)起到意想不到的作用。

　　三、是做事到位，做小事做透。做事不到位事不完，事不做透會(huì)再來(lái)。只有將事做到位做透，才能徹底將事做完。

　　四、是將小事做細(xì)培養(yǎng)成一種習(xí)慣。汪中求說(shuō)，“忘不掉是真正的素質(zhì)”。有了這種良好的習(xí)慣，做任何事，就能看清事其實(shí)質(zhì)，其細(xì)節(jié)，也就能將事做透做好。

　　將小事做好，努力把小事做細(xì)，小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美。讓我們?cè)诠ぷ髦袕钠椒驳男∈伦テ�，為公司的發(fā)展做出一片大的業(yè)績(jī)。

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